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“科技與關(guān)愛”定義豪宅新價(jià)值 - 全筑股份董事長朱斌專訪

2021-06-08 14:52:27    來源:企業(yè)家在線    
中國富豪的消費(fèi)觀漸漸“脫胎換骨”,從物質(zhì)到精神、從形而下到形而上、從炫耀到歸屬感;新理念、新技術(shù)的誕生都深刻影響業(yè)主與豪宅裝修的走向,而豪宅的定義正在逐漸發(fā)生改變,這些改變必然會(huì)為裝飾行業(yè)的發(fā)展帶來變革;全筑豪宅歷經(jīng)23年發(fā)展,在見證新的歷史時(shí)刻中,也在不斷提升新的人居體驗(yàn)。

《美國室內(nèi)設(shè)計(jì)》(中文版)媒體專訪現(xiàn)場

《美國室內(nèi)設(shè)計(jì)》(中文版)媒體:現(xiàn)今的豪宅該如何定義?

全筑股份董事長朱斌先生: 目前市場上對(duì)于豪宅的定義,傳統(tǒng)認(rèn)知會(huì)有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn),有按面積定義:達(dá)到800方米,有按售價(jià)評(píng)估:達(dá)到1個(gè)億,有按每米的裝修費(fèi)用定義:達(dá)到8千或1萬元等等,如果說我們是站在豪宅裝飾整個(gè)歷史發(fā)展的軌跡來看待,我認(rèn)為:不僅要參考傳統(tǒng)量化的標(biāo)準(zhǔn),也要和客戶的定位息息相關(guān),確切說就是,滿足高階客戶對(duì)文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)的所需的個(gè)要求,除此之外,還有就是對(duì)于科技的敏感度、偏好度也都密切相關(guān),所以我們把這一類的高要求項(xiàng)目定義為豪宅,因?yàn)榇_實(shí)這類豪宅項(xiàng)目綜合要求非常高,要匹配專屬的豪宅事業(yè)部進(jìn)行專業(yè)而細(xì)致的服務(wù),甚至用不同產(chǎn)品和新技術(shù)去滿足不同需求。

全筑股份董事長朱斌先生

《美國室內(nèi)設(shè)計(jì)》(中文版)媒體:在過去20年豪宅裝飾需求,與現(xiàn)在需求對(duì)比有發(fā)生了哪些變化?

全筑股份董事長朱斌先生:原來所謂的豪宅,第一訴求:房子大,裝修豪華,設(shè)計(jì)風(fēng)格比較崇尚歐洲的古典風(fēng)格,所以裝飾格調(diào)上會(huì)非常復(fù)雜,同時(shí)也投入了大量的金錢,而現(xiàn)在的豪宅發(fā)展特可以歸納為兩個(gè)關(guān)鍵詞“科技 & 關(guān)愛”

在科技爆發(fā)式的新時(shí)代,房屋就好比當(dāng)下的汽車,汽車已經(jīng)進(jìn)入到智能化,綠色出行的時(shí)代,豪宅別墅已然如此,我們大量創(chuàng)新科技都在豪宅中得以運(yùn)用,如設(shè)計(jì)階段:可根據(jù)客戶喜好和需求,用人工智能的方法設(shè)計(jì)出你最滿意的作品,而不是純依賴設(shè)計(jì)師的想法;在建造上:現(xiàn)在裝配技術(shù)所使用的新材料,能達(dá)到工期短、質(zhì)量高,同時(shí)還環(huán)保,然而更重要的是房子交付以后,你怎樣能夠享受到科技給你帶來健康、舒適、智慧的居家環(huán)境,這是生活品質(zhì)提升最重要標(biāo)準(zhǔn)。

從關(guān)愛層面上,無論是普通房屋還是豪宅,最終都是一個(gè)家,如果是一個(gè)家,需包含物質(zhì)和精神的兩個(gè)層面;

首先功能設(shè)計(jì)是否合理,這關(guān)乎業(yè)主生活的每一個(gè)行為的便捷和舒適,隨后是安全健康,這就是和全筑的機(jī)電系統(tǒng)相關(guān)聯(lián);全筑的技術(shù)已經(jīng)可以支撐到,對(duì)你的機(jī)電和設(shè)備,做全生命周期的遠(yuǎn)程維護(hù)和維修,那么也就是說你家里的水、電、空氣、光,噪音,我們都有數(shù)據(jù)支撐,如果出現(xiàn)異常,通過后臺(tái)提示會(huì)及時(shí)提供主動(dòng)服務(wù),雖跟豪華沒有關(guān)系,但這都是客戶所需要的關(guān)愛體驗(yàn)。

