20世紀90年代,有個很流行的笑話:天上掉下來一塊磚頭,砸倒一大片總經(jīng)理。意思是說,馬路上是個人都給自己安上“總經(jīng)理”頭銜。眼下在杭州,這一磚頭下去砸到的可能就是主播。
最近,浙江省商務廳的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,目前杭州已有綜合類和垂直類頭部直播平臺32家、近5萬主播,直播相關企業(yè)注冊量超5000家,數(shù)量列全國第一,帶動就業(yè)超100萬人。
【資料圖】
這相當于在杭州,每244個人里就有一個是主播;每12個人里,就有一個從事直播相關行業(yè)。
他們是哪些人?為什么來杭州?又分布在這座城市的哪些地方?
對于“杭州每200多個人里,就有一個主播”,杭州蕭山市心北路上一家中介門店的晉店長有發(fā)言權。去年7月,從幾個零星的租房咨詢里,晉店長敏銳地意識到可能大單要來了。他迅速組織門店的十幾名同事,對蕭山機器人中心附近幾個樓盤的空置房屋做了摸底和分類,以及時匹配一大撥即將隨公司搬遷的年輕人。
不出所料,在接下來兩個月里,這家門店的租房帶看和咨詢量里,近一半客源來自于同一家直播公司——無憂傳媒。
01 橫掃奧體周邊租房
最近,明星藝人張大大的直播間,因為與素人連麥時劇情過于荒誕,頻頻登上熱搜。張大大所在的MCN機構就是無憂傳媒。
去年,無憂傳媒從杭州的直播聚集地濱江,搬到了幾公里外的蕭山機器人中心,“吃”下了一幢19層的辦公樓。
這家旗下簽約藝人包括劉畊宏、廣東夫婦等多位頭部達人的MCN機構,也是抖音、視頻號等平臺的第一大MCN機構。這一次搬遷,并沒有坊間流傳的1500個主播,但涉及近1500名平均年齡只有25歲的無憂員工。
1000多個年輕人,要住宿要吃飯,給周邊的商業(yè)和房屋租賃中介帶來了一小波繁榮。去年7月初,從業(yè)七八年的晉店長獲取這個信息后,開始了緊鑼密鼓的準備工作。
無憂傳媒公司一路之隔的長龍領航城,大戶型、精裝修,有地暖但價格也高,月租普遍在8000元以上,適合有經(jīng)濟實力的主播;不遠處的樂創(chuàng)城,商住LOFT,一套可以住兩個人,月租5000元左右,適合手頭還沒那么寬裕的年輕人;如果對房屋和小區(qū)要求不高,旁邊的興議家園,單間只要1500-2500元……
在迅速對空置房源進行摸排和確認之后,晉店長根據(jù)每個小區(qū)的環(huán)境、戶型、裝修情況、價格,甚至私密性等,做了細致的分類和標記。
在平時的咨詢和帶看量里,來自直播行業(yè)的年輕人可能還不到10%,不過無憂搬家前后的一個月,他們在晉店長的門店里占到了近一半。
● 房產(chǎn)經(jīng)紀人看談吐,就知道是哪類主播
奧體附近另外一家房屋中介貝殼的經(jīng)紀人小步,去年至今經(jīng)手了20多套房源,都是和無憂傳媒的年輕人打交道?,F(xiàn)在,他覺得自己對直播行業(yè)年輕人的喜好了如指掌。
除了無憂傳媒,去年更早一些,同樣是業(yè)內TOP級的MCN機構緹蘇,從九堡搬到蕭山,與無憂傳媒一條馬路之隔。
緹蘇的搬遷,也給周邊帶來了600多位年輕人。加上3公里外的辛選,以及奧體中心附近高檔寫字樓里的大量中腰部主播,蕭山的直播產(chǎn)業(yè)已經(jīng)小有規(guī)模。
從這些租客的打扮和談話里,小步就能大概猜出他們是什么職業(yè)。
如果租客打聽房間哪里能多放東西,那是電商主播,因為直播裝備多;如果看房的租客通過視頻電話給手機那頭的人看房間格局,一般是直播公司的運營,因為主播沒時間看房。這一類客戶也是小步最喜歡的客戶,因為爽快,看視頻就能下單。
