2月25日,云南社保服務(wù)“康乃馨”行動啟動暨“云南社保服務(wù)先鋒隊”授旗儀式在昆明舉行。
筑牢“一個理念”。筑牢“社保服務(wù)進(jìn)家門,權(quán)益落實到個人”的服務(wù)理念,順應(yīng)群眾期盼,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持“上門服務(wù)、貼心服務(wù)、暖心服務(wù)、高效服務(wù)”,以群眾滿意度來檢驗社保服務(wù)成效,構(gòu)筑實施社保服務(wù)“康乃馨”行動的品牌意識。
突出“兩個重點(diǎn)”。依托社保服務(wù)先鋒隊積極開展全民參保入戶調(diào)查,實施“六個參保宣傳動員”服務(wù)行動,“一對一”“面對面”宣傳社保政策,動員其早參保、參職保、不斷保,享受更高水平的養(yǎng)老待遇保障。聚焦群眾需求,組織實施“適老化”關(guān)愛活動,通過社保服務(wù)先鋒隊上門服務(wù),做好社保政策、辦事流程、服務(wù)渠道等內(nèi)容的宣傳和指導(dǎo),使老年人“看得明,聽得懂,辦得了”。
開展“三出三進(jìn)三深入”常態(tài)化服務(wù)。各級社保服務(wù)先鋒隊將走出機(jī)關(guān)、走出窗口、走出柜臺,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)廠舍、走進(jìn)家門,深入基層、深入一線、深入群眾,主動開展社保政策宣傳、業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的“康乃馨”式服務(wù)。
下一步,各級社保服務(wù)先鋒隊將奔向各地,實施云南社保服務(wù)“康乃馨”行動。(記者 楊萍)