“真沒(méi)想到現(xiàn)在這么便捷,只要帶上身份證,就能把事辦好。”近日,在安義縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口,辦理完企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的劉志宏高興地說(shuō)。
原來(lái),劉志宏來(lái)到安義縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口辦理開(kāi)辦企業(yè)業(yè)務(wù),本以為整個(gè)流程手續(xù)要好幾天、跑好幾趟,才能辦理好企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。沒(méi)想到安義“小贛事”幫辦代辦服務(wù)專員提供了貼心服務(wù),不到半小時(shí),劉志宏就完成開(kāi)辦公司所需要的手續(xù)。兩個(gè)小時(shí)后,劉志宏拿到了公章、財(cái)務(wù)章、法人章和合同專用章。
據(jù)了解,為持續(xù)深化“放管服”改革,安義縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念,以提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo),以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新打造“零時(shí)差、零障礙”政務(wù)服務(wù)品牌,助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。聚焦高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景,安義“小贛事”幫辦代辦服務(wù)專員根據(jù)企業(yè)群眾需求提供全程代辦或一對(duì)一指導(dǎo)幫辦等服務(wù),切實(shí)提升群眾辦事滿意度。同時(shí),積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“以部門為中心”向“以事項(xiàng)為中心”轉(zhuǎn)變,按照“前臺(tái)綜合收件、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”“受審分離”的模式,實(shí)行“綜窗”集成服務(wù),有效解決以往綜合窗口和普通業(yè)務(wù)窗口閑忙不均、個(gè)別窗口排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題,獲得了辦事群眾的一致好評(píng)?!?楊曉鳳南昌日?qǐng)?bào)記者萬(wàn)敏)