在小步的租客里,機器人中心附近帶著大落地窗的樂創(chuàng)城最搶手。報價6000元、帶大陽臺的公寓,總會被小步優(yōu)先推薦給喜歡拍短視頻的主播。如果正好有邊套,也會優(yōu)先推薦,因為即使晚上在屋里大聲說話、直播,也不會被鄰居投訴;報價5200-5500元、帶長條陽臺的公寓,小步鎖定的目標客戶是有自己貨源的直播電商從業(yè)者。
從博奧路一直到世紀城,沿途的高檔樓盤大部分租客是網(wǎng)紅和主播,在附近的中介早已變成常識。“這些網(wǎng)紅和主播,幾乎承包了附近8000-12000元的高檔小區(qū)?!?/strong>塘鵝租賃的經(jīng)紀人韓先生說。
● 下沙20多套排屋,幾乎被直播機構承包了
離無憂傳媒26公里外的下沙,湖南人意哥也在一個月前完成了一次真正意義上的大搬遷:把公司從廣州搬到杭州。
意哥的團隊并不大,10人左右,主要做均碼中年女裝直播。在下沙正式落腳之前,他認真考察了西溪阿里園區(qū)附近和富陽,最后以每月近3萬元的價格,租下了下沙保利東灣的一套排屋,一共600多平方米。
一樓和地下室分別裝修了兩個直播間,同時這里也是一個小型電商孵化基地。每天,來自全國各地想要學習直播的主播會來“進修”。
房租便宜,距離九堡服裝供應鏈近。在意哥所在的保利東灣排屋區(qū),20多套排屋幾乎被直播機構承包了。
下沙江濱地鐵站附近一家房屋中介經(jīng)紀人小朱,年后經(jīng)手了3套排屋,分別是伊薩卡國際城1套、觀瀾時代2套,租客都是租來做服裝直播。
保利東灣有90多套排屋,小朱猜測出租率在30%-40%,其中直播電商占到了6成左右。
距離保利東灣不遠處的下沙伊薩卡國際城、觀瀾時代,以及下沙奧特萊斯旁的萬科潮起,也聚集著不少帶院子的排屋和別墅,如今已成為很多初創(chuàng)直播團隊落腳的地方。
在下沙租別墅做直播的傳統(tǒng),可以追溯到七八年前。只不過當時租的是農(nóng)民的獨幢小洋房。在杭州從事服裝生意的溫州人李先生,早在七八年前就考察過下沙的直播。和現(xiàn)在清一色的直播帶貨不同,當時秀場直播剛剛興起,就有不少人在下沙租起了農(nóng)民的獨幢洋房,隔成很多個直播間。
“一來房源便宜,二來距離附近的大學比較近?!?/strong>李先生記得,當時的主播大部分是附近的大學生課后做兼職。
● 遠不止5萬的主播,遍布杭城各處
對于官方給出的“5萬主播在杭州”的數(shù)據(jù),一些圈內人士覺得少了。尤其是,如果算上商家自播的主播和自由職業(yè)者,杭州的主播群體遠不止5萬,可能會達到數(shù)十萬。
除了雪梨、張大奕、瑜大公子、烈兒寶貝等傳統(tǒng)直播電商頭部主播,這里還聚集著無憂傳媒、謙尋、如涵、緹蘇、宸帆、遙望、微念科技等頭部直播機構和MCN機構,以及從北京、廣州等地大量涌入的網(wǎng)紅和明星達人主播,形成了一張杭州直播地圖。
九堡是謙尋起家的地方,也是商家直播的天堂,以財通直播產(chǎn)業(yè)園、七章公園、瑞紡為中心,聚集著全國最密集的直播基地。
以阿里中心、云狐科技園和西可科技園為中心的濱江,則聚集著大量超頭部直播機構,比如交個朋友和謙尋。
如果再往東,從博地中心沿著高檔寫字樓一直延伸到奧體中心,是大量中腰部主播和達人的聚集地。同時,隨著無憂傳媒、辛選、緹蘇等機構入戶,又帶來了大量的頭部主播。
拱墅區(qū)是版圖上的新星,目前聚集了大象直播、星河鏈盟家居直播基地、現(xiàn)代優(yōu)選、運河跨境、央廣云數(shù)等,比較適合剛入門的直播商家。
