10月下旬起，福州本市新冠肺炎疫情爆發(fā)，形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。為響應(yīng)公司所在街道的志愿支援號召，富德生命人壽福建分公司黨支部發(fā)出“召集令”，組織分公司員工志愿者，分批次奔赴臺江區(qū)新港街道疫情防控指揮部，協(xié)助開展街道社區(qū)的核酸摸排工作，用實際行動為福州疫情防控貢獻富德生命人壽的一份企業(yè)力量。

本次公司志愿服務(wù)在保障公司正常運營和志愿者嚴(yán)格的自我防護的情況下，共派出40名伙伴，每天4位，服務(wù)時間從10月27日開展到11月5日，共計10天，其中涵蓋兩個周末。在新港街道疫情防控指揮部里，公司志愿者的工作內(nèi)容是打電話給街道社區(qū)的居民們，詳細了解是否按時參與核酸檢測，并做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，居民們的訴求反饋消息也要及時上報。

“您好，這里是臺江區(qū)疫情防控指揮部，我們需要了解一下您的最新核酸參與情況……”這一句話，每位志愿者一天要重復(fù)上百次。根據(jù)街道工作人員的介紹，摸排工作時間緊、任務(wù)重，意義重大，是為及時掌握街道群眾的核酸參與的最新情況。公司志愿者們充分理解“志愿不分前后方、志愿不分大小事”，根據(jù)手中密密麻麻成千上萬的居民清單信息，不厭其煩地?fù)艽螂娫?，做收集?shù)據(jù)。公司志愿者們熱情度滿滿、行動力十足，用幕后的堅守，用“電話溝通”的力量，為助力福州戰(zhàn)疫取得全面勝利提供翔實而有效的數(shù)據(jù)支撐。

除了記錄居民的核酸參與信息、督促居民們每日按時參與核酸檢測外，志愿者們還要耐心安撫電話另一邊傳來的焦慮情緒，并給予暖心建議。面對工作中的電話那頭一些不理解和不信任，志愿者們毫不氣餒，拿出熱情與耐心與之溝通，遇到拒不接聽電話的居民，便耐心多打幾遍，一定要確保電話溝通到人。

核酸摸底排查工作是與病毒賽跑，是整個疫情防控工作中重要的一環(huán)。公司志愿者們都表示，“雖然不能像醫(yī)護人員那樣沖到一線，但每當(dāng)聽到社區(qū)居民們電話里的一句謝謝，覺得能參與志愿者的工作感到很高興、也很自豪！

志在心中，愿在行動。與時間賽跑，與疫情較量，是每個志愿者心中的堅定信念。個人的綿薄之力雖然渺小，但只要群策群力，上下齊心，一定能共同夠戰(zhàn)勝疫情。通過本次志愿行動，富德生命人壽福建分公司黨支部再一次發(fā)揚了不忘初心、共同奮斗、甘于奉獻的黨建精神，充分發(fā)揮了基層黨支部的組織優(yōu)勢，用迅速的實際行動積極履行黨員的職責(zé)與社會的責(zé)任，努力為社會的平安、人民的幸福貢獻出自己的一份力量。

（文/富德生命人壽福建分公司 辦公室）

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