在菜市場中隨處可見的各式“生鮮燈”,將在今年年底被禁用。
(資料圖片)
近日,市場監(jiān)管總局公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(下稱《辦法》)規(guī)范?!掇k法》明確要求銷售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí),不得使用對食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施誤導(dǎo)消費(fèi)者對商品的感官認(rèn)知?!掇k法》將自今年12月1日起施行。
那么在該《辦法》公布之后,在各類生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域中,經(jīng)營者和消費(fèi)者對于《辦法》中針對生鮮燈的禁用的要求,又有哪些做法和看法呢?近日,南都灣財(cái)社記者走訪了廣州區(qū)域內(nèi)6家菜市場,1家連鎖超市等生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品銷售場所。
“生鮮燈”以往被認(rèn)為是促銷手段
盡管可能誤導(dǎo)消費(fèi)但經(jīng)常不了了之
針對各地市場廣泛應(yīng)用的“生鮮燈”,市場監(jiān)管總局近日公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(下稱《辦法》)規(guī)范。針對群眾反映“生鮮燈”誤導(dǎo)消費(fèi)者問題,此次公布的《辦法》特別增加了對銷售場所照明等設(shè)施的設(shè)置和使用要求。《辦法》提出,銷售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,不得使用對食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明設(shè)施,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者對商品的感官認(rèn)知。
對于生鮮燈的現(xiàn)狀,國家市場監(jiān)督管理總局表示,盡管“生鮮燈”讓一些消費(fèi)者感到上當(dāng)受騙,但由于此前法律法規(guī)并未禁止使用“生鮮燈”,所以往往只能不了了之。此外,不僅商家對此不以為然,甚至一些地方市場監(jiān)管部門也認(rèn)為,判斷是否欺騙消費(fèi)者的關(guān)鍵,是商家所售賣的商品合格與否。如果商品質(zhì)量合格,只是利用“生鮮燈”作為營銷手段,這種情況并不違法違規(guī)。
設(shè)置5個(gè)月過渡期
經(jīng)營者應(yīng)逐步摒棄這種商品“美顏神器”
國家市場監(jiān)督管理總局還表示,禁用“生鮮燈”成為此次辦法修訂的突出亮點(diǎn)。辦法增加對銷售場所照明等設(shè)施的設(shè)置和使用要求,明確指出“不得使用對食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施誤導(dǎo)消費(fèi)者對商品的感官認(rèn)知”。禁用“生鮮燈”,既是重要的法治糾偏,也是必要的制度堵漏。
市場監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,辦法將于2023年12月1日起施行。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新辦法施行前設(shè)置了5個(gè)月的過渡期,有關(guān)部門應(yīng)加大宣傳力度,引導(dǎo)經(jīng)營者認(rèn)識(shí)到“生鮮燈”的危害性和違法性,逐步摒棄這種商品“美顏神器”。在新辦法實(shí)施后,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)格禁止使用“生鮮燈”,維護(hù)正常的市場秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
記者走訪
大部分檔口仍舊使用生鮮燈
檔主稱未收到相關(guān)改動(dòng)通知要求
據(jù)了解,“生鮮燈”是一種通過調(diào)整光照顏色而使生鮮食品呈現(xiàn)出更加鮮艷顏色的燈具,因成本低而又使用方便,應(yīng)用十分廣泛。在“生鮮燈”的照射下,生鮮肉類往往顯得色澤格外紅潤鮮嫩,有些夸張的燈甚至有可能影響消費(fèi)者的色覺感官,就算是肉類有些不新鮮,消費(fèi)者在這種光線照射下也很難分辨。但一旦回到自然光或接近自然光的燈具下,不新鮮的肉立即“現(xiàn)了原形”。
在南都灣財(cái)社記者走訪的6家菜市場以及1家連鎖超市等生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品銷售場所中,整體而言,大部分肉檔以及部分果蔬檔皆有使用生鮮燈對其銷售的生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行照明,其中肉檔口的生鮮燈顏色偏深偏紅,而果蔬檔口所使用的生鮮燈則大多偏綠白色,另有小部分的檔口則采用了白燈或黃燈。
而當(dāng)南都灣財(cái)社記者向檔主詢問關(guān)于生鮮燈情況時(shí),各市場中的檔主均表示,市場方面尚未有關(guān)于禁用生鮮燈的通知發(fā)布,暫時(shí)沒有相關(guān)改動(dòng)要求。
對于此次公布的生鮮燈新規(guī),雖有部分檔主稱已然通過網(wǎng)絡(luò)和電視等渠道知曉禁用生鮮燈的新規(guī),但仍有超過半數(shù)檔主表示對此新規(guī)并不了解。對于使用生鮮燈的現(xiàn)象,大部分檔主認(rèn)為是一種行業(yè)現(xiàn)象和傾向。