遙望的大本營未來科技城相對比較孤獨。除了遙望,目前只有奧克斯中心、云犀直播、森馬直播等零星的機構和基地。
臨平這幾年承接了不少九堡的直播產(chǎn)業(yè)外溢,以服飾直播為主,主要聚集在云尚公園、云裳城、藝尚小鎮(zhèn)。
錢塘新區(qū)的下沙大學城,以大學生創(chuàng)業(yè)為主,也聚集著一批初創(chuàng)直播團隊。
02 做直播的和想做直播的,都在往杭州趕
“我是兩個孩子的媽媽?!?/p>
這句聽起來再普通不過的話,在倩兒爺?shù)闹辈ラg里發(fā)生了奇妙的化學反應:幾秒后,后臺的互動和數(shù)據(jù)向上波動。
這是育兒美妝博主倩兒爺在很多場直播里屢試不爽的小技巧。
34歲的寶媽,百萬粉絲,兩個可愛的女兒。去年9月,倩兒爺帶著兩個寶貝女兒小櫻桃和小葡萄開始了“杭漂”生活——“舉家”從天津搬到杭州。
倩兒爺和兩個女兒,小櫻桃小葡萄
去年下半年開始,來自全國各地的主播和直播機構,正加速涌入杭州:向太陳嵐在杭州開啟了第一場“現(xiàn)象級”的直播賣貨;當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶宣布撤掉北京的公司,把直播間直接從北京搬到杭州。小宇說車、二驢、散打哥也紛紛來杭……
做直播的和想做直播的,不是來杭州,就是在趕往杭州的路上。
● 帶著兩個女兒“杭漂”的百萬粉絲女主播
自從踏入直播圈,倩兒爺每天的生活像上了發(fā)條。每天7點半起床,把孩子送到幼兒園后,忙碌的一天也開始了。化妝,吃早飯,準備直播。下午4點直播結束,復盤,準備第二天的直播。平均下來,倩兒爺一周有5場直播,三四條短視頻輸出。
如果不是4年前因為一條視頻意外走紅,在倩兒爺?shù)淖晕乙庾R里,自己只是一個普普通通的女孩:和相戀4年的男友一起碩士畢業(yè),結婚,進入國企,成為一名工藝設計師,過著按部就班的生活。
隨著懷孕、生子、裝修,各種經(jīng)濟壓力撲面而來,2017年女兒小櫻桃才3歲的時候,倩兒爺決定開始創(chuàng)業(yè)。
不過真正走紅是在當年12月,源于她在抖音分享了一條在泰國游玩時的換裝視頻。在短視頻這條賽道,摸到門道的倩兒爺迅速掙到了第一桶金。
在抖音上,倩兒爺?shù)姆劢z剛剛破145萬。很多粉絲是和她一樣的30+歲媽媽。
寶媽是一個黏度很高的群體,媽媽這個身份自帶讓人產(chǎn)生共鳴的特質。比如,每次只要在視頻或直播里多說“我是兩個孩子的媽媽”,后臺的互動和數(shù)據(jù)就能看到變化。
除了育兒博主,倩兒爺還有一個標簽是美妝博主。當前行業(yè)里八九成美妝博主是未婚的年輕人,大部分做育兒的又是媽媽類型、推薦的是寶寶用品,兩者兼顧的美妝育兒博主,剛好吸引到兩撥粉絲,而且黏性更高。
這兩年,倩兒爺每年有大量時間往返于天津和杭州。去年下半年,她決定把兩個女兒接到杭州,結束和兩個孩子經(jīng)常異地的日子。
做出這個重要家庭決定,除了兩個女兒,對事業(yè)處于上升期的倩兒爺來說,這里離簽約機構的總部更近,搬到杭州可以省下很多溝通的成本。
● 撤掉北京公司“杭漂”的李國慶,直播公司落在余杭中泰
在倩兒爺搬家到杭州的3個月后,當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶,通過一條短視頻宣布自己“杭漂”了。
視頻里,杭州的新辦公室還處于裝修收尾階段。“老李”說,自己已經(jīng)逃離北上廣,在杭州開了新的直播間。對于來杭州的原因,“在杭州租的公司場地房租一天2.5元,在北京則是7.8元?!?/strong>
