半島全媒體記者 蔣凱 張超 實(shí)習(xí)生 張旭

轄區(qū)坐落于北嶺山下，派出所藏身于居民樓，服務(wù)四個(gè)社區(qū)兩萬(wàn)多人。去年，瑞昌路派出所在全市組織的群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查中取得了第一名的好成績(jī)。這意味著，民警們始終把組織安全防范、維護(hù)治安秩序的責(zé)任牢牢扛在肩上，給轄區(qū)居民們帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。

風(fēng)雨不動(dòng)安如山，四面云氣活力現(xiàn)。黨的二十大報(bào)告提出，營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。隨著轄區(qū)商業(yè)活力的恢復(fù)與發(fā)展，優(yōu)化安全營(yíng)商環(huán)境勢(shì)在必行。責(zé)任當(dāng)頭，且跟隨記者來(lái)到文武雙全的瑞昌路派出所，看它怎么揮舞起優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一“刀”一“墨”。

(相關(guān)資料圖)

斥資10萬(wàn)買(mǎi)抗原，到貨開(kāi)箱是香水

這一“刀”，抓捕網(wǎng)絡(luò)詐騙嫌疑犯

去年12月初，家住青島的王先生報(bào)案稱(chēng)自己被騙。此前，他從某微信群里看到有人兜售新冠抗原試劑，因疫情期間抗原試劑十分難買(mǎi)，王先生又十分需要，他便七次轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)余元給對(duì)方。眼看著“抗原試劑”到貨了，王先生激動(dòng)地打開(kāi)箱子，里面卻只有一瓶香水，除此之外啥都沒(méi)有。

“我當(dāng)場(chǎng)就明白了，我被騙了?！蓖跸壬蠡诓灰眩?dāng)初對(duì)方猶猶豫豫的態(tài)度可不就是明擺著是騙子嗎，自己怎么就憑著幾張抗原試劑的照片轉(zhuǎn)了那么多錢(qián)。意識(shí)到自己被騙后，王先生來(lái)不及自悲自嘆，他趕緊來(lái)到派出所報(bào)警，把唯一的希望寄托在民警身上。

接報(bào)后，瑞昌路派出所第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查工作，辦案民警綜合運(yùn)用多種偵查手段對(duì)相關(guān)賬號(hào)的交易記錄、快遞記錄等展開(kāi)追蹤。經(jīng)過(guò)連續(xù)不斷地追查，辦案民警發(fā)現(xiàn)，2022年12月16日有一筆資金在案發(fā)后進(jìn)入廣西柳州市某汽車(chē)4S店的賬戶(hù)。民警們分析，這筆進(jìn)入4S店的資金很可能是嫌疑人詐騙所獲贓款。獲得關(guān)于嫌疑人身份的重大線(xiàn)索后，民警迅速與柳州警方取得聯(lián)系，在雙方的合力調(diào)查下，最終鎖定了目標(biāo)犯罪嫌疑人，目前嫌疑人還在廣西柳州活動(dòng)。

“這個(gè)嫌疑人應(yīng)該是第一次作案，沒(méi)什么反偵查能力，用的是自己真實(shí)的名字，賬戶(hù)也是自己的?！比鸩放沙鏊耐踔驹肪俳榻B道，接下來(lái)需要向分局報(bào)備，準(zhǔn)備實(shí)施抓捕。征得分局許可后，瑞昌派出所的王志苑警官、尹世龍警官等三人便一路南下，前往廣西柳州。

押解回青千里路，臨行想嘗家鄉(xiāng)味

到達(dá)廣西柳州后，在當(dāng)?shù)鼐降呐浜舷拢窬瘜?duì)嫌疑人進(jìn)行了10余小時(shí)的架網(wǎng)守候，成功將李某某抓獲?！拔覀?cè)诋?dāng)?shù)乜词厮鶎徲?，做了十幾?yè)筆錄，他都挺配合的，他騙來(lái)的錢(qián)除了吃喝玩樂(lè)，還買(mǎi)了輛小型汽車(chē)?！币俳榻B說(shuō)，因李某某所購(gòu)車(chē)輛為涉案車(chē)輛，必須提回青島處理。于是，三警官押著一嫌疑人，駕駛著涉案車(chē)輛，開(kāi)始了漫漫回青之路。

