一直以來,中端酒店投資都是一個(gè)矛盾局:是要更好體驗(yàn)還是更低成本?而這個(gè)矛盾在維也納酒店找到了解決方案。
從消費(fèi)端來看,中端酒店的消費(fèi)者對于酒店的體驗(yàn)需求正在發(fā)生變化,較之以往的價(jià)格適配、交通便利度、干凈衛(wèi)生安全,新一代的年輕消費(fèi)者既關(guān)注酒店的品牌與口碑,又在意酒店的裝修、配套甚至早餐品質(zhì)等產(chǎn)品品質(zhì)與細(xì)節(jié),換言之,新一代消費(fèi)者對中端酒店的體驗(yàn)要求更高了。
而對于投資者來說,既要為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn),同時(shí)還要更低的成本。如何才能做到雙向兼顧?維也納酒店用案例說話。擁有125間客房的維也納酒店(深圳寶安中心翻身地鐵站店)從2011年開始運(yùn)營,在經(jīng)歷了中國中端酒店爆發(fā)式發(fā)展之后,酒店面臨的競爭壓力越來越大,為此投資人果斷加入維也納酒店V5.0煥新計(jì)劃,開始對酒店進(jìn)行升級改造。
整個(gè)升級改造過程的工期最終控制在了75天,單間改造成本也僅為3.3萬元,最終呈現(xiàn)出的改造效果則實(shí)現(xiàn)更好體驗(yàn)和更低成本雙向奔赴。在入住體驗(yàn)上,維也納酒店(深圳寶安中心翻身地鐵站店)秉承傳統(tǒng)且具有很強(qiáng)辨識(shí)度的歐式經(jīng)典美學(xué)掛畫、更私密和強(qiáng)隔音體驗(yàn)的安全環(huán)保霧化玻璃、更輕松和具有活力的休憩區(qū)、更智能的品質(zhì)觀影區(qū)和臻智簡雅床頭柜等都大幅提升了旅客的入住體驗(yàn)。
更為驚喜的是,維也納酒店(深圳寶安中心翻身地鐵站店)的RevPAR數(shù)據(jù)也從煥新升級前的299.4元提升到了升級后的331.2元,未來的投資回報(bào)前景十分可觀。
維也納酒店緣何能夠?qū)崿F(xiàn)更好體驗(yàn)和更低成本的并存?首先,維也納酒店至今已有近30多年品牌積淀,其作為中國中端酒店開山之作,擁有強(qiáng)大的品牌核心價(jià)值,且品牌連鎖化程度高,擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
其次,維也納酒店打造了完整運(yùn)營體系,致力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如有的維也納酒店因距離火車站機(jī)場較遠(yuǎn)為消費(fèi)者提供免費(fèi)接駁車服務(wù);有的維也納酒店則因靠近旅游景點(diǎn)而為消費(fèi)者免費(fèi)提供導(dǎo)航服務(wù);有的維也納酒店因地處社區(qū)則為周邊消費(fèi)者打造一片安心居所等。
再者,維也納酒店在錦江國際集團(tuán)“一中心三平臺(tái)”構(gòu)成的強(qiáng)大后臺(tái)支撐下,不僅可共享超1.86億會(huì)員,更可獲得全方位的支持,實(shí)現(xiàn)從資源匹配、管理優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同的充分融合發(fā)展。
既滿足了消費(fèi)者的更好體驗(yàn),又實(shí)現(xiàn)了投資者期待的更低成本,維也納酒店深植中端酒店投資沃土,成為發(fā)展速度最快的中端酒店品牌之一。
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