中國人民銀行蘭州中心支行20日舉行新聞通氣會，會議通報，2020年以來，該行共收到拒收人民幣現(xiàn)金線索36起，調(diào)查核實36起，行政處罰2起。

通報顯示，根據(jù)目前掌握甘肅省情況來看，拒收現(xiàn)金問題在該省表現(xiàn)不算突出，并不嚴重，但它的政治意義、社會意義十分重要。

中國人民銀行蘭州中心支行貨幣金銀處副處長劉力德表示，不得因為任何原因排斥和歧視現(xiàn)金支付，消除老年人運用智能技術“數(shù)字鴻溝”，打造安全高效的人民幣流通環(huán)境。

事實上，關于整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，2018年7月，中國人民銀行發(fā)布了關于整治拒收人民幣現(xiàn)金的10號公告。2020年11月，國務院辦公廳印發(fā)了《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》。

甘肅也制定了具體的實施方案，把整治拒收現(xiàn)金作為全省各級人民銀行的“一把手工程”，建立了人民銀行、公安機關、市場監(jiān)管、文化旅游多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，落實行業(yè)管理責任。開通的“12363”金融消費權益保護舉報投訴電話，第一時間受理和處理公眾舉報投訴。

同時，督促全省金融機構(gòu)4000多個營業(yè)網(wǎng)點與相關開戶單位簽署《嚴禁拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，向網(wǎng)格范圍內(nèi)流動商販、民眾發(fā)放《不拒收人民幣現(xiàn)金提示卡》，做到了金融機構(gòu)整治管理職責對周邊經(jīng)營主體全覆蓋。

針對行政事業(yè)、公共服務、大眾消費、大中型商戶，該行制定了《甘肅省整治拒收人民幣現(xiàn)金工作方案》，深入調(diào)研全省流通領域現(xiàn)金支付情況及非現(xiàn)金支付典型場景，著力構(gòu)筑遍布城鄉(xiāng)的整治拒收人民幣現(xiàn)金工作“宣傳陣地”。

劉力德表示，在全社會開展“人民幣是中國法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”主題宣傳活動，引導公眾維護人民幣信譽、抵制拒收人民幣的行為，使“拒收人民幣現(xiàn)金違法”的觀念深入人心、家喻戶曉。

此外，該行還對網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)營主體拒收現(xiàn)金行為及時進行干預和處置。對公共服務和民生領域調(diào)查屬實的拒收人民幣現(xiàn)金行為主體進行約見談話、警告處罰、責令整改。

自去年底以來，中國人民銀行蘭州中心支行對全省涉嫌拒收人民幣現(xiàn)金行為的交通、醫(yī)療、服務行業(yè)相關主體開展了取證核實、約見談話、責令整改、行政處罰工作。

劉力德表示，人民幣是中國的法定貨幣，包括紙幣和硬幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為。通過整治治理，拒收現(xiàn)金情況有所改善，社會民生領域現(xiàn)金服務便捷度有效提升。

新聞通氣會還發(fā)布了2021年一季度甘肅省金融數(shù)據(jù)、金融支持穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)和鄉(xiāng)村振興政策落實情況。(記者 魏建軍)