然而，李某某坐上車(chē)不久就提出一個(gè)讓民警哭笑不得的請(qǐng)求?！案纾隳茏詈蟠饝?yīng)我件事嗎？”“你說(shuō)吧，只要在規(guī)定范圍內(nèi)。”“我想再最后吃一碗家鄉(xiāng)的螺螄粉?！币僭詾槭鞘裁措y解決的生死大事，聽(tīng)罷，他便在服務(wù)區(qū)給李某某買(mǎi)了一份螺螄粉。李某某在車(chē)內(nèi)三名警官的注視下，戴著手銬吃完了臨行前的家鄉(xiāng)好味，這份香臭混合的家鄉(xiāng)味一直伴隨著車(chē)內(nèi)四人，過(guò)了很久才慢慢消散。

回青之路上，三個(gè)警官馬不停蹄，輪流駕駛汽車(chē)?！耙宦飞贤跛乳_(kāi)的車(chē)，后來(lái)天黑了，他眼睛在夜里有點(diǎn)看不清，我就趕緊在下一個(gè)服務(wù)區(qū)接上。”尹警官講道，為了將嫌疑人押解回青，他們橫跨6個(gè)省，行程2200多公里，歷經(jīng)了23個(gè)小時(shí)，一路都沒(méi)睡過(guò)覺(jué)?！爸挥邢右扇怂X(jué)了，為了保證嫌疑人心態(tài)穩(wěn)定，也為了獲取更多案件情況，他一醒來(lái)我們就跟他講話(huà)。”尹警官講道。

押解嫌疑人回青后，李某某被拘留在看守所，不久前已被批準(zhǔn)逮捕，等候法院宣判。

充值被騙不聽(tīng)勸，登門(mén)入戶(hù)才止損

隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，電信詐騙手段花樣頻出，相關(guān)案件也持續(xù)增加。近日，瑞昌路派出所接到反詐中心通知，轄區(qū)內(nèi)居民李先生正在與涉嫌網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易嫌疑人的賬號(hào)進(jìn)行交易。民警接到預(yù)警后，立馬開(kāi)車(chē)前往李先生住所，并在路途中聯(lián)系李先生。

此時(shí)，轄區(qū)居民李先生正在家中購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)游戲道具，十分愜意。突然間，他收到一個(gè)陌生電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是派出所民警，讓李先生停止轉(zhuǎn)賬。但李先生卻沒(méi)放在心上，繼續(xù)打游戲，玩得不亦樂(lè)乎?！拔揖秃苷５刭?gòu)買(mǎi)游戲道具，又沒(méi)做什么，壓根就沒(méi)信他說(shuō)的?！崩钕壬硎尽?/p>

另一邊，瑞昌路派出所的民警可急壞了，“我們說(shuō)了他也不聽(tīng)，只能當(dāng)面阻止他了。”民警告訴記者，盡管派出所一直堅(jiān)持反詐宣傳，還是不斷有居民被騙，甚至有居民執(zhí)著到認(rèn)為民警才是騙子。

當(dāng)民警敲響李先生家的房門(mén)時(shí)，李先生才終于放下了手機(jī)。“我們是瑞昌路派出所民警，你正在跟詐騙嫌疑人進(jìn)行交易，快停下轉(zhuǎn)賬吧。”聽(tīng)民警自我介紹完，李先生十分驚訝。在聽(tīng)民警講解完嫌疑人詐騙手段后，他才幡然醒悟，知道自己被騙了，徹底打消繼續(xù)轉(zhuǎn)賬的念頭。

由于瑞昌路派出所民警上門(mén)止損及時(shí)，也把李先生的損失降低了最低，一共損失了128元人民幣?！拔椰F(xiàn)在想想真是后怕不已，要不是民警們上門(mén)，我還傻乎乎地轉(zhuǎn)賬呢，真是太感謝民警們了?！崩钕壬潞蟾锌馈?/p>