根據(jù)天眼查,李國慶開在杭州的新公司名叫杭州響珰珰網(wǎng)絡科技責任有限公司,成立于2022年,注冊資本是10萬元。
此前發(fā)布的視頻里,李國慶說已經(jīng)撤了“響珰珰”在北京的公司,北京的房租太貴了。他還喊話北上廣的房地產(chǎn)商趕緊反思降價,不然就來不及了。
根據(jù)天眼查查到的李國慶新公司地址,發(fā)現(xiàn)這家公司位于余杭區(qū)中泰街道環(huán)園北路16號。不遠處的中泰·南湖大廈,出租價格是1.5-3元/天/平方米,確實和李國慶宣稱的房租價格相符。
● 向太陳嵐在杭州濱江成立MCN機構
在距離中泰30多公里的錢塘江邊,一家叫杭州火推文化傳媒的MCN機構在去年10月24日悄悄注冊成立。天眼查顯示,杭州火推文化傳媒注冊資本為100萬元,法定代表人王玥臻。很快,這個機構出現(xiàn)在向太陳嵐的短視頻賬號下。
從去年開始,向太陳嵐與杭州的交集突然變多。她不僅透露自己將在杭州成立一家MCN機構,同時還在視頻里高調宣布將在杭州買地蓋房子,“可以一家人在這居住”。
陳嵐的光輝歷史,可以追溯到20世紀,她與丈夫向華強創(chuàng)辦的“中國星”電影公司,捧紅了劉德華、李連杰、張柏芝、周星馳、周潤發(fā)等一眾香港巨星。
去年12月,向太陳嵐在杭州開啟了一場堪稱“現(xiàn)象級”的直播:首場4小時,直播帶貨額超3個億。目前,個人在抖音的粉絲量為960萬。
去年下半年,有多少主播或直播公司從外地搬遷到杭州可能無從考證。不過,從一些主播的短視頻和直播間里可以略知一二。
去年12月14日,汽車博主小宇發(fā)布的視頻地址從此前的北京,變成了浙江。視頻里,小宇和團隊正式搬入錢塘江邊的高檔住宅壹號院。
一度坐擁7000萬粉絲的快手頭部主播二驢,去年在杭州濱江區(qū)核心地段盤下了三層樓,距離辛選公司僅3公里,目前已經(jīng)進入裝修階段,預計今年4月中旬搬遷。
另外一位快手主播散打哥,去年底在朋友圈秀出杭州分公司的定位是濱江的保和創(chuàng)業(yè)中心,距離老羅的“交個朋友”只有4公里。
“去年底到今年,杭州直播行業(yè)又進入了一輪爆發(fā)期?!?/strong>杭州杰夫電商集團創(chuàng)始人,也被稱為直播行業(yè)第一人的姜洪峰說,這一輪和2020年疫情剛發(fā)生后的爆發(fā)期有一點像,可能會持續(xù)一兩年時間。
03 很多品牌正在把供應鏈搬到杭州,直播讓杭州的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)更加突出
傍晚5點的杭州,室外最低8℃。厚厚的羽絨衣也抵擋不住春天的寒意。杭州瓜山附近一座大樓樓頂?shù)氖彝馔\噲錾?,一群人兩人一堆、三人一簇,熱火朝天地練話術,做“直播”。
“上鏈接!”“鏈接已開,抓緊去拍!”
這十幾個準主播原本在室內練習,因為過于投入和大聲,幾分鐘前被人投訴,只能臨時將場地搬到了這里。
源源不斷來自全國各地的準主播,經(jīng)過幾天高強度的流水打造后,要么回到當?shù)兀戳粼诤贾?,走上主播職業(yè)生涯。
打造一位主播只要一周時間,1小時裝修3個直播場景。這是杭州直播圈給出的速度。在最短的時間就能找到直播相關的人、貨品和場景,這也是越來越多的直播人才和品牌涌入杭州的原因。
● 直播培訓每天都爆滿,90%學員來自外地
2020年5月,“姐夫”姜洪峰在抖音發(fā)了一條關于杭州某直播基地的視頻,短短14秒的視頻收到了1萬多個贊,1000多條留言和2000多條轉發(fā)。還有很多人通過私信詢問:可以來基地學習嗎?
