相信很多年輕人對(duì)元宇宙一詞并不陌生,科幻電影中的場(chǎng)景正在投射在現(xiàn)實(shí)生活中。作為中國(guó)社交元宇宙概念的提出者,Soul張璐與團(tuán)隊(duì)正在傾力打造一個(gè)能為Z世代帶來(lái)更多豐富體驗(yàn)的社交平臺(tái),并在以年輕人的視角不斷深挖元宇宙的背后內(nèi)涵,希望能夠推出更多新奇玩法豐富社交元宇宙。
2016年,張璐致力于為Z世代們可以在元宇宙中自由表達(dá)對(duì)于生活的看法,并說(shuō)出自己獨(dú)一無(wú)二的見(jiàn)解,獲得其他契合靈魂的點(diǎn)贊。于是,一個(gè)社交元宇宙的雛形也就因由此誕生 ,被張璐命名為Soul 。
讓很多人都未曾預(yù)料的是,并非互聯(lián)網(wǎng)出身的張璐推出的這個(gè)社交平臺(tái)迅速受到了年輕人的歡迎。
公開(kāi)資料顯示,2021年月活用戶中有74.9%為Z世代。2019-2021年,Soul的用戶規(guī)模高速增長(zhǎng)。MAU(月活躍用戶數(shù))在2020年同比增長(zhǎng)80.7%,2021年同比增長(zhǎng)51.6%,達(dá)到3160萬(wàn)。DAU(日活躍用戶)在2020年同比增長(zhǎng)81.0%,2021年同比增長(zhǎng) 55.8%,達(dá)到930萬(wàn)。在高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,該平臺(tái)依然保持著令人驚訝的高粘性和高活躍度:2021年該平臺(tái)59.4%的用戶為高活用戶(每個(gè)月活躍至少15天),日活用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超45分鐘。2021年,Soul用戶產(chǎn)生超過(guò)7.9億條新內(nèi)容,MAU發(fā)帖率為35.9%。同期,所有帖子中超過(guò)91%獲得至少一次回復(fù)。2021年,平臺(tái)MAU中有87%與其他Souler有過(guò)互動(dòng),同期,每天有56.4%的DAU會(huì)和其他人產(chǎn)生1v1對(duì)話,且發(fā)消息用戶平均每人每天發(fā)出66條消息,領(lǐng)先于其他開(kāi)放式社交平臺(tái)。
去年初,張璐帶領(lǐng)的Soul還首次在行業(yè)提出構(gòu)建“社交元宇宙”。這也是張璐創(chuàng)立Soul的初衷——利用興趣圖譜和算法驅(qū)動(dòng),構(gòu)建平等、多元、溫暖、真實(shí)的社交元宇宙,幫助用戶找到認(rèn)同感,降低孤獨(dú)感,提升幸福感。
Soul的崛起只是一個(gè)信號(hào)。這背后是社會(huì)發(fā)展、代際更替帶來(lái)的全新娛樂(lè)、消費(fèi)理念。由于圈層效應(yīng)的影響,Z世代更加想找到的是與自己有相同愛(ài)好的同伴,而在張璐創(chuàng)辦的社交平臺(tái)Soul上,也聚集了這么一批愛(ài)好各異的用戶,通過(guò)Soul的推薦機(jī)制,用戶可以通過(guò)更加個(gè)性化的標(biāo)簽找到志同道合的好友,邂逅一種社交的全新形態(tài)。
打造真實(shí),提供精神陪伴,尋找心靈寄托,這是Soul從誕生到現(xiàn)在一直在追求的設(shè)計(jì)理念。在Soul張璐及團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)下,Soul將一個(gè)人顏值以外的其他要素進(jìn)行拆解,映射到平臺(tái)上,再通過(guò)星球、測(cè)一測(cè)等與興趣愛(ài)好有關(guān)的功能進(jìn)行推薦,讓有相同愛(ài)好的人相互結(jié)識(shí),成為朋友。
表面上看,Soul的用戶特征,和普遍意義上的95、00后沒(méi)什么不同,他們有著強(qiáng)烈孤獨(dú)感,追求自我、興趣廣泛、長(zhǎng)期活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。
