為提升金融服務的水平與質量,增強人民群眾對金融標準化工作的了解,營造“學標準、講標準、用標準”的良好氛圍,近日,浦發(fā)銀行煙臺分行積極開展了“金融標準、為民利企”主題宣傳活動。
活動伊始,組織員工學習《國家標準化發(fā)展綱要》《金融標準化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》、重點金融標準、金融標準體系、金融標準作用,宣傳解讀《人民幣現(xiàn)金機具鑒別能力技術規(guī)范》等。
活動期間,通過LED顯示屏滾動活動標語、醒目位置擺放宣傳海報等渠道途徑,向金融消費者積極宣傳《2022年重點宣傳推廣金融標準清單》相關內(nèi)容,重點對《不宜流通人民幣紙幣》《個人金融信息保護技術規(guī)范》等金融標準進行宣傳普及;廳堂人員在服務客戶過程中,向客戶發(fā)放宣傳材料,積極講解金融標準相關知識,解答客戶咨詢問題,營造了普及金融標準的濃厚氛圍,進一步優(yōu)化金融服務環(huán)境。在此基礎上,該行還組織業(yè)務骨干深入企業(yè),廣泛宣傳金融標準,增強企業(yè)的金融風險意識,將惠民利企落到實處,切實增強企業(yè)獲得感。
下一步,浦發(fā)銀行煙臺分行將不斷擴大金融標準化知識宣傳面、覆蓋面,持續(xù)提升金融服務標準化水平,提升金融服務質量,不斷增強客戶服務的滿意度,讓浦發(fā)銀行的高質量金融服務走向千家萬戶,以實際行動促進金融業(yè)健康發(fā)展、支持實體經(jīng)濟,營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。