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前不久,在貴州省貴陽市開陽縣發(fā)生一起因120急救車上氧氣瓶故障導(dǎo)致患者死亡的事故,死者親屬對搶救過程有異議,該村120余人不準120急救車及醫(yī)務(wù)人員離開,現(xiàn)場即將失控。接警后,開陽縣花梨中心派出所立即組織15名警力15分鐘趕赴現(xiàn)場,20名民兵應(yīng)急力量20分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場增援,民兵應(yīng)急力量設(shè)置警戒區(qū)域,將圍觀群眾疏散至安全距離;派出所警力立即調(diào)查取證,開展案件偵辦工作;綜治力量對死者李某家屬開展勸導(dǎo)工作;交警中隊有序疏散交通,場面迅速得到控制。
農(nóng)村社情本就復(fù)雜,為何此次警情能夠如此快速及時得到妥善處理?
這得益于開陽縣創(chuàng)新“四聯(lián)四大”工作思路,推行“兩隊一室”(社區(qū)警務(wù)隊、案件辦理隊、綜合指揮室)的警務(wù)模式。近年來,開陽縣通過“推行公安派出所+”大綜治、大安全、大應(yīng)急、大服務(wù)格局,延伸了當?shù)厍閳蟾兄|角、安全監(jiān)管能力、綜合處置水平、便民利民服務(wù)。此創(chuàng)新變“單警作戰(zhàn)”為“多方聯(lián)動”,變“單一勤務(wù)”為“攥指成拳”,變“單打獨斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”,變“單塊警務(wù)”為“合成服務(wù)”,有力推動了基層警務(wù)提質(zhì)增效。
開陽縣以花梨中心派出所為中心,將花梨各類社會管理部門、執(zhí)法部門和應(yīng)急力量引入到中心派出所聯(lián)合辦公,打造新型基層社會治理“主陣地”,形成上下聯(lián)動、齊抓共管、多元化解的大綜治新格局。截至目前,共化解矛盾糾紛86起,化解率達98%。
花梨中心派出所積極聯(lián)動轄區(qū)漁政、海事、安監(jiān)等部門執(zhí)法力量,以港口安全監(jiān)管和消防監(jiān)督檢查為抓手,建立聯(lián)合作戰(zhàn)模式,筑牢“力量聯(lián)動、執(zhí)法聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動”的安全防控屏障,有效解決了鎮(zhèn)派出所巡邏密度不夠、打防力度不強的問題,提升了社會面見警率、轄區(qū)管事率、案件處置力。
與此同時,花梨中心派出所還充分發(fā)揮綜治中心作用,整合花梨鎮(zhèn)民兵力量和群干隊伍,形成“民警牽頭、民兵支援、群干補充”的群防群治態(tài)勢,在發(fā)生安保維穩(wěn)、搶險救援、重大敏感案事件時,做到第一時間處置和化解。
花梨中心派出所還變被動服務(wù)為主動服務(wù),上門開展信息收集、戶籍業(yè)務(wù)辦理、矛盾糾紛化解、禁毒反詐宣傳等服務(wù)工作,以“小支點”撬起為民服務(wù)“大格局”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前,共為困難群體上門辦理戶籍業(yè)務(wù)32次、為群眾送證上門97人次、辦理政務(wù)服務(wù)事項74件,好評率100%。