一邊是沉淀了多年出行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的首汽約車，一邊是電子地圖市場(chǎng)龍頭百度地圖，當(dāng)最懂服務(wù)的出行平臺(tái)遇上最懂?dāng)?shù)據(jù)的地圖服務(wù)商，雙方會(huì)擦出怎樣的火花?據(jù)悉，首汽約車已經(jīng)與百度地圖升級(jí)了合作模式，雙方將共同致力于網(wǎng)約車場(chǎng)景下的技術(shù)研發(fā)，以提升和優(yōu)化司乘兩端的用戶體驗(yàn)。
信息更透明提升用車體驗(yàn)和效率
據(jù)首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，首汽約車與百度地圖始終有著良好的合作基礎(chǔ)，雙方此前也有很好的業(yè)務(wù)合作，本次雙方共同決定，再合作方式上更進(jìn)一步，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化核心功能，接入司乘同顯，全面提升司乘兩端位置服務(wù)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)的深度賦能。
司乘兩端位置服務(wù)升級(jí)后，訂單全程中，司乘雙端可同步展示司機(jī)位置、路線路況、行駛軌跡等信息，行程信息全透明，可以更好地保障司乘雙方的用戶體驗(yàn)和安全。目前，該功能已在首汽約車APP乘客端、的士聯(lián)盟APP中上線。
于乘客而言，下單后可實(shí)時(shí)查看司機(jī)的精確位置，以及所選接駕路線、路況，不僅可清晰知道司機(jī)“從哪條路線來(lái)接駕”、“路線擁堵情況如何”，還可清晰了解“司機(jī)目前走到哪兒了”、“還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)上車地點(diǎn)”等問(wèn)題。
于司機(jī)而言，接單后可通過(guò)該功能掌握準(zhǔn)確接駕和送駕路線，也支持在熟路場(chǎng)景不發(fā)起導(dǎo)航時(shí)，進(jìn)入“路線雷達(dá)”模式，實(shí)時(shí)探測(cè)并推薦最優(yōu)路線，進(jìn)行偏航重算，幫助司機(jī)規(guī)避擁堵，以最快速度到達(dá)目的地。同時(shí)，也充分適配斷網(wǎng)場(chǎng)景，即使在司機(jī)接打電話、進(jìn)入隧道或信號(hào)不穩(wěn)定區(qū)域，也不影響程序正常運(yùn)行。
此外，司乘同顯支持“乘客選擇行駛路線”、“一鍵分享”、“修改目的地”等功能，在給乘客帶來(lái)安全保障的同時(shí)，也能夠降低操作復(fù)雜性;支持實(shí)時(shí)查詢軌跡和里程，不需再上傳司機(jī)信息，結(jié)合百度鷹眼服務(wù)的軌跡糾偏功能，提升軌跡和里程準(zhǔn)確性;支持乘客估價(jià)路線和實(shí)際送駕路線一致性，減少司乘糾紛。
優(yōu)化網(wǎng)約車場(chǎng)景夯實(shí)安全基礎(chǔ)
百度鷹眼擁有領(lǐng)先的精準(zhǔn)軌跡糾偏和里程計(jì)算能力，在網(wǎng)約車行業(yè)被廣泛應(yīng)用于行程軌跡展示和計(jì)費(fèi)校正場(chǎng)景。在以往合作中，首汽約車一直在利用百度鷹眼糾偏校正的行車軌跡，用于展示或后續(xù)業(yè)務(wù)處理。
在網(wǎng)約車場(chǎng)景下，技術(shù)開(kāi)發(fā)者需要綜合考慮上下車點(diǎn)、交通規(guī)則、道路安全性、路況、預(yù)估到達(dá)時(shí)間、行駛里程等因素，讓用戶盡量快速且便宜地抵達(dá)目的地，首汽約車充分考慮上述因素，攜手百度地圖，根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)約車解決方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的位置服務(wù)能力，不斷提升司乘雙方出行體驗(yàn)。
達(dá)成戰(zhàn)略合作以來(lái)，首汽約車聯(lián)手百度地圖，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，逐步完善和優(yōu)化網(wǎng)約車解決方案，促進(jìn)行業(yè)智能化發(fā)展。雙方在技術(shù)上的創(chuàng)新應(yīng)用包括：高度自定制化的司乘同顯服務(wù)、最優(yōu)價(jià)格策略路線規(guī)劃、更準(zhǔn)確的價(jià)格預(yù)估服務(wù)、推薦上車點(diǎn)服務(wù)、高性能派單服務(wù)、精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)服務(wù)、全面升級(jí)的智能導(dǎo)航服務(wù)等。
未來(lái)，首汽約車將持續(xù)加強(qiáng)與百度地圖的深度合作，繼續(xù)結(jié)合AI優(yōu)勢(shì)，提升行業(yè)智能服務(wù)能力，給用戶帶來(lái)更美好的出行體驗(yàn)。