災(zāi)情就是命令！20日晚，中國平安快速成立以集團聯(lián)席CEO姚波為組長，平安人壽黨委書記楊錚、平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平、平安養(yǎng)老險董事長兼CEO甘為民、平安健康險董事長朱友剛，平安銀行行長胡躍飛、集團董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生及集團行政總監(jiān)王志良等為副組長的應(yīng)急工作小組。在集團指揮下，業(yè)務(wù)單位總部、分公司聯(lián)動，積極進行應(yīng)急救援、客戶排查工作，并確保員工及當?shù)貦C構(gòu)網(wǎng)點安全，全力應(yīng)對此次事故。

截至7月20日22時，平安產(chǎn)險共接到相關(guān)報案8555筆，其中車險報案數(shù)量8470筆，財產(chǎn)險報案數(shù)量85筆。

? 平安產(chǎn)險河南分公司第一時間成立水災(zāi)應(yīng)急處置協(xié)調(diào)指揮小組，并啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，推出7項應(yīng)急服務(wù)舉措，為處置車險水災(zāi)案件開通綠色理賠通道。同時，平安產(chǎn)險組織理賠救援人員緊急協(xié)調(diào)電話中心、救援合作單位等各方力量，并協(xié)調(diào)省內(nèi)水淹車定損專家10人、救援車輛100輛，搭建前中后臺的"平安守護者行動"救援隊，全力投入到抗災(zāi)搶險戰(zhàn)役中。

? 平安人壽快速響應(yīng)，主動排查傷亡人員名單。災(zāi)情發(fā)生后，平安人壽河南北機構(gòu)立即啟動7x24小時線上服務(wù)、開通綠色理賠通道，并啟動特案預(yù)賠，為客戶及家屬提供有溫度的服務(wù)。 

? 平安養(yǎng)老險迅速安排開展客戶信息排查工作，并及時與當?shù)貕垭U、產(chǎn)險建立信息互通機制及信息共享渠道，與當?shù)卣捅O(jiān)管部門進行溝通，部署各項應(yīng)急處置安排。

? 平安健康險啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理組，并出臺多項理賠應(yīng)急措施，為出險客戶提供便捷理賠服務(wù)。

中國平安表示，災(zāi)情來臨之際，就是保險的保障價值彰顯之時。公司將全力以赴積極調(diào)集各方面資源參與救災(zāi)行動中，同時指揮旗下各業(yè)務(wù)公司開通綠色通道和應(yīng)急服務(wù)舉措，協(xié)助客戶及家屬進行快速理賠，提供有溫度的服務(wù)幫助客戶度過難關(guān)。?(粵平)

關(guān)于中國平安

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，在各級政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團之一，在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第7位，居全球多元保險企業(yè)第1位；在美國《財富》世界500強名列第21位，蟬聯(lián)中國內(nèi)地混合所有制企業(yè)第1位。中國平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。

中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團，在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè)，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗。