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半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 徐英
近日,青島城運(yùn)控股城陽巴士765路公交車上發(fā)生感人一幕:一位年過七旬的銀發(fā)老人坐著輪椅在站臺(tái)候車,上下車時(shí)比較吃力,駕駛員王建黨積極主動(dòng)攙扶老人上下車,真情服務(wù)既溫暖了老人的心,也感動(dòng)了車內(nèi)乘客。事后,有乘客專門致電城陽巴士十一分公司,稱贊王建黨為最美“攙扶哥”。
車載監(jiān)控顯示,5月25日10:27,城陽巴士765路駕駛員王建黨駕車行至中歐國際城站時(shí),看見一位老人坐在輪椅上,在老伴的陪伴下在站臺(tái)候車?!爱?dāng)時(shí)也不確定兩位老人上不上車,但還是將車盡量靠近一些停穩(wěn),方便他們上車。”王建黨回憶,公交車停穩(wěn)后,坐在輪椅上的女性老人緩慢起身,步路蹣跚地邁向車門,由于腿部難以發(fā)力,上車比較費(fèi)勁兒。確定這對(duì)夫婦要乘車后,王建黨立即來到車下,攙扶著老人上車,并為她安排座位坐穩(wěn),老伴則從后門將輪椅搬上車。“真是好心的師傅,你的真情服務(wù)暖到了我,謝謝,太感謝了!”坐穩(wěn)后的老人連聲感謝。
11:20,公交車行駛到康寧路終點(diǎn)站,這對(duì)夫婦準(zhǔn)備下車?!皠e急!小心摔倒,我來扶你下車?!痹捯魟偮?,王建黨就快速來到了她身邊,小心翼翼地將其攙扶下車,安全地送到站臺(tái)上。乘客紛紛對(duì)王建黨投來贊許的目光,有乘客親切地稱贊他為“攙扶哥”。
“誰家都有老人,誰都有不方便的時(shí)候,作為城陽巴士駕駛員,就應(yīng)該用最飽滿的熱情、最好的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)好每一位乘客,給他們帶來最好的出行體驗(yàn)?!?王建黨表示。
城陽巴士十一分公司工作人員介紹,王建黨是出了名的熱心腸,在平時(shí)的工作中,經(jīng)常熱情地幫助每一位有需要的乘客,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“專業(yè)專注用心用情”的企業(yè)使命,全心全意地付出,在平凡的崗位上閃光、發(fā)熱。