突然在抖音掌握了流量密碼的“姐夫”,如法炮制了多條相似的短視頻,并順水推舟推出了杭州直播基地游學產(chǎn)品。
只要交998元的會員費,就可以坐上“姐夫”的大巴車,像旅游團一樣,開進杭州三四個直播基地游學。
做了近20年電商服務的“姐夫”每當想起這段當“導游”的經(jīng)歷,都忍不住覺得想笑。不過通過游學,實實在在地賺到了第一桶金。
差不多時候切入直播服務的,還有老陳哥。他的辦公室,同樣位于拱墅區(qū)大象直播基地。辦公室很簡易,反而讓墻上液晶大屏里的照片特別顯眼——這是一張19年前他和馬云的合影。
作為第一代網(wǎng)商,老陳哥曾參加過前面兩屆網(wǎng)商大會。從2020年開始,老陳哥的戰(zhàn)場也從淘寶的TP服務商,轉型成抖音直播培訓。
“直播間里寫著24小時發(fā)售的商品,如果48小時還沒發(fā)貨,被用戶追到直播間里,主播該怎么應對?”
在老陳哥的培訓教室,講師會教你基本話術:首先,用盡量平和的語氣告訴客戶:馬上去找客服。同時拿出手機對準攝像頭,一步步教大家如何迅速找到客服。這一招不僅安撫了客戶情緒,同時絲滑地轉移了話題。
處理問題和講款時,最好用平調;開款和倒數(shù)時要用升調;降調可以增加信任,關鍵時候要用重音……每年,差不多有1500名學員從老陳哥的教室里出去,走上直播崗位。
老陳哥說,相對于去年疫情期間教室坐不滿,今年每天處于滿員狀態(tài)。而報名的學員90%來自外地。
● 杭州的直播圈有多卷?,1小時裝修出3個高端直播場景
改造墻體、裝大燈、放直播設備,這是裝修直播間的標準流程。
一般來說,裝修一個像樣的直播間,至少需要三天左右時間,花費三五萬元的成本。不過杭州直播圈給出的速度是:1小時就可以裝修出3個高端直播場景。
這是今年杭州杰夫電商集團推出的一站式直播間裝修方案。通過裝修模塊化,不僅可以在最短的時間里裝修多個直播場景,同時將成本降到了最低。
“普通裝修一個直播間可能需要花三五萬元,不過模塊化后只需要兩三萬元?!苯惴蛘f。
類似的情況也發(fā)生在直播虛擬人身上。去年,在淘寶宣布的直播營銷三大發(fā)力方向上,虛擬主播和3D場景成了關鍵詞。根據(jù)淘寶官方的數(shù)據(jù),累計1000多個商家已加入直播3D綠幕時代。
美妝領域就比較有代表性,像是完美日記的虛擬主播Stella,花西子的“花小西”,歐萊雅的“歐小蜜”等,都在直播間頻繁露臉。
在打造直播虛擬人這件事上,依托于原先的動畫產(chǎn)業(yè)杭州也已經(jīng)形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,從虛擬人形象設計,到人設打造,再到后面控制它的“中之人”培訓,都有大量新銳公司涌現(xiàn)。
“從去年到現(xiàn)在,一直有大量公司找我們了解,虛擬人直播能不能提升效率,降低成本?!蔽ㄎ锟萍悸?lián)合創(chuàng)始人范勇說。這家公司成立于2021年,已經(jīng)上線了超寫實數(shù)字人引擎“NextHuman”,打造的3D寫實虛擬人,頂著一頭飄逸的秀發(fā),皮膚可以精細到毛孔。
如果一個品牌想要自己做個虛擬人直播,只需下載唯物科技的軟件,動手捏一張心儀的臉,再采購成套的硬件設備,找個“中之人”(指操縱虛擬主播進行直播的人)就能開工?!叭绻恍枰?K高清版本,完全免費。在外面光這套設計可能就要數(shù)萬元?!狈队抡f。
“假如嫌自己捏的臉不夠好看,可以到我們社區(qū),發(fā)動設計師,花個三五千元就行,想要好看的衣服也能讓設計師設計?!狈队峦嘎叮F(xiàn)在唯物正在和杭州另一家公司凌迪Style3D合作,后者設計的數(shù)字服裝穿在虛擬人身上能有近似穿在真人身上的效果。
