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DoNews3月2日消息（張佳）日前，有多名消費者在黑貓投訴平臺上對大麥網(wǎng)進行了投訴，消費者表示大麥網(wǎng)自動取消了消費者購買的周杰倫演唱會門票，并企圖推卸責(zé)任給消費者，對消費者的個人權(quán)益造成了極大損失。

消費者表示：28日下午3:41搶到門票，在3月1日早上10點多客服上班以后遭天貓強制性退款，打電話給客服說是我自己退款的，我都沒有提交怎么退的款，昨天開始聯(lián)系大麥網(wǎng)旗艦店一直沒有人答復(fù)，今天把責(zé)任推卸，好不容易搶到心心念念的門票，居然會有這種黑手段處理問題。

目前，這些投訴案件仍在受理中，消費者希望商家能夠補償取消的門票。