為了體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,也為了能讓每一個業(yè)主享受美好生活,海倫堡物業(yè)在2016年就已經(jīng)開始布局智能化,到了2017年就已經(jīng)引入智能科技設備,為了不斷完善提高服務力度,不斷升級智能化硬件以及軟件,通過科技負能,打造完善美好生活。始終堅守服務初心,讓每一個業(yè)主都能看到自己的變化,從笑臉相迎開始,在每一個細節(jié)方面,保障讓業(yè)主不會有任何后顧之憂。再加上高科技不能投入,已經(jīng)在服務力這一塊,已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于其他物業(yè)公司一大步。

海倫堡物業(yè)通過智慧生活服務平臺,能更好地感受多維感知,目前已經(jīng)形成了智慧保安系統(tǒng),智慧設備管理系統(tǒng),智慧客服系統(tǒng),智慧數(shù)字指揮中心,智慧能托管理系統(tǒng),以及智慧業(yè)務管理系統(tǒng)等。海倫堡一直堅信,通過智慧社區(qū)疾控中心,能把多類型的社區(qū)數(shù)據(jù)進行匯總,然后進行集中展示,可以讓智慧社區(qū)數(shù)據(jù)體現(xiàn)透明,清晰,已經(jīng)做到了面向內(nèi)部員工打造高素質(zhì)的海倫管家。

海倫堡物業(yè)管家,在物業(yè)管理APP,以及業(yè)務管理線上化,規(guī)范化,標準化,都能通過該APP準時的接收業(yè)主在線上的投訴,報事報修,繳費等不同需求,通過這種方式,不但提高了工作效率,同樣也提高了業(yè)主對海倫堡物業(yè)管家的一致好評。特別是通過線上線下優(yōu)質(zhì)服務,業(yè)主能做到足不出戶,就可以通過線上繳費,以及報事報修等,可以享受到家居家裝,醫(yī)療健康,資產(chǎn)租售,社區(qū)商城等多元化社區(qū)增值服務,能讓業(yè)主生活變得更方便快捷,并且豐富了業(yè)主社區(qū)生活。

在設備端這一方面,海倫物業(yè)也在逐漸升級智能車場系統(tǒng),并且進行了升級車場道閘系統(tǒng),能把車場管理和云端服務器直接相連,能大大提高車場管理效率,能做到逐步實現(xiàn)小區(qū)業(yè)主端無感扣款,讓每一個有車的業(yè)主享受停車優(yōu)質(zhì)體驗。在智能門禁系統(tǒng)這方面,體現(xiàn)的是藍牙感應通行,大幅度提高了社區(qū)安防系數(shù),贏得了社區(qū)業(yè)主認可。

海倫堡物業(yè)在原有的基礎上,不斷提升創(chuàng)新科技,通過智能化水平提升,加速了海倫堡在物業(yè)服務這方面快速提升,以后會把更多智能高科技體現(xiàn)在物業(yè)管理方面,對員工嚴格要求,進行規(guī)范化管理,為每一個業(yè)主做好優(yōu)質(zhì)高效服務。

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