前些陣子，居民張女士也險(xiǎn)些被騙。有詐騙嫌疑人電話(huà)聯(lián)系張女士，稱(chēng)其征信有問(wèn)題，需要轉(zhuǎn)賬消除。接到反詐中心的預(yù)警信息后，瑞昌路派出所民警立即出發(fā)前往張女士住所，但張女士本人的電話(huà)卻一直處在通話(huà)中。于是民警們兵分兩路，在所值班民警通過(guò)張女士信息查詢(xún)到其家人聯(lián)系方式，并迅速聯(lián)系其丈夫阻止張女士轉(zhuǎn)賬；出警民警則來(lái)到張女士家里，告知其切勿再次受騙?！岸嗵澚嗣窬?，最后我們沒(méi)有任何金錢(qián)損失，以后可得自己注意了。”張女士講道。

打擊違法犯罪對(duì)打造法治化的營(yíng)商環(huán)境至關(guān)重要，自年初以來(lái)，瑞昌路派出所始終立足主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)打各類(lèi)突出違法犯罪的行為，已辦理了5起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，使維護(hù)市場(chǎng)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的這一“刀”打到、打準(zhǔn)、打破。

重商護(hù)商解難題，落戶(hù)服務(wù)送上門(mén)

這一“墨”，建設(shè)高效安全新服務(wù)

自青島市出臺(tái)青島公安優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境32條措施以來(lái)，瑞昌路派出所便積極響應(yīng)，緊抓落實(shí)。不久前，瑞昌路派出所的社區(qū)民警接到某企業(yè)負(fù)責(zé)人求助。該企業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，公司內(nèi)有不少外地員工尚未辦理居住證，不便于在青長(zhǎng)期工作。但眼下工程正處于攻堅(jiān)階段，人員本就十分緊缺，如果準(zhǔn)許員工請(qǐng)假前往派出所辦理業(yè)務(wù)，很可能導(dǎo)致許多員工不在崗，特別是可能需要更多時(shí)間來(lái)排隊(duì)。面對(duì)這種進(jìn)退兩難的局面，該企業(yè)負(fù)責(zé)人求助民警，是否能上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

得知企業(yè)困難后，瑞昌路派出所便立即聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，雙方商量好時(shí)間后，派出戶(hù)籍民警梅春香和社區(qū)民警姜濤主動(dòng)上門(mén)辦理。在戶(hù)籍辦理現(xiàn)場(chǎng)，民警們集中指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)流動(dòng)人口申報(bào)居住信息，并幫助自愿落戶(hù)的員工辦理了落戶(hù)登記。之后，民警們還介紹了青島市流動(dòng)人口的管理政策和網(wǎng)上居住證辦理業(yè)務(wù)流程，及時(shí)解答員工們的疑惑?！拔覀儸F(xiàn)場(chǎng)教給了員工如何進(jìn)行居住證申報(bào)，這樣他們可以24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，也免去了來(lái)回奔波的時(shí)間。我們還公示了民警微信，有什么問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系。”派出所戶(hù)籍民警梅春香介紹道。

此外，為了保持治安管理工作的積極性和主動(dòng)性，不等群眾講問(wèn)題、提要求，派出所民警會(huì)主動(dòng)走訪轄區(qū)民營(yíng)企業(yè)，排查安全隱患，指導(dǎo)完善安全防范措施，并加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)保安力量建設(shè)的指導(dǎo)。社區(qū)民警則定期在社區(qū)開(kāi)展法治教育、安全建設(shè)等主題的宣講活動(dòng)，為社區(qū)居民解答疑惑、回應(yīng)需求。

便民惠民多舉措，民生福祉又提升

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境少不了優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，瑞昌路派出所一直扎根社區(qū)，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。

瑞昌路派出所轄區(qū)內(nèi)共有北嶺山、順昌路、南昌路、瑞昌路四個(gè)社區(qū)，總計(jì)兩萬(wàn)多人。為了及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)房屋的居住情況，瑞昌路派出所的社區(qū)民警在戶(hù)籍業(yè)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)居民居住情況臺(tái)賬，可知曉哪些房屋是戶(hù)主本人居住，哪些房屋是出租的，租給誰(shuí)住等信息。依托此臺(tái)賬，一方面可以幫助民警了解社區(qū)居民信息，并進(jìn)一步建立社區(qū)孤寡老人、校外托管班等居住信息臺(tái)賬；另一方面，如果嫌疑人租用了社區(qū)房屋也，便于鎖定位置、實(shí)施抓捕，可以盡早地消除非法聚眾等犯罪苗頭。

