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“雙十一”之前不少網(wǎng)友吐槽快遞又要漲價 快遞企業(yè)要做好應(yīng)對預(yù)案

2021-11-01 09:55:57    來源:綜合光明網(wǎng) 快科技    

隨著年底“雙十一”等網(wǎng)購節(jié)的來臨,對快遞行業(yè)的需求在不斷增大,然而就在“雙十一”之前不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)快遞又漲價了,其中在浙江義烏多家快遞就開啟了“漲價模式”,之后在其他地區(qū)也可能會有相同的漲價現(xiàn)象發(fā)生。

每年年底的購物季前,都是快遞行業(yè)最繁忙的時候,不少快遞站點(diǎn)更是因為短時間內(nèi)單量太大以及人手不足會造成快遞包裹無法及時派送,因此有很多快遞站點(diǎn)會臨時增加人手來提升派單效率。

但此前已有不少快遞員因為派單價格太低而離職,就在8月底、9月初,多家快遞企業(yè)宣布調(diào)整快遞員的派費(fèi),其中市場份額較高的中通、圓通、申通、百世、韻達(dá)和極兔等六家快遞企業(yè)明確表示全網(wǎng)上調(diào)派費(fèi)。隨著快遞派費(fèi)的增長,最終大概率還是要消費(fèi)者來為此買單。

國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示, 今年10月1日至7日全國郵政快遞共攬收快遞包裹19. 91 億件,與 2019 年同期相比增長100.38%,與 2020 年同比增長28.31%;投遞快遞包裹19. 17 億件,與 2019 年同期相比增長104.44%,與 2020 年同比增長25.71%。從這一數(shù)據(jù)來看,今年雙十一的快遞包裹數(shù)量也會有較大幅度增加。

快遞漲價,對即將開啟的雙十一電商大促會產(chǎn)生什么影響?對于“剁手黨”而言,他們最關(guān)心的是,快遞漲價了,雙十一還能不能愉快買買買了?此外,快遞價格漲上去了,服務(wù)能不能跟著漲一下?“快遞漲價最后還是消費(fèi)者買單,不能說漲就漲?,F(xiàn)在快遞都不送上門,哪來的理由漲價?”家住北京的段女士說。趙小敏分析,快遞企業(yè)應(yīng)對電商大促單量暴漲已經(jīng)比較成熟,大的體驗上的變化不會有,但可能會有一些小變化。“比如過去快遞價格便宜,消費(fèi)者容忍度也高,但快遞價格上漲以后,成本最終會由消費(fèi)者買單,消費(fèi)者要求也會提高,快遞企業(yè)要做好應(yīng)對預(yù)案。”

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