網(wǎng)購到貨，消費者簽收即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定;贈品不享受“三包”服務(wù);強制掃碼點餐、最終解釋權(quán)歸經(jīng)營者所有……當(dāng)您在消費過程中遭遇類似不公平格式條款，該怎么辦?5月18日，省消協(xié)邀請該協(xié)會第二屆律師團部分律師座談點評不公平合同格式條款，旨在打出維權(quán)“組合拳”，做好維護消費者權(quán)益的“保護神”。

隨著消費新業(yè)態(tài)、新模式的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)消費領(lǐng)域和新型消費領(lǐng)域各類不公平合同格式條款并存，嚴(yán)重侵害消費者公平交易權(quán)現(xiàn)象。座談會上，省市場監(jiān)管局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了歷年來在履行合同監(jiān)管職責(zé)中，對不公平合同格式條款點評、處理的做法和經(jīng)驗。省消協(xié)律師團5位律師結(jié)合辦案實踐，就開展不公平合同格式條款點評活動中合同條款的搜集查找、分析點評、披露處理等方面提出建議，針對拍賣行、商業(yè)保險、金融理財、房屋租賃等消費領(lǐng)域涉及不公平合同格式條款問題進行了點評。

省消協(xié)秘書長雷俊福表示，將聯(lián)合各級消協(xié)組織和相關(guān)部門，開展不公平合同格式條款點評活動，采取多種方式查找、點評、規(guī)制消費領(lǐng)域存在的不公平、不公正格式條款。同時，針對存在的不公平合同格式條款突出問題，綜合運用職責(zé)“工具箱”，打出維權(quán)“組合拳”，積極回應(yīng)社會關(guān)切，解決消費者急難愁盼問題。(記者 李曉琳)