然而從Soul發(fā)布的《Z世代社交報(bào)告》中,我們可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)群體在Soul上獲得了一些無(wú)法被傳統(tǒng)社交軟件滿足的社交需求:有一群喜歡記錄生活,有著多樣才藝,認(rèn)同中國(guó)傳統(tǒng)文化,積極學(xué)習(xí)、互幫互助,樂(lè)于傳遞正能量的年輕人,他們?cè)赟oul上更愿意釋放出內(nèi)心真實(shí)的興趣愛(ài)好,并希望找到三觀相符、有共同話題的人,瀏覽有趣的“瞬間”。
對(duì)Soul張璐而言,幫助用戶建立連接,沉淀多個(gè)層面的用戶關(guān)系,是Soul展現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。
推薦機(jī)制,是Soul最具特色的功能之一。首次到來(lái)的用戶,會(huì)先引導(dǎo)你捏個(gè)臉、寫下引力簽,建立自己的人格形象,再基于多樣的推薦策略,如語(yǔ)音互動(dòng)、視頻互動(dòng)等,找到和你相似的Souler(Soul 的用戶),并開(kāi)啟聊天。
為進(jìn)一步降低溝通壓力,Soul會(huì)在聊天窗口顯示對(duì)方的引力簽和推薦聊的話題。隨著交流的深入,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了普通的聊天,Soul還提供了送禮等創(chuàng)新玩法,幫助用戶之間更好地互相了解。
廣場(chǎng)的存在帶給了Soul最能留住用戶的場(chǎng)景。廣場(chǎng)上的個(gè)人瞬間,是表達(dá)情感、塑造形象的窗口,即便無(wú)法推薦成功,也能讓用戶享受被關(guān)注的感覺(jué)。
Soul的廣場(chǎng)會(huì)讓契合度高的用戶被推薦在彼此的廣場(chǎng)首頁(yè),用戶在廣場(chǎng)上的瀏覽互動(dòng)喜好,比如點(diǎn)贊、評(píng)論等,都會(huì)幫助豐富用戶畫像,提升社交效率,以滿足用戶交流和表達(dá)的需求。
當(dāng)然,為滿足Z世代的表達(dá)欲,Soul對(duì)創(chuàng)作者提供了多樣的表達(dá)形式,除了圖文、視頻、音頻,還支持發(fā)送歌唱片段、表情包。不僅降低了創(chuàng)作門檻,也給消費(fèi)者更多元的互動(dòng)場(chǎng)景,讓大家更愿意一直待在這里。
此外,如果說(shuō)匹配是1對(duì)1的交流,廣場(chǎng)是1對(duì)多的交流,Soul還提供了多對(duì)多的群聊派對(duì),把我們能想到的社交場(chǎng)景幾乎全覆蓋了。在群聊派對(duì)中,你可以進(jìn)入不同的主題房間,聊興趣愛(ài)好、進(jìn)行趣味辯論、唱歌聽(tīng)歌、玩Soul 狼人等等。近期,Soul張璐團(tuán)隊(duì)還推出了新功能,語(yǔ)音群聊和文字群聊能夠隨時(shí)切換,將一個(gè)基于興趣或者話題偶然組成的群聊派對(duì),能夠固定成一個(gè)長(zhǎng)期的興趣小組。這種游戲化多人互動(dòng)的場(chǎng)景,能幫助用戶進(jìn)一步提高溝通效率,降低社交壓力,而固定的興趣小組又能夠幫助用戶建立連接、沉淀關(guān)系。
當(dāng)社交變得更自在、當(dāng)在社交中不再需要隱藏真實(shí)想法,那才是一段美好的社交之旅,Soul張璐便希望如此。她希望每一個(gè)用戶都能在Soul中尋獲共鳴,并在共鳴之中挖掘出更多正能量的信息,讓一段社交關(guān)系變得高質(zhì)量且富有內(nèi)涵。在未來(lái)Soul張璐將攜團(tuán)隊(duì)加深與年輕人的對(duì)話,為Z世代營(yíng)造不一樣的社交氛圍。
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