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通訊員黎明 今年以來(lái)，福建省信訪局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊緊把信訪問(wèn)題源頭治理作為推動(dòng)矛盾糾紛化解在初始、解決在當(dāng)?shù)氐闹匾e措。為依法及時(shí)解決群眾合法合理訴求，最大限度提升初次信訪辦理質(zhì)量、效率，福建省信訪局印發(fā)《福建省“最多投一次”陽(yáng)光信訪工作機(jī)制實(shí)施方案》，明確優(yōu)化“六個(gè)精準(zhǔn)”、加強(qiáng)跟蹤督辦、建立評(píng)比機(jī)制等工作舉措，通過(guò)壓實(shí)首辦責(zé)任、壓縮辦理時(shí)限、壓緊工作流程，加強(qiáng)和改進(jìn)初次信訪事項(xiàng)辦理，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，以最快速度推動(dòng)群眾合法合理訴求“一次性”解決到位，推動(dòng)信訪問(wèn)題源頭治理取得扎實(shí)成效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至4月，福建各級(jí)信訪部門納入“最多投一次”信訪件1.34萬(wàn)件，信訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率達(dá)90.5%，一大批群眾急難愁盼問(wèn)題得到有效解決。