臨近年末,網上消費不斷升溫,網絡帶貨主播風頭正勁,但是一些主播在推銷商品時過于夸張的表現(xiàn),卻讓消費者很難接受。不少市民表示,看到有的主播明顯夸大其詞甚至是嘩眾取寵式的推銷“表演”,反而會對商品失去好感,更談不上下單購買。這樣的直播,還是少一點為好。
“前幾天在一手機社交平臺上刷到賣貨的直播,主播的推銷表演實在太過夸張,感覺他推銷的商品也不會太靠譜。”市民王先生日前接受采訪時告訴記者,當時直播間里銷售的是一款不粘鍋,為了表現(xiàn)不粘鍋涂層好,主播一直用一把鋒利的餐刀在鍋內刮劃,不時發(fā)出刺耳的聲音,鍋內的涂層看上去完好無損,好像質量很好的樣子。但是對于這樣的推銷,王先生表示并不買賬。王先生說,首先現(xiàn)在視頻剪輯的“特技”手法很多,觀眾看到的并不一定就是真實的。更重要的是,不粘鍋在正常情況下使用的話,誰也不會故意用鋒利的刀叉去刮劃,主播演示的并不是正常使用場景,沒什么參考意義。而且這樣拙劣的表演,并不能博取顧客的好感。
市民劉女士也向記者反映說,她在一個頗具人氣的服裝直播間里經??吹街鞑ツ弥其N的衣服“野蠻”地扯來扯去,來表現(xiàn)服裝面料有足夠彈性。“常常都是把衣服扯得完全變形,一件正常大小的T恤,非要拉扯到兩三倍的寬度,有這個必要嗎?”劉女士認為,正常穿的衣服,也不會撐得那么大,再說就算能夠拉扯得很大卻不會破,也并不能說明衣服就有多高級。對很多真正在意服裝檔次、品質的消費者來說,這樣夸張的推銷,恐怕只能對銷售起反作用。
記者在采訪中了解到,時下帶貨主播的直播間里,確實時常出現(xiàn)類似問題。例如有銷售瓜果蔬菜的主播,為了表現(xiàn)瓜果新鮮皮薄水分足,常常徒手擠捏或是用樹枝木棒等對瓜果進行敲打,達到瓜果在鏡頭前破裂濺出汁水的效果,同時配上聽上去樸實、實則夸張做作的解說。還有些銷售裝修家居產品的主播,也會通過一些比較夸張的表現(xiàn)形式來突出產品所謂的“耐用”“環(huán)保”,而很多看過類似直播的消費者表示,這樣的推銷并不可信,也不會輕易下單購買。
業(yè)內人士接受采訪時表示,直播帶貨正在逐漸成為一種主流網上銷售模式,但如果帶貨主播們只重嘩眾取寵這個“形式”,而不重商品品質這個“內容”,甚至無底線地夸大其詞,那么將很難真正獲得消費者的認同,更難以促成銷售。如果主播在推銷過程中存在虛假宣傳、誤導欺騙消費者的情況,還將受到相應處罰。
(記者翟維鷺)