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法治日報全媒體記者 趙晨熙

2022年，全國消協(xié)組織受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴近7萬件。記者從教育部獲悉，為切實減少新學(xué)期消費侵權(quán)事件，教育部、中國消費者協(xié)會發(fā)布提示，提醒廣大家長和學(xué)生要理性選擇培訓(xùn)機構(gòu)，一些校外培訓(xùn)機構(gòu)未取得主管部門發(fā)放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)既無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證，又存在極大安全隱患。家長可通過“校外培訓(xùn)家長端”App，選擇具備資格資質(zhì)的校外培訓(xùn)機構(gòu)。

家長在繳納培訓(xùn)費用前，要與校外培訓(xùn)機構(gòu)簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，要特別關(guān)注涉及課程、從業(yè)人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，同時索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管。

要理性支付培訓(xùn)費用，不要支付超過3個月或60個課時的費用；非學(xué)科類培訓(xùn)一次支付不超過5000元限額的費用，避免退費糾紛和“卷錢跑路”風(fēng)險。

2023年，教育部、中國消費者協(xié)會將會同相關(guān)部門開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動，進一步規(guī)范培訓(xùn)收費行為、強化校外培訓(xùn)預(yù)收費資金監(jiān)管、加快校外培訓(xùn)消費糾紛化解、嚴肅查處學(xué)科類“隱形變異”培訓(xùn)，切實維護學(xué)生及家長合法權(quán)益。