● 越來越多品牌主動將供應鏈搬到杭州
供應鏈在哪里,也就是貨在哪里,直播間就在哪里。隨著人、貨、場在杭州的集聚,這幾年出現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,越來越多的品牌,主動將供應鏈搬到杭州。
去年,廣州一家做中老年服飾的品牌,把供應鏈從廣州搬到了杭州,一口氣對接上十幾個直播間。雖然不是大主播,不過一天下來最差可能做到兩三萬元,遇到大的促銷,一天最高可以做到七八十萬元。
杭州在服裝圈的地位可以用一句話來形容:“春夏看廣東,秋冬看浙江?!?/strong>九堡聚集著無數(shù)服裝品牌,以及大大小小加工廠,這里也成為國內直播基地最密集的地區(qū)。九堡往西,是國內最大的服裝批發(fā)市場集群之一:四季青;再往東,一腳油門就能直達海寧皮革城。
差不多時間將供應鏈設到杭州的,還有一家來自香港的家紡品牌。這家原來做傳統(tǒng)線下渠道的家紡品牌,去年年底在杭州投入2個億,在濱江設辦公場地,招兵買馬,全力開拓線上市場。把供應鏈搬到杭州的一大原因,是杭州聚集著大量的直播人才和直播資源,對接起來非常方便。
一直以來,杭州的電商人才都以專業(yè)性高、抗壓性強著稱,廣受市場歡迎。到了直播電商時代,一個優(yōu)質主播背后往往要站著近20號人,負責選品、文案、設計、拍攝等工作。以謙尋為例,他們雇用的上千人中,光美術設計就占到了四分之一多。
“杭州有5萬主播,背后帶動100萬人就業(yè)確實有一定道理?!?/strong>杭州一家MCN機構老板表示,適合直播電商的人才,杭州肯定是最齊全的。
● 讓優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)更加突出
2021年,中國本土最大的化妝品ODM (原始設計制造商)企業(yè)諾斯貝爾在杭州成立了“快速反應中心”。上一次做出這樣的決定要追溯到6年前,地點還是美妝產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達的韓國。
作為全球四大化妝品ODM企業(yè)之一,諾斯貝爾看中的就是杭州在電商基因培養(yǎng)下,積累了一批對線上生意極其敏感的人——相比其他品類,美妝的電商滲透率較高,近些年在直播電商的推動下,一批新銳國產(chǎn)美妝品牌開始“野蠻生長”。
最具代表性的就是誕生在杭州的花西子。這個現(xiàn)在受到年輕人追捧的品牌,就誕生于直播間。從諾斯貝爾的觀察來看,這些年來自杭州新銳品牌的訂單開始明顯增加。許多其他城市客戶為了節(jié)省運營成本,也相繼在杭州建立了駐點。
這些年,主播作為最了解消費者的一個群體,無形中充當了美妝品牌的“產(chǎn)品經(jīng)理”。比如李佳琦,歐詩漫控股集團董事長沈志榮曾透露,從2020年李佳琦在直播間帶貨“歐詩漫小白燈”開始,在新品研發(fā)方面,采納過李佳琦提出的許多建議。
去年7月30日,花西子的母公司宜格集團全球創(chuàng)新研發(fā)及產(chǎn)業(yè)中心在杭州錢塘區(qū)正式奠基。早在2021年8月,宜格科創(chuàng)中心一期在杭州市錢塘區(qū)投入使用,目前研發(fā)團隊超200人,專利數(shù)量已超150個,其中發(fā)明專利和實用專利的總和達87個。
這個項目背后還有一個小奇跡:從土地摘牌到完成規(guī)劃審批,“五證聯(lián)發(fā)”僅用了一天時間。這是錢塘區(qū)在美麗產(chǎn)業(yè)上下的重注,而這個故事是從李佳琦的直播間開始的。
橙柿互動·都市快報記者 沈積慧 萬禺梁應杰
制圖 李前芳