今年實(shí)施“雙減”政策后，為進(jìn)一步減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，幫助家長理性選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，避免“退費(fèi)難”“卷錢跑路”“地下”違法違規(guī)等損害家長和學(xué)生合法權(quán)益事件的發(fā)生，南開區(qū)教育局向家長作出相關(guān)提示。
選擇合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
家長正確看待校外培訓(xùn)的作用，切勿盲目跟風(fēng)，增加孩子校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對于確有培訓(xùn)需求的家長，要認(rèn)真鑒別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)，選擇證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《工商營業(yè)執(zhí)照》等證照應(yīng)在辦學(xué)場所顯著位置公示。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照辦學(xué)許可證審批的培訓(xùn)項(xiàng)目開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾誘導(dǎo)
家長要對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，查看師資信息、價格公示、疫情防控措施等。對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“市五所名師”“清北名師”“命題組專家”“培訓(xùn)受益人”等為噱頭進(jìn)行師資承諾，以及強(qiáng)調(diào)“提分”“保過”“升學(xué)”等夸大效果的保證性承諾，家長不要輕信，更不要迷信。對于各種“充值優(yōu)惠”“買3個月送3個月”“限時特價課”等繳費(fèi)誘導(dǎo)，家長不要沖動消費(fèi)，防止上當(dāng)受騙。
按照規(guī)范時間繳費(fèi)
按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不要早于新課開始前1個月繳納費(fèi)用;按課時收費(fèi)的，不要早于本門科目剩余20課時或新課開始前1個月繳納費(fèi)用。嚴(yán)格繳費(fèi)時間跨度，按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不要一次性繳納或變相繳納時間跨度超過3個月的費(fèi)用;按課時收費(fèi)的，每科不得一次性繳納或變相繳納超過60課時的費(fèi)用;按周期收費(fèi)和按課時收費(fèi)同時進(jìn)行的，須選擇繳費(fèi)時段較短的方式，不得變相超過3個月。超過時長和課時量繳費(fèi)的，存在巨大風(fēng)險。
通過合規(guī)路徑繳費(fèi)
為了保護(hù)家長和學(xué)生的合法權(quán)益，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了唯一的預(yù)收費(fèi)賬戶并托管銀行簽訂托管協(xié)議，將預(yù)收費(fèi)全部存入簽約的銀行托管賬戶，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須通過銀行下發(fā)的專屬二維碼進(jìn)行收費(fèi)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須將學(xué)費(fèi)托管專用賬戶信息(開戶單位名稱、地址和聯(lián)系電話、開戶行、開戶賬號等)在機(jī)構(gòu)辦學(xué)場所、網(wǎng)站等顯著位置，以及機(jī)構(gòu)所在地政府網(wǎng)站進(jìn)行公示。家長通過手機(jī)掃取唯一“二維碼”的方式進(jìn)入平臺，完成用戶注冊、選擇機(jī)構(gòu)及課程、繳納培訓(xùn)費(fèi)用和課程簽到等環(huán)節(jié)。家長要樹立風(fēng)險意識，務(wù)必通過預(yù)收費(fèi)托管賬戶繳納費(fèi)用，以免造成無法挽回的損失。
簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同
家長為孩子選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要簽訂教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。合同主體要與機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照名稱相一致。培訓(xùn)合同、繳費(fèi)發(fā)票等消費(fèi)憑證內(nèi)載明的預(yù)收費(fèi)托管專用賬戶信息必須與機(jī)構(gòu)、政府公示的預(yù)收費(fèi)托管專用賬戶信息完全一致。合同中要明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、時間安排、收費(fèi)金額、退費(fèi)辦法、違約責(zé)任等。家長要逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)，規(guī)避“霸王”條款，待簽訂合同后予以付款，并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。要妥善保管好合同文本、刷卡單據(jù)、交費(fèi)票據(jù)等資料，以作維權(quán)憑據(jù)。(記者狄慧)