近日,一位網(wǎng)友發(fā)布的“先就餐后就醫(yī)”的經(jīng)歷引起多方關(guān)注。
一行13人在日料店花費(fèi)近2萬(wàn)元后,其中8人竟上吐下瀉?
市民陳小姐向記者反映,她與朋友一行共13人于3月26日深夜赴上海市靜安區(qū)一家名為“山風(fēng)月見(jiàn)”的日料店用餐,結(jié)賬時(shí)間為次日凌晨3點(diǎn)多。“目前為止有8人上吐下瀉,醫(yī)院診斷為急性腸胃炎”。
【資料圖】
記者致電該餐飲店鋪公開(kāi)電話,對(duì)方表示只受理顧客預(yù)約。昨天(3月29日)下午4點(diǎn)多,上海浮見(jiàn)餐飲管理有限公司股東徐先生回復(fù)記者,自己不清楚此事細(xì)節(jié),可以和具體負(fù)責(zé)人溝通。此前,徐先生向當(dāng)事人表示愿意“出于人道主義賠償5000元”。
某餐飲點(diǎn)評(píng)平臺(tái)顯示,該店鋪位于靜安區(qū)茂名北路,就在網(wǎng)紅地標(biāo)張園附近,人均消費(fèi)600余元,晚上6點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
陳小姐告訴記者,凌晨吃完夜宵,當(dāng)天(3月27日)早上7點(diǎn)她開(kāi)始拉肚子,“當(dāng)時(shí)我懷疑是自己著涼”。到了中午,同行的另一個(gè)朋友也吐了。隨后,陳小姐與這位朋友一同去醫(yī)院看病。
陳小姐與朋友的就醫(yī)記錄。圖丨受訪者提供
“醫(yī)生告知我們大概率是食物中毒,化驗(yàn)出來(lái)也的確是細(xì)菌性感染造成的急性腸胃炎?!?/strong>陳小姐說(shuō),到了晚上后,同行多位朋友都反映也開(kāi)始了上吐下瀉,“目前為止一共8個(gè)人有這樣的遭遇。”
之后,陳小姐向12345進(jìn)行了投訴,并在社交平臺(tái)發(fā)布了自己這段不愉快的就餐后就醫(yī)的經(jīng)歷。“店經(jīng)理給我們回電說(shuō)老板娘懷著孕,店里食材肯定沒(méi)問(wèn)題的,他們還質(zhì)疑我們的診斷書(shū)。”陳小姐說(shuō),她對(duì)這個(gè)解釋不滿意。隨后,公司股東徐先生找到陳小姐一行人,“對(duì)方就發(fā)信息說(shuō)了一下抱歉,但態(tài)度蠻差的,一開(kāi)始只愿意人道主義賠償5000元,連三分之一餐費(fèi)都不到?!?/p>
陳小姐告訴記者,3月29日下午3點(diǎn)半,股東徐先生給同行的另一位張姓朋友致電,表示愿意賠償全部的餐費(fèi)并進(jìn)行一些補(bǔ)償,但拒絕公開(kāi)道歉。陳小姐表示,他們最初只想要退回餐費(fèi),但鑒于老板的態(tài)度蠻橫,現(xiàn)在他們要求店家賠償藥費(fèi)和餐費(fèi)并且公開(kāi)道歉,“大部分都是外地的朋友,有人改簽了機(jī)票,還有誤工費(fèi)?!薄办o安區(qū)的監(jiān)管部門(mén)今天下午也聯(lián)系我了,他們已經(jīng)受理調(diào)查了?!?/p>
29日下午,“山風(fēng)月見(jiàn)”餐廳負(fù)責(zé)人王女士告訴極目新聞?dòng)浾?,事后她及時(shí)與陳女士等人取得了聯(lián)系并了解情況。店內(nèi)顧客消費(fèi)單顯示,陳女士等人吃的食物當(dāng)天也有其他客人吃過(guò),其他客人沒(méi)有反映吃出問(wèn)題,她們猜測(cè)可能與個(gè)人體質(zhì)有關(guān)。王女士表示,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員當(dāng)天已到店調(diào)查采樣,店方正在等待調(diào)查結(jié)果。
據(jù)記者了解,目前靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,相關(guān)工作人員已赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,并會(huì)約談雙方處理此事。
來(lái)源| 東方網(wǎng)·縱相新聞(記者:陳麗娜)、極目新聞(記者:肖名遠(yuǎn) 張奇)
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