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DoNews 10月19日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)駱駝進(jìn)行了投訴，表示其使用后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品宣傳與實(shí)際不相符。

該投訴者表示：在某平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的駱駝衣服號(hào)稱(chēng)三防保暖，下雨穿了一次，發(fā)現(xiàn)肩頭不防水，其他地方防水！質(zhì)量差，專(zhuān)員也解決事情，服務(wù)也差。

在進(jìn)行交涉后，投訴者稱(chēng)：反饋無(wú)門(mén)！什么專(zhuān)員維護(hù)你們得利益，又不幫消費(fèi)者解決問(wèn)題！還讓我自己買(mǎi)修復(fù)液。

目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望商家退款，并且下架產(chǎn)品。