美國科技巨頭正在經(jīng)歷第二輪大規(guī)模的裁員。繼上周Meta公司宣布新一輪1.1萬名員工裁員之后，亞馬遜又發(fā)起了新一輪裁員。

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3月20日，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 在給員工的備忘錄中表示，亞馬遜將在未來幾周內(nèi)再裁員9000人，這距離去年11月該公司宣布裁員1.8萬人不到4個月的又一次大調(diào)整，也掀起了亞馬遜史上最大規(guī)模的裁員潮。

首要原則是“精簡”

亞馬遜當天盤后股價下跌超過1%。過去一年，亞馬遜股價累計下跌近40%。

亞馬遜最新一輪裁員預計將影響亞馬遜云計算、廣告、人力資源和亞馬遜旗下Twitch部門，其中Twitch將裁掉大約400 人 。賈西稱，裁員是為了進一步精簡成本，以應對經(jīng)濟近期存在的不確定性。

“我們今年年度計劃的首要原則是精簡，同時繼續(xù)大力投資于關鍵的長期客戶體驗?！辟Z西表示。他對公司包括零售和亞馬遜網(wǎng)絡服務以及其他繼續(xù)值得投資的新部門仍然持樂觀態(tài)度。

亞馬遜今年的目標與Meta類似，都以精簡為目標。Meta創(chuàng)始人CEO扎克伯格也將2023年定為Meta的“效率之年”。

自美國科技公司上一輪裁員以來，已經(jīng)反映了經(jīng)濟增長的動力不足以支撐企業(yè)大規(guī)模的擴張。包括Meta、谷歌、微軟、亞馬遜在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)裁員超過10萬人。

在新冠疫情期間，包括亞馬遜和Meta在內(nèi)的科技巨頭都進行了大規(guī)模的擴張。截至2021年年底，該公司的全球員工人數(shù)從2019年第四季度的近80萬人激增至160萬多人，幾乎翻了一倍。

星展銀行中國投資策略師鄧志堅對第一財經(jīng)記者表示：“我們認為科技行業(yè)今年的營業(yè)額仍然會有增長，但盈利會倒退，控制成本是促使企業(yè)加速裁員的主要原因，企業(yè)營運、利率、人力資源成本都很高。”

鄧志堅認為，裁員并不能認為是美國科技公司業(yè)務的倒退，科技的需求有增無減?！凹由峡萍己妥詣踊膽?，各個行業(yè)都需要精簡人員，以實現(xiàn)成本優(yōu)化和企業(yè)的效率最大化?！彼麑Φ谝回斀?jīng)記者說道。

在新冠疫情之后，包括亞馬遜在內(nèi)的全球流媒體原創(chuàng)作品恢復了增長，這也增加了企業(yè)成本的支出。根據(jù)研究機構(gòu)Omdia的最新報告，2022年亞馬遜在Prime Video上發(fā)布了203部作品，總時長為764小時，是該公司有史以來最高的年度總量。

根據(jù)亞馬遜最新財季的收益報告，第四季度幾乎沒有盈利，該公司發(fā)布的第一季度的業(yè)績指引也令人失望，收入增長預計將維持5%左右。

后貝佐斯時代的挑戰(zhàn)

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在辭任該公司CEO之后，亞馬遜股價累計下跌了44%。賈西接任CEO以來，也承受著巨大的壓力，他必須找到公司新的增長引擎。

為了進一步節(jié)省開支，本月早些時候，亞馬遜暫停了其位于美國弗吉尼亞州阿靈頓的新園區(qū)二期工程的建設，此外該公司在美國田納西州納什維爾和華盛頓貝爾維尤的其他建設項目也被擱置，部分原因也是由于大部分企業(yè)員工自大流行以來一直在遠程工作。

在過去的一年里，亞馬遜很多仍在實驗中的產(chǎn)品計劃都被迫擱置，例如Scout送貨機器人、Care遠程醫(yī)療計劃和兒童視頻通話設備等項目。此外，亞馬遜還關閉了快閃店和書店，以及包括Fresh超市和Go無人便利店在內(nèi)的線下店。

值得關注的是，在科技公司裁員的同時，各大巨頭仍在加大對AI項目的投入。目前包括微軟、谷歌和Meta在內(nèi)的科技巨頭都已經(jīng)發(fā)布了類GPT的大語言模型，希望能夠占領下一輪AI的制高點，不過迄今為止，亞馬遜尚未對外發(fā)布相關的技術及應用場景。

賈西曾在上個月的一次全體員工大會上告訴員工，人工智能一直是亞馬遜長期關注的一個重要領域，亞馬遜已經(jīng)注意到生成式人工智能工具的可訪問性越來越高，并計劃進一步投資該領域。

據(jù)亞馬遜一封內(nèi)部電子郵件顯示，公司希望工程師在工作中使用自己的類似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer，這是一款人工智能編碼助手，可以響應類似ChatGPT的自然語言查詢。

CodeWhisperer去年由亞馬遜網(wǎng)絡服務云計算部門構(gòu)建并首次推出，設計目的是根據(jù)之前的代碼和注釋生成代碼推薦，與Github的Copilot類似。CodeWhisperer的負責人在最近的Linkedin帖子中也將這款人工智能工具的工作與ChatGPT進行了比較，稱當更多的人使用CodeWhisperer時，更多的數(shù)據(jù)會提高它的整體性能。