11月29日,《中國銀行保險報》正式公布2024保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例名單。新華保險“基于國密的統(tǒng)一數(shù)字身份管理服務(wù)體系創(chuàng)新應(yīng)用” 和“社會醫(yī)療保險項目運營系統(tǒng)”分別榮獲2024中國保險業(yè)“風(fēng)險防控優(yōu)秀案例”和“數(shù)字化運營優(yōu)秀案例”。
基于國密的統(tǒng)一數(shù)字身份
管理服務(wù)體系創(chuàng)新應(yīng)用
面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮,新華保險積極推進(jìn)“科技賦能”戰(zhàn)略,加快IT資源整合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。身份數(shù)據(jù)作為保險機(jī)構(gòu)最有價值的戰(zhàn)略資源,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技創(chuàng)新的關(guān)鍵要素,加強(qiáng)對保險行業(yè)身份數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、賬號體系、信息系統(tǒng)的一體化安全防護(hù)變得尤為重要。
為此,新華保險突破關(guān)鍵技術(shù),研發(fā)基于國密的統(tǒng)一數(shù)字身份管理服務(wù)體系,形成支撐企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的可信數(shù)字身份基礎(chǔ)設(shè)施,打通系統(tǒng)間身份數(shù)據(jù)壁壘,全面升級網(wǎng)絡(luò)安全縱深防御體系,構(gòu)筑完善的身份數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力。
(一)可信數(shù)字身份基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化研究
公司通過統(tǒng)一數(shù)字身份管理服務(wù)體系建設(shè),為可信數(shù)字身份基礎(chǔ)設(shè)施、核心系統(tǒng)、關(guān)鍵接口、數(shù)據(jù)模型、服務(wù)流程、運維管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化研究與流程的制定奠定了技術(shù)基礎(chǔ),特別是涉及互聯(lián)互通的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有效支撐可信數(shù)字身份基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營管理與維護(hù)。同時,為了支持國家的戰(zhàn)略發(fā)展路線、響應(yīng)政策要求,在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中做到安全可控、自主創(chuàng)新。
(二)自主可控的安全域管理
公司通過統(tǒng)一數(shù)字身份管理服務(wù)體系,構(gòu)建了自主可控的安全域管,兼容微軟AD域的靜態(tài)賬號密碼認(rèn)證的同時,還提供系統(tǒng)級多因子認(rèn)證能力。用戶開機(jī)時,可在認(rèn)證界面自由選擇掃碼、人臉識別、一鍵動態(tài)碼等多種登錄方式。安全域管還支持跨域管理Windows、統(tǒng)信UOS、麒麟等國內(nèi)外主流操作系統(tǒng),打造獨特的“通用域管能力”。安全域管的推廣使用顯著增強(qiáng)了終端安全管控能力,實現(xiàn)了數(shù)字身份域管理的自主與創(chuàng)新。
(三)全面數(shù)字身份管理OneID
公司通過統(tǒng)一數(shù)字身份管理服務(wù),實現(xiàn)了用戶身份數(shù)據(jù)的打通,提供統(tǒng)一集中的身份管理能力,支持用戶、賬戶、賬號全生命周期管理,打通上下游應(yīng)用和系統(tǒng),消除身份孤島。建立數(shù)字身份OneID,實現(xiàn)全司統(tǒng)一身份管理,建立終端與應(yīng)用資源的聯(lián)動認(rèn)證,實現(xiàn)端到端的聯(lián)動免密認(rèn)證登錄。終端認(rèn)證完成后,應(yīng)用資源無需再次認(rèn)證,即可訪問權(quán)限下的資源應(yīng)用。
該身份管理體系由內(nèi)勤、外勤及對客三大分中心構(gòu)成,全面對內(nèi)對外服務(wù)。其中,對客分中心管理超1500萬外部用戶,對接掌上新華、官網(wǎng)、官微等渠道,為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供安全身份認(rèn)證。整個體系實現(xiàn)了跨類型、規(guī)模、區(qū)域用戶身份認(rèn)證管理,確保服務(wù)安全與可靠。
社會醫(yī)療保險項目運營系統(tǒng)
(醫(yī)保通系統(tǒng))
為貫徹落實服務(wù)國家戰(zhàn)略,積極服務(wù)民生保障,持續(xù)推動城鄉(xiāng)居民大病保險等政策性業(yè)務(wù)發(fā)展,滿足醫(yī)療保障局委托經(jīng)辦的社會基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)需要,新華保險開發(fā)搭建了獨立的醫(yī)保通系統(tǒng)。
(一)一站式結(jié)算賠付
醫(yī)保通系統(tǒng)能夠運用現(xiàn)代信息技術(shù),對就醫(yī)客戶門診、住院期間的醫(yī)療信息進(jìn)行采集、匯總和分析。在客戶就醫(yī)結(jié)束時,對應(yīng)予賠付的大病保險醫(yī)療費用進(jìn)行現(xiàn)場實時結(jié)算和支付的系統(tǒng),可以實現(xiàn)參保群眾在結(jié)算服務(wù)窗口一次性領(lǐng)取醫(yī)保統(tǒng)籌支付、大病保險、醫(yī)療救助等報銷費用。
(二)維護(hù)醫(yī)保基金安全
醫(yī)保通系統(tǒng)通過建立“醫(yī)院—醫(yī)保中心—保險公司”的相互制約機(jī)制,使不合理的醫(yī)療費用大大降低,在降低客戶負(fù)擔(dān)、保險公司賠付率的同時,也保護(hù)了醫(yī)保的基金安全。
(三)特殊場景功能實現(xiàn)
醫(yī)保通系統(tǒng)功能包括參保人員信息導(dǎo)入、醫(yī)保政策管理、理賠案件管理、客戶化項目管理、統(tǒng)計報表管理以及綜合查詢六大模塊(承保、保全、財務(wù)、資金等相關(guān)功能通過數(shù)據(jù)傳輸至核心系統(tǒng)實現(xiàn))。當(dāng)前系統(tǒng)經(jīng)過優(yōu)化升級,還增設(shè)了不同場景的業(yè)務(wù)需求功能,有效支持各地醫(yī)保部門差異化醫(yī)保政策的需要。
醫(yī)保通系統(tǒng)服務(wù)的參保群體涵蓋城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民。截至2024年10月,該系統(tǒng)累計為超兩千萬參保人提供保險保障,累計賠付金額超20億元,無名單對公支付的金額累計達(dá)到4億元,受到多地醫(yī)保部門認(rèn)可和參保群眾好評。
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