金牌家政人員與普通家政人員每月薪酬差價動輒數(shù)千元，認證質量卻良莠不齊。今后，家政行業(yè)這樣的痛點將得到解決：廈門家政行業(yè)有了官方職業(yè)技能鑒定機構——廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會職業(yè)技能鑒定站昨日正式揭牌成立，這意味著廈門市家政人員將可以評取人社部門認證的職業(yè)技能鑒定證書，“等級”薪酬也將更有依據。

【現(xiàn)象】

不少家政服務人員職稱

都是家政公司自己評的

隨著生活水平提高，家政服務成了“香餑餑”，不少市民到家政公司咨詢時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)家政服務人員都會按初級、中級、高級、金牌分類，還有些“明星級”“鉆石級”“皇冠級”甚至首席家政人員，動輒月薪過萬元，而雇主卻摸不著頭腦:這“職稱”到底誰評的？業(yè)內人士介紹，目前全國大多數(shù)地區(qū)的家政公司都是自行培訓，有的“金牌”“五星”“鉆石”甚至是家政公司自己評的。

“不同主體發(fā)布的‘金牌月嫂、金牌保姆、金牌護工’等證書質量良莠不齊、難辨真假，常常引發(fā)各種矛盾和糾紛，給家政行業(yè)信任度、美譽度帶來影響。”廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會名譽會長謝赳說，廈門在規(guī)范化“評星定級”方面走在全國前列，作為全國家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市之一，廈門通過家政服務業(yè)提質擴容、領跑發(fā)展，提升家政服務業(yè)供給質量。近四年，廈門家庭服務業(yè)協(xié)會已出臺“家政服務規(guī)范”“家庭搬家”“家庭烹飪”“家庭清潔”“家電清潔”“家庭護理”等地方標準，使家政人員職業(yè)技能鑒定標準化成為可能。

【改革】

全鏈條進行培訓考核鑒定

由有關部門權威認證發(fā)證

據介紹，家政服務涉及養(yǎng)老護工、居家保姆、母嬰護理、搬家、搬運等27個工種。根據工種情況，廈門家庭服務業(yè)協(xié)會職業(yè)技能鑒定站設置了培訓教室、模擬洗衣房、模擬居家房、烹飪廚房、模擬老人護理房等立體化實操場景，并組建了專家組。今后，鑒定站將依據相關行業(yè)標準，全鏈條對家政人員進行規(guī)范培訓、規(guī)范考核、規(guī)范鑒定，最后由有關部門權威認證，規(guī)范發(fā)證。

“這不僅是廈門家政服務行業(yè)的新開端，更是依法依規(guī)治理其消費市場的新舉措。從此，家政服務人員可持有行業(yè)鑒定的正規(guī)化、標準化上崗證書以及消費者可查驗、可溯源、可投訴的職業(yè)技能證書。”廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會會長張旭說，目前，廈門已錄入全國信用平臺的家政從業(yè)人員有10萬名，正規(guī)培訓、鑒定發(fā)證有助于家政服務市場健康有序發(fā)展，廈門家政人員能評“職稱”，也標志著廈門家政服務邁上新的臺階。