“12月8日早6點多，我睡醒一睜眼就用手機給孩子趕緊繳醫(yī)保費，沒想到一下就繳成了!”“繳費操作頁面顯示業(yè)務(wù)高峰期，系統(tǒng)繁忙。”“無語了，都還沒支付費用呢，系統(tǒng)卻提示支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”……近日，國家統(tǒng)一醫(yī)保平臺上線，鄭州醫(yī)保線上業(yè)務(wù)經(jīng)辦和醫(yī)保信息數(shù)據(jù)正式融入“全國一張網(wǎng)”，系統(tǒng)切換帶來的“陣痛”就包含城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費的暫時中斷。12月6日晚，記者獲悉城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已恢復(fù)繳費通道，部分參保群眾反映，系統(tǒng)剛恢復(fù)時會遇到繳費操作不順暢的情況。12月8日，記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉，“鄭好辦”城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費業(yè)務(wù)已恢復(fù)如常。

12月7日，鄭州市民裴女士獲悉城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已恢復(fù)線上繳費，第一時間便使用支付寶、微信渠道嘗試?yán)U費，但在操作過程中卻多次被“卡”，“上午的時候，微信繳費到銀行端繳費憑證的頁面時出現(xiàn)了‘服務(wù)異常，請稍后再試’的系統(tǒng)提示，支付寶在確認(rèn)繳費頁面和參保人信息輸入頁面均出現(xiàn)了‘當(dāng)前業(yè)務(wù)高峰期，系統(tǒng)繁忙，請再次嘗試’的系統(tǒng)提示。”裴女士告訴記者，最離譜的是有次好不容易進行到了繳費確認(rèn)頁面，系統(tǒng)卻出現(xiàn)了“支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”的提示，“整體感覺就是操作很不絲滑，點每一步都擔(dān)心會跳出來啥提示，準(zhǔn)備改天再試試”。

“今天我一早起來就一次繳費成功啦!”“7號我試了幾次沒成功，今天也繳成了，鄭好辦的系統(tǒng)操作體驗還可以。”“看來是錯峰繳費的成功率更高啊!”……12月8日，記者身邊幾名繳費成功的參保人員反饋稱。

記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉，12月6日下午5：30至12月8日11:00，“鄭好辦”城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費頁面登錄人數(shù)約7萬人。“這個數(shù)據(jù)我們對比過，在繳費暫停前的臨近幾日，‘鄭好辦’城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費頁面大概每天的訪問量有2萬人，這兩天的訪問量大概為每天3萬人，繳費系統(tǒng)整體運行平穩(wěn)。”鄭好辦APP工作人員告訴記者。

距離12月26日城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費截止日期越來越近，有參保群眾擔(dān)心萬一趕不上繳費的“最后一班車”怎么辦?近日，記者從鄭州市醫(yī)保局獲悉，據(jù)統(tǒng)計，享受鄭州市(除鞏義外)參保并繳費2021年待遇的人數(shù)531萬左右，今年截止到系統(tǒng)升級前繳費人數(shù)300萬左右，預(yù)計還有200萬左右人員尚未繳費，12月26日截止繳費，可能滿足不了鄭州市民的繳費需求，為此醫(yī)保局已請示相關(guān)上級部門，申請延期，所涉延期時間、方式等相關(guān)內(nèi)容，近期會向社會公告。