由于轄區(qū)社區(qū)多、居民多，派出所需要處理的糾紛案件也隨之增加。負(fù)責(zé)治安的副所長(zhǎng)徐全勇警官告訴記者，最多的時(shí)候一天需要出十幾次警，調(diào)解各種糾紛。為了盡快幫居民解決問(wèn)題，避免案件堆積，瑞昌路派出所實(shí)施了“流水記案”的工作模式?！拔覀冞@種模式一是便于分配工作，二是提高工作效率。比如有五名民警，來(lái)了案子就順著一人接一個(gè)，如果輪到的人手頭案子沒(méi)解決完，那就自動(dòng)跳過(guò)，下次他優(yōu)先補(bǔ)上?！毙炀賹?duì)記者介紹道，這就能夠使每一名警官的力量都派上用場(chǎng)，最大限度地幫助居民解決問(wèn)題。

此外，在戶(hù)籍辦理服務(wù)方面，除了保證常規(guī)工作，瑞昌路派出所的戶(hù)籍民警們還加入了社區(qū)群，居民有任何疑問(wèn)都可以直接在群里發(fā)消息，方便全天候接受戶(hù)籍咨詢(xún)服務(wù)。

常念“民之所憂(yōu)”，常行“民之所盼”。記者在跟隨瑞昌路派出所民警走訪轄區(qū)民營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，深深體會(huì)到這句話(huà)的含義，便民營(yíng)商服務(wù)的這一“墨”寫(xiě)得對(duì)頭、寫(xiě)得正好。

記者手記

“藏身”居民樓 喜歡“沒(méi)事找事”

瑞昌路派出所在一個(gè)普通的居民樓里，如果不是門(mén)口醒目的公安標(biāo)志，很難讓人把這個(gè)居民樓與警察聯(lián)系到一起。走進(jìn)派出所時(shí)，記者不禁好奇這里的建筑結(jié)構(gòu)，彎彎繞繞像迷宮一樣。“我們這兒是居民樓改建的，樓上就是住戶(hù)。對(duì)于民居，我們不能隨意更改結(jié)構(gòu)，所以我們各個(gè)辦公室的位置只能‘因地制宜’，這就顯得有些‘混亂’。別說(shuō)你們，很多新來(lái)的警員一開(kāi)始都摸不著頭腦，需要忙活上一陣子才慢慢熟悉?！彼L(zhǎng)李雷警官笑著對(duì)記者介紹道。

扎根在居民樓下，穿梭于彎彎繞繞的辦公室與熱熱鬧鬧的社區(qū)，瑞昌路派出所的警官們?cè)谶@個(gè)“藏身”于居民樓里的派出所堅(jiān)持工作了41年。目前瑞昌路派出所已經(jīng)選定了新所的地址，等裝修完畢就可以搬遷。“說(shuō)起離開(kāi)這里，我們大家都很不舍，這兒就像我們民警的家一樣。”李所長(zhǎng)感慨道：“但不管在哪兒，只有把小小的派出所打造好，才能守護(hù)社區(qū)大家庭?！?/p>

在采訪時(shí)，瑞昌路派出所的所長(zhǎng)李雷警官還告訴記者，因轄區(qū)以社區(qū)為主，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所占比不大，打架斗毆、欺行霸市之類(lèi)的很少發(fā)生，很多時(shí)候需要他們主動(dòng)出擊，尋找案源?！坝悬c(diǎn)像沒(méi)事找事兒”，李所長(zhǎng)開(kāi)玩笑說(shuō)。記者在聽(tīng)的時(shí)候，只笑所長(zhǎng)的幽默風(fēng)趣。然而一路隨警后，從護(hù)送小學(xué)生上下學(xué)，到入戶(hù)幫助困難家庭，再到進(jìn)企業(yè)集中辦理落戶(hù)……記者這才逐漸懂得，瑞昌路派出所“沒(méi)事找事兒”的態(tài)度其實(shí)體現(xiàn)著他們主動(dòng)服務(wù)群眾的責(zé)任心。

這份責(zé)任心不僅融入日常工作，也融入了所里每一位民警的心中，正如李所長(zhǎng)所言，“這都是我們應(yīng)該做的，只要把群眾當(dāng)作自己的親戚家人，就沒(méi)有麻煩一說(shuō)，也沒(méi)有解決不了的問(wèn)題?！?/p>