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保險(xiǎn)營銷體制去層級(jí)化、產(chǎn)銷分離大趨勢,平臺(tái)型保險(xiǎn)中介讓銷售更簡單

2021-07-19 10:11:47    來源:財(cái)訊網(wǎng)    

變化,是永恒的主題,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)、對(duì)保險(xiǎn)公司、對(duì)從業(yè)者都是如此。對(duì)保險(xiǎn)營銷人員而言,應(yīng)在沉浮變化中把握關(guān)鍵因素,順應(yīng)大趨勢調(diào)整步調(diào),如何選擇合適且有前景的平臺(tái),謀定而后動(dòng),施展能力,事關(guān)當(dāng)下和未來的發(fā)展。

銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人就《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》答記者問時(shí)曾指出,全國共有個(gè)人保險(xiǎn)代理人900萬人,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員300萬人。合計(jì)約1200萬人,體量不可謂不大,但需要從數(shù)量增長向質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變,人員需要向年輕化、專業(yè)化和績優(yōu)化方向轉(zhuǎn)型進(jìn)化。

過往人身險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)規(guī)模的快速增長,長期依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”的個(gè)人代理渠道,經(jīng)過近30年的發(fā)展,有亮眼處,卻也積累了營銷體制粗放、激勵(lì)短期化、傭金分配比例失調(diào)的“金字塔模式”等弊端,代理人隊(duì)伍存在大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)服務(wù)能力不足、社會(huì)形象較差等問題,亟待變革。

監(jiān)管已然規(guī)劃出一條“破冰”之道。2020年12月29日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》,通過引導(dǎo)保險(xiǎn)公司規(guī)范有序發(fā)展獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人制度,推動(dòng)形成專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的保險(xiǎn)銷售市場。

通俗地說,獨(dú)立代理人制度側(cè)重破除保險(xiǎn)營銷的層級(jí)關(guān)系,給現(xiàn)有專業(yè)代理人也就是行銷高手開辟了另外一條職業(yè)發(fā)展道路。但從行業(yè)情況來看,能夠達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的或許并不多,除了選擇“自立門戶”的路子,也可以選擇去保險(xiǎn)中介平臺(tái)“闖一片天”。

艾瑞咨詢《2021年中國保險(xiǎn)用戶需求趨勢洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在美國人身險(xiǎn)保費(fèi)收入中,獨(dú)代及保險(xiǎn)經(jīng)代等保險(xiǎn)中介渠道占比達(dá)53%,中國這一比重僅為2.3%,隨著我國保險(xiǎn)市場營銷體制去層級(jí)化、產(chǎn)銷分離大趨勢的演變,未來保險(xiǎn)經(jīng)代及獨(dú)立代理人渠道將持續(xù)迸發(fā)向上潛力。

隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品回歸保障,渠道優(yōu)化也成為行業(yè)主題,保險(xiǎn)中介行業(yè)呈現(xiàn)線上線下相融合趨勢。當(dāng)前,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)向“科技賦能+專業(yè)化隊(duì)伍”發(fā)展進(jìn)化,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也開始重視線下發(fā)展,并不僅限于單一渠道,向平臺(tái)型保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)演變,在用戶的需求和保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好之間取得最優(yōu)解。

“良禽折木而棲”,保險(xiǎn)營銷人員選擇一個(gè)能夠提供良好發(fā)展前景、有實(shí)力的保險(xiǎn)中介平臺(tái)至關(guān)重要,既要引得來人,又要留得住人,這是一個(gè)雙向選擇的過程。

作為優(yōu)秀的綜合型保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái),中興保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一直秉承“服務(wù)為先、專業(yè)致勝、合規(guī)守信、共享共贏”的經(jīng)營理念,依托遍布全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),全面整合多元化的保險(xiǎn)服務(wù)資源,打造開放性的保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái),資源共享、利益共享,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建全工作場景的服務(wù)平臺(tái),讓銷售更簡單。

以經(jīng)紀(jì)人為內(nèi)核,中興保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)構(gòu)建了一個(gè)線上、線下的保險(xiǎn)銷售、服務(wù)生態(tài)閉環(huán),打造具有核心競爭優(yōu)勢的“O2O保險(xiǎn)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)”。平臺(tái)引入具有明顯市場競爭優(yōu)勢的增額型產(chǎn)品和創(chuàng)新型重疾產(chǎn)品,如琴童尊享增額終身壽險(xiǎn)和琴心保重大疾病保險(xiǎn)等。通過線上、線下相融合的銷售服務(wù)模式,賦能經(jīng)紀(jì)人全銷售、服務(wù)流程周期,打造績優(yōu)經(jīng)紀(jì)人孵化體系和服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的線下門店,提升服務(wù)體驗(yàn),形成平臺(tái)核心競爭優(yōu)勢。平臺(tái)圍繞經(jīng)紀(jì)人全生命周期提供服務(wù)能力,覆蓋銷售、獲客引流、經(jīng)營、管理等,既互相促進(jìn),又互相融合。

營銷的落地需搭配有競爭力保險(xiǎn)產(chǎn)品,中興保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)通過線上高價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合完善、細(xì)化的基本法進(jìn)行線上引流通過線下大區(qū)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),深度化運(yùn)營服務(wù),打造銷售閉環(huán),沉淀線下經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提升價(jià)值,達(dá)成客戶、經(jīng)紀(jì)人、公司三方共贏的局面。

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