(資料圖片)
新疆維吾爾自治區(qū)阿勒泰地區(qū)旅游資源豐富,境內(nèi)旅游景點眾多,素有“金山銀水”“千里畫廊”的美譽。
阿勒泰地區(qū)近年來立足文化旅游獨特的資源稟賦,將法院工作與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合,大力推進景區(qū)旅游巡回法庭建設(shè),探索“旅游+法治”融合發(fā)展新路徑,實現(xiàn)依法治“旅”,“游”法可依。
“本想著身處他鄉(xiāng),出了問題可能會很難處理,沒想到法官不但快速幫我調(diào)解,還監(jiān)督對方履行義務(wù)。”3月10日,河南游客張某對賈登峪巡回法庭的高效調(diào)解豎起了大拇指。
賈登峪巡回法庭位于5A級景區(qū)喀納斯內(nèi),景區(qū)每年接待海內(nèi)外游客數(shù)千萬人。為解決在旅游經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的糾紛,賈登峪巡回法庭大力推廣網(wǎng)上立案、跨域立案,采取基層法院—巡回法庭—巡回審判點無縫對接的工作模式。
如今,各大景區(qū)醒目位置都擺放著法庭標志牌,在景區(qū)游客中心內(nèi),訴訟服務(wù)指南和“新疆移動微法院”二維碼格外顯眼,有的還在景區(qū)售票點、擺渡車等處張貼法官聯(lián)系卡,把法治服務(wù)送到游客身邊,隨時隨地為游客解“游”愁。
3月12日一大早,可可托海景區(qū)旅游巡回法庭庭長朱甲華收拾好宣講材料,直奔可可托海國際滑雪場。
設(shè)置法律咨詢臺,懸掛橫幅標語,發(fā)放法治宣傳單,現(xiàn)場答疑解惑……朱甲華變著花樣開展普法宣傳,引導(dǎo)游客文明旅游、依法維權(quán),經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
針對大部分涉旅案件證據(jù)不易固定、當事人行程緊湊等特點,可可托海景區(qū)旅游巡回法庭積極探索“人民法庭+巡回審判點+法官工作站”工作模式,選派資深員額法官和司法輔助人員組成旅游審判團隊,常態(tài)化開展巡回審判,及時就地化解糾紛,維護旅游市場秩序,以司法護航全域旅游發(fā)展。
3月11日,在阿勒泰市將軍山滑雪場,廣東游客陳先生現(xiàn)場向巡回法庭法官阿娜爾·阿勒瑪斯咨詢“在滑雪過程中造成人身傷害如何處理”,阿娜爾耐心細致地進行了解答。
據(jù)介紹,這樣的旅游巡回法庭,在阿勒泰地區(qū)共有15個,法官們定期到景區(qū)提供法律咨詢,開展普法宣傳。同時,各旅游巡回法庭建立糾紛快速處置機制,確保依法快速高效化解旅游服務(wù)合同、人身傷害、財產(chǎn)損害、消費者權(quán)益等糾紛,主動打通司法為民“最后一公里”,“零距離”化解矛盾糾紛,通過構(gòu)建特色旅游司法服務(wù)保障品牌,為地區(qū)旅游健康發(fā)展提供全方位、多層次的司法保障,成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的護航者、群眾司法需求的維護者、良好法治環(huán)境的建設(shè)者,擦亮旅游“法治名片”。