2月21日，山東省醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)中心發(fā)布《關(guān)于省本級(jí)部分醫(yī)保線上渠道和自助服務(wù)終端暫停服務(wù)的公告》，對(duì)廣大參保人員作出提醒。

近期山東省人力資源和社會(huì)保障廳發(fā)布公告，2022年2月26日0時(shí)至3月20日24時(shí)，我省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)切換上線。受此影響，省本級(jí)部分醫(yī)保線上渠道及大廳自助終端將暫停服務(wù)。有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、暫停服務(wù)時(shí)間

2022年2月26日0時(shí)至3月20日24時(shí)

二、暫停服務(wù)渠道范圍

省本級(jí)醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)辦系統(tǒng)、“山東省政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”省本級(jí)個(gè)人醫(yī)保業(yè)務(wù)及醫(yī)保經(jīng)辦大廳自助終端設(shè)備將暫停服務(wù)。上述渠道基本醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)備案、繳費(fèi)和待遇查詢等業(yè)務(wù)將無(wú)法辦理。微信、支付寶“魯醫(yī)保”小程序和“愛(ài)山東”APP等其他渠道不受影響。

三、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

(一)省本級(jí)醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)辦系統(tǒng)、“山東省政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”省本級(jí)個(gè)人醫(yī)保業(yè)務(wù)及醫(yī)保經(jīng)辦大廳自助終端設(shè)備暫停服務(wù)期間，參保人可使用“魯醫(yī)保”微信、支付寶小程序線上辦理業(yè)務(wù)，異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)還可通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP辦理。對(duì)不便使用“掌辦”、“網(wǎng)辦”渠道辦理業(yè)務(wù)的參保人，可撥打省直醫(yī)保經(jīng)辦大廳前臺(tái)電話0531-86198946，轉(zhuǎn)相關(guān)窗口咨詢辦理或到濟(jì)南市歷下區(qū)解放東路16號(hào)醫(yī)保經(jīng)辦大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。

(二)停機(jī)期間辦理在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)的省本級(jí)參保單位，醫(yī)保經(jīng)辦大廳實(shí)行承諾辦理制，參保單位可出具承諾書(shū)并加蓋單位公章自行申報(bào)，系統(tǒng)恢復(fù)后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

在此期間帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)廣大參保人員、相關(guān)單位和社會(huì)各界諒解!如有疑問(wèn)，可撥打0531-51799859咨詢。

(據(jù)山東省醫(yī)療保障局官網(wǎng))