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為構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會共治格局、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，四川省遂寧市市場監(jiān)管局、市衛(wèi)健委、市消委聯(lián)合組織對遂寧艾韓陽光整形美容有限公司、船山區(qū)清顏堂美容店、遂寧市河?xùn)|新區(qū)痘醫(yī)生美容中心等18家醫(yī)療美容行業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展行政指導(dǎo)暨行政約談。

會議通報(bào)了2022年度全市醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)維權(quán)投訴情況及主要問題。2022年，遂寧市市場監(jiān)管系統(tǒng)、消委組織共受理消費(fèi)者關(guān)于醫(yī)療美容類投訴、舉報(bào)203件，問題主要集中在虛假宣傳夸大功效、模糊定價(jià)違規(guī)收費(fèi)、醫(yī)療美容安全堪憂、免費(fèi)體驗(yàn)誘導(dǎo)消費(fèi)等方面。

會議組織18家醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范整治相關(guān)要求，法律顧問結(jié)合消費(fèi)投訴集中問題宣講了有關(guān)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，對涉及消費(fèi)投訴量居前的7戶醫(yī)美行業(yè)市場主體現(xiàn)場簽署行政告知書，要求限期整改存在的問題。

會議要求，被約談企業(yè)要加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)消費(fèi)者合法權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任和義務(wù)；要嚴(yán)格自查自糾，針對約談警示內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，找準(zhǔn)行為的危害性和可能承擔(dān)的法律后果，果斷終止正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。要立即整改落實(shí)，消費(fèi)投訴量居前的7戶市場主體應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)，將整改情況向市場監(jiān)管部門報(bào)告。要強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，約談結(jié)束后，屬地市場監(jiān)管部門要對各機(jī)構(gòu)進(jìn)行回訪，對約談所提出的整改方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)厲查處醫(yī)美行業(yè)違法違規(guī)行為，切實(shí)規(guī)范醫(yī)美行業(yè)競爭秩序，維護(hù)消費(fèi)者生命健康安全。