她從醫(yī)多年來,自己一直保持著高度的責任心,良好的職業(yè)道德,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并有較強的綜合分析能力。在空前緊張的醫(yī)患關(guān)系面前,不抱怨,牢記救死扶傷的職責,嚴格要求自己,加強醫(yī)患溝通,提高服務(wù)品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧。
在工作中,她急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想,始終堅持“醫(yī)者父母心”的原則,對待每一位病人,自己都能做到認認真真檢查、詳詳細細解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。當遇到患者家屬不理解時,不厭其煩地耐心做好理解工作,不管工作多忙多累都堅持每天下班前詳細檢查每一位病人,掌握病人的情況變化。
她堅定不移地認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作本身就是一味對癥良藥。從自己做起,從點滴做起,視病人如親人,從而贏得了病人的理解。
一心一意為病人著想的醫(yī)生
在南京金陵中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦科門診,任紅主任正在詢問一位患者的病情。二十多年前從她第一次走出家門步入神圣醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,就把白衣天使的崇高使命和全心全意為患者服務(wù)的天職深深鐫刻在了靈魂深處。
行醫(yī)以來,任紅主任擁有了很多頭銜,但是,他最喜歡的稱呼任是醫(yī)生。在工作中,獲得諸多榮譽,但始終不忘初衷,不忘醫(yī)生本色,他想當一名愛病人的醫(yī)生,在治療時他堅持合理用藥,科學(xué)治療,力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳效果,贏得了患者及家屬的信任和愛戴。深諳各種婦科疾病,厚積薄發(fā)任主任從事婦科工作的這二十多年里,積累了豐富的婦科疾病治療經(jīng)驗。她表示,陰道炎、盆腔炎和宮頸炎等婦科炎癥是婦科里的主流疾病,而這些主要與患者的生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣和個人習(xí)慣等相關(guān)。
體恤患者,努力建立和諧醫(yī)患關(guān)系談到醫(yī)生和患者的關(guān)系,任主任感觸頗深。曾有兩位女性患者同時來找她看病,其中一位因兩次宮外孕造成了繼發(fā)性不孕,在治療過程中,她積極配合,后來很快就治好了。而另一位得宮頸糜爛的患者卻一直在質(zhì)疑醫(yī)生的人品、技術(shù)等,如此一來,不但耽擱了病情,而且也錯過了治療的最佳時間。
近年來,醫(yī)患關(guān)系頗為緊張,矛盾頻發(fā)。對此,任主任認為,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要慢慢磨合,通過溝通漸漸建立起信任度。作為醫(yī)生,必須和患者耐心溝通,認真傾聽,盡力解決問題。而患者也應(yīng)該理性分析,唯有相互理解和信任,才能使治療效果實現(xiàn)最大化。“千方百計想法子為病人解決問題,是每一個有良心的醫(yī)生該做的事。”任主任靜靜說道。、支持與尊重,減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生。
“作為醫(yī)生,特殊的工作性質(zhì)決定了我們要有百倍的工作責任心,要承擔巨大的工作壓力。因為每一個診斷、每一步操作,都關(guān)系到他人的生命健康。別的工作性質(zhì)可以在一定范圍內(nèi)允許犯錯,比如說生產(chǎn)車間,偶爾不達標生產(chǎn)出次品來可以做報廢處理,但醫(yī)生決不能存有一絲的僥幸心理,決不能允許自己犯錯,哪怕一生中只有一次。”任主任說這番話的時候,表情非常凝重,非常堅決。事實上,她不光是這樣嚴格對待自己,對于婦科里其他的醫(yī)生和護士,也是這樣嚴格要求。
任主任為我們講述了這樣一個故事:那時的她剛工作不久,接診了一位患者,當時患者自述反復(fù)出現(xiàn)性交痛,白帶特別多,四處求醫(yī)兩三年看遍了大大小小的醫(yī)院,也接受了不少的治療,可就是沒找出問題的癥結(jié),病情反反復(fù)復(fù)地發(fā)作。“我就是不信邪,因為不可能無緣無故地疼痛,病也不可能老好不徹底。”任主任反復(fù)地為患者做檢查,但患者陰道壁光滑,也沒有發(fā)現(xiàn)什么腫物,正當想不通為什么會這樣時,她手指往上一摳,居然在尿道口下摸到了一個竇道——原來患者在生孩子時陰道壁發(fā)生撕裂,但未完全撕裂開,形成了一個袋裝竇道。找到了問題的關(guān)鍵所在,為病人做了個小手術(shù),患者多年沒能治好的老毛病就徹底好了。
“其實這個手術(shù)很普通,沒有什么特別,我也沒比其他的醫(yī)生醫(yī)術(shù)高明,但可能我比前面為這名患者做檢查的醫(yī)生更認真更仔細。”任主任表示。
回想十余年從醫(yī)路,任紅主任說:“我熱愛這份職業(yè),關(guān)愛每一名病人,縱然千難萬苦,也要堅持對待每一位患者。”在這個平凡的醫(yī)療崗位上,任主任全心全意為人民服務(wù)的事跡感動人心,她默默地奉獻著,忘我地工作著,牢記背后沉甸甸的責任和使命,彰顯平凡的人間大愛。
鏈接:【醫(yī)生簡介】
任紅
婦科專家主治醫(yī)師
南京金陵中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦科專家
前湖北荊襄醫(yī)院醫(yī)院/婦產(chǎn)科高年資主治醫(yī)師
南京市婦幼退休老專家會診中心學(xué)術(shù)委員會委員
從事婦科工作20余年,畢業(yè)于湖北三峽大學(xué),曾多次到三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進技術(shù),能處理產(chǎn)科各種急、危重患者的手術(shù)及治療,熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷、治療及常用診治技術(shù)、用藥原理及各種技能的操作,對疑難雜癥的診治有獨到見解,臨床經(jīng)驗豐富。
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