其次在精神層面上,設(shè)計(jì)不光是一個(gè)美的裝飾,而是和每一個(gè)人的成長經(jīng)歷,格進(jìn)行融合,目前擁有豪宅的客戶越來越年輕化、高知化,那么客戶對(duì)精神層面的追求會(huì)更多,那么他每天生活在家的一個(gè)物理環(huán)境,眼睛看到的,身體能感受到的都要有這樣一個(gè)氛圍,這就和設(shè)計(jì)顏值,以及傳遞出的文化和藝術(shù)多維度元素都要與客戶格要高度關(guān)聯(lián)。

全筑從1998年就專注豪宅裝飾,團(tuán)隊(duì)主要由同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)的年輕人共同創(chuàng)立,當(dāng)年唯一有的資源就是專業(yè),憑借專業(yè)實(shí)力的奮斗,全筑在2015年成為上海第一家裝飾行業(yè)的上市公司,也是全中國第一家滬市主板上市的裝飾企業(yè),這充分證明,堅(jiān)持“卓越源于專業(yè)”以激情、激勵(lì)、務(wù)實(shí)、務(wù)精的企業(yè)精神,會(huì)獲得成功,同時(shí)全筑也經(jīng)歷和見證豪宅的發(fā)展史,那么未來對(duì)于豪宅市場,如果說沒有創(chuàng)新科技、沒有關(guān)愛精神的支撐下,以及沒有物質(zhì)層面的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和施工到交付的深厚底蘊(yùn),實(shí)際上是很難長期在市場中做大做強(qiáng)的,目前全筑對(duì)科技和對(duì)關(guān)愛這兩個(gè)調(diào)高關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,已經(jīng)做了諸多實(shí)踐以及成功案例;

《美國室內(nèi)設(shè)計(jì)》(中文版)媒體:全筑如何定位豪宅市場,同時(shí)在未來將如何更進(jìn)一步拓展市場?

全筑股份董事長朱斌先生:當(dāng)提出定位豪宅市場這個(gè)理念時(shí),本身就是一個(gè)創(chuàng)新,因?yàn)榇蟊娪X得別墅裝飾就已經(jīng)很高端,如星杰、尚層在行業(yè)內(nèi)很早就提出別墅裝飾,但豪宅和別墅裝飾還是有區(qū)別的,全筑也有別墅裝飾事業(yè)部,但我們認(rèn)為在別墅外有更加細(xì)分的客戶群體,他們個(gè)化要求更高,這類更高價(jià)值需求圈層人群,定義為豪宅市場。

從家裝市場角度剖析,我認(rèn)為將來交付,基本上都是全裝修交付新房,而家裝市場主要是來自于二次裝修,市場容量大,而二次裝修也會(huì)走產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化,這就是大家現(xiàn)在聽到的整裝,全筑也有整裝業(yè)務(wù),整裝的核心邏輯就是產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)際上就是為客戶節(jié)省了大量的時(shí)間,也節(jié)省了大量的支出,無論是新房、二手房,別墅,整裝是不能全部滿足,尤其是細(xì)分出的20%高凈值人群,也就是金字塔頂尖中的豪宅市場,個(gè)化需求高,用產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式就難以解決所有問題。

在市場處于白熱化的競爭狀態(tài)下,友商為了獲得更多客戶,對(duì)于廣告和營銷費(fèi)用投入是非常大的,常態(tài)下會(huì)占到一個(gè)項(xiàng)目造價(jià)20%以上,這是一個(gè)令人震驚數(shù)據(jù),在國外營銷費(fèi)用一般占到5%,最終造成客戶難以享受真正優(yōu)惠,企業(yè)也無盈利可言;

我們反觀豪宅市場,即是一個(gè)品類細(xì)分的特殊市場,也是具有社會(huì)影響力的金字塔頂端的人群,所以我們用最先進(jìn)的科技、技術(shù),和用全筑最完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì),最好的施工交付能力,為豪宅客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因?yàn)楹勒有?,要以口碑傳播,我們不需要投入大量的營銷費(fèi)用,把品質(zhì)做好,把產(chǎn)品和服務(wù)做好,讓細(xì)分客群都能夠知曉并認(rèn)同全筑豪宅,最終都能夠成為全筑豪宅的客戶,這是企業(yè)長期發(fā)展的一個(gè)正確道路。

全筑成立23年至今,在豪宅市場的耕耘從未停止過,其始終不變的理念,是一貫秉承的“卓越源于專業(yè)”的基因,最大特點(diǎn)是專業(yè),而非營銷,我們始終堅(jiān)持專業(yè),堅(jiān)持工匠精神,要真正為客戶提供好產(chǎn)品,好服務(wù),這樣全筑豪宅才能夠更長遠(yuǎn)發(fā)展。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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