近年來,二手車交易市場(chǎng)發(fā)展迅速,線上平臺(tái)因便捷、多樣等成為消費(fèi)者選車、購(gòu)車的重要渠道。但隨之涌現(xiàn)出許多問題,虛假車源、信息不符、霸王條款……為幫助消費(fèi)者“排雷”,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(簡(jiǎn)稱四川省消委)發(fā)布如下消費(fèi)提示。

要警惕低價(jià)陷阱,不要輕信口頭承諾,選擇管理規(guī)范、服務(wù)有保障的平臺(tái);

要謹(jǐn)慎簽訂購(gòu)車合同,明確收費(fèi)項(xiàng)目和金額,仔細(xì)查看各項(xiàng)條款;

要線下仔細(xì)驗(yàn)車,看隨車文件是否齊全,可以委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)仔細(xì)查驗(yàn)車輛;

要收集保存證據(jù),包括網(wǎng)頁(yè)宣傳、聊天等電子化證據(jù)及合同、票據(jù)等書式證據(jù),權(quán)益受損及時(shí)維權(quán)。

四川省消委建議,監(jiān)管部門、行業(yè)商協(xié)會(huì)、二手車市場(chǎng)主體、交易平臺(tái)應(yīng)攜手推進(jìn)二手車市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,出臺(tái)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和自律公約、制定推廣合同示范文本、建立完善相關(guān)機(jī)制、強(qiáng)化第三方車況檢測(cè)等,共同營(yíng)造放心舒心的二手車消費(fèi)環(huán)境。

下一步,四川省消委將針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,約談相關(guān)平臺(tái),持續(xù)跟進(jìn)整改情況,聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等共同規(guī)范二手車交易市場(chǎng)。

那么,二手車交易都存在哪些弊端呢?經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)生活頻道整理了以下幾點(diǎn)。

私自修改里程。在二手車交易中,還有一種私自調(diào)表的現(xiàn)象,就是車明明跑了十幾萬(wàn)公里,結(jié)果卻被銷售商調(diào)成幾萬(wàn)公里。其實(shí)修改里程對(duì)于利潤(rùn)的幫助并不是特別大,但對(duì)流通速度很有幫助。

售后服務(wù)體系不完善。目前,二手車交易市場(chǎng)的管理水平仍然參差不齊,許多經(jīng)營(yíng)管理手段落后,二手車市場(chǎng)交易形式比較單一,嚴(yán)重阻礙了二手車市場(chǎng)健康、有序、快速發(fā)展。

交易信息不對(duì)等。目前廣告打得最響的是網(wǎng)上二手車交易平臺(tái),號(hào)稱沒有中間商賺差價(jià),買車的過程就與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一樣簡(jiǎn)單,車型種類多,挑選空間大。但這種交易方式容易造成信息不對(duì)等,消費(fèi)者所能了解的信息大多數(shù)來自平臺(tái),買賣雙方的信息無法對(duì)稱,會(huì)影響到車輛在交易后的使用。