“大家都在用,我也就用了?!碑?dāng)問及為何使用生鮮燈時(shí),豪賢路市場的豬肉檔檔主遠(yuǎn)叔向南都灣財(cái)社記者表示,檔口所使用的生鮮燈,就如同服裝店內(nèi)的衣服打光燈,寫字樓上的氛圍燈等,主要也是為達(dá)到銷路暢旺的效果,讓生意更好一些。
“告訴我們禁什么,也要告訴我們能用什么?!睂τ诮蒙r燈的新規(guī),龜崗市場生魚檔的明哥表示,既然有相關(guān)的規(guī)定,那么接下來大家也肯定愿意跟著大方向走,但與此同時(shí)也希望有關(guān)部門能夠出臺(tái)更詳細(xì)的燈具設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),幫助檔主們更好地經(jīng)營銷售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品。
記者走訪
部分消費(fèi)者認(rèn)為
以往遭遇消費(fèi)誤導(dǎo)沒有太多辦法解決
此次《辦法》中提到了關(guān)于使用生鮮燈后導(dǎo)致消費(fèi)者買到不新鮮的肉類,而頻繁導(dǎo)致糾紛事件的情況。對此,在南都灣財(cái)社記者的詢問下,豪賢路市場冰鮮檔口的蓉姐表示最近在電視和網(wǎng)絡(luò)上也有注意到新規(guī)以及生鮮燈誤導(dǎo)消費(fèi)者的事件,但在她看來使用生鮮燈更多的是一種習(xí)慣性行為,只有很少的一部分人會(huì)采用“殺雞取卵”的方法去打燈誤導(dǎo)消費(fèi)者,“我個(gè)人來說是不會(huì)這么做的,畢竟做生意是講究長久的口碑?!?/p>
但與此同時(shí),也有部分檔主表示,擔(dān)心禁用生鮮燈后會(huì)影響肉檔生意。東川新街的肉檔檔主黃伯表示,因?yàn)槿馊绻麤]有生鮮燈照明校正顏色,就會(huì)“看起來白白的,沒有肉色”。
左邊農(nóng)貿(mào)市場的劉叔也表示,經(jīng)常來買菜的顧客都會(huì)格外注重菜生鮮的外表狀態(tài),都希望能夠買到成色最好的肉或者菜。因此,盡管他不會(huì)通過生鮮燈來售賣一些品質(zhì)較差的產(chǎn)品,但如果有生鮮燈的幫助,生意也會(huì)更好一些。
而對于禁用生鮮燈的情況,菜市場中絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示,買菜時(shí)的選擇更多是憑借品牌或者“幫襯”熟絡(luò)的檔口來確保食品質(zhì)量,生鮮燈對于選購食品的影響并不大,“只要亮度夠大,看得清晰就行。”
但相對應(yīng)的,也有少數(shù)消費(fèi)者表示,曾因生鮮燈的影響而購買過質(zhì)量有問題的生鮮產(chǎn)品。蔡婆婆(化名)告訴南都灣財(cái)社記者,此前曾有一次買到過一塊質(zhì)量不太好的豬肉,直到回家后才發(fā)現(xiàn)。
“以前都不太注意那些燈的,后來買到壞肉之后就經(jīng)常會(huì)注意了。”,蔡婆婆表示,除了向菜市場管理人員等渠道投訴之外,后面也不再選擇那一家檔口,對于該類情況也沒有太好的辦法去解決。
對于此次即將施行的《辦法》以及禁用生鮮燈的新規(guī),蔡婆婆也表示十分贊同,也希望有關(guān)監(jiān)管部門可以加大力度地保障生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
“我發(fā)現(xiàn)這個(gè)燈具和普通的燈具很不一樣,是很有設(shè)計(jì)心思的”,常去買菜的劉明也表示,他平時(shí)買菜有特別留意過檔口的生鮮燈,并且感覺到燈光會(huì)讓肉偏色,“其實(shí)新鮮的肉本身就是比較粉白的顏色,但這個(gè)燈反而會(huì)讓消費(fèi)者覺得紫紅色的肉才是正常的新鮮肉的顏色”,劉明認(rèn)為,長此以往的在這種環(huán)境下,消費(fèi)者會(huì)可能會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差,認(rèn)為不正常的才是正常的(顏色)。
記者走訪
電商平臺(tái)仍可
隨意購買生鮮燈產(chǎn)品
南都灣財(cái)社記者留意到,盡管每家檔口所使用的生鮮燈制式相似,但其偏色情況卻不太相同,有的偏色較為嚴(yán)重,對消費(fèi)者的感官認(rèn)知感受造成了較大程度上的干擾和影響。而有的生鮮燈偏色卻較淺,對于消費(fèi)者的感官認(rèn)知影響并不大,生鮮農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際色澤和質(zhì)感與生鮮燈照射下的狀態(tài)區(qū)別并不大。
對于燈光效果各式各樣的生鮮燈,南都灣財(cái)社記者在某電商平臺(tái)進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn),目前平臺(tái)上仍有大量電商在售賣生鮮燈產(chǎn)品,顏色包含紅色、綠白色、黃色、白色等,且同一顏色中還有不同瓦數(shù)以及顏色深淺的區(qū)別。
其中,某店鋪客服表示,紅色生鮮燈主要是用于照射肉類生鮮產(chǎn)品,綠白色生鮮燈則是用于果蔬類產(chǎn)品,而白燈以及黃燈則并不具備生鮮增強(qiáng)效果,僅作為正常照明效果。
而對于生鮮燈不同瓦數(shù)以及顏色深淺的效果,該店鋪客服告訴南都灣財(cái)社記者,生鮮燈的功率越大、顏色越深,那么就代表其增強(qiáng)效果越強(qiáng)。
另外針對生鮮燈的禁用新規(guī),多家店鋪客服均表示未收到相關(guān)通知,目前仍可以售賣,具體的購買和使用限制需要看當(dāng)?shù)氐囊蠛鸵?guī)定。