為進一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力，打通服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一公里”，近日，山東省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力的實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。其中，山東將加快省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺優(yōu)化升級，完善“愛山東”APP功能，開發(fā)“政務(wù)服務(wù)地圖”功能。

《實施方案》提出，推進線上辦理，11月底前，依托“愛山東”APP，各市圍繞教育、醫(yī)療、社保等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域，將基層便民服務(wù)事項納入“愛山東”APP市及縣(市、區(qū))分廳辦理。12月底前，各市對網(wǎng)上站點實行動態(tài)調(diào)整，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))網(wǎng)上站點全覆蓋。

《實施方案》提出，暢通服務(wù)路徑，11月中旬前，各市出臺基層辦理政務(wù)服務(wù)事項實施清單。統(tǒng)籌推進村(社區(qū))便民服務(wù)場所建設(shè)，省政府辦公廳按照標桿型、標準型、基礎(chǔ)型三檔，制定完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)場所建設(shè)指導標準。

《實施方案》提出，提升服務(wù)水平，各市按照“就近、就熟”原則，依托村(社區(qū))黨員干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿服務(wù)者等，為基層企業(yè)群眾提供進村入戶、政策咨詢、幫辦代辦、進度跟蹤、信息反饋等服務(wù)。

(濟南時報·新黃河客戶端記者盧震)