日前，天津市首個城市管理智慧平臺“城市啄木鳥”在天津港保稅區(qū)上線。該平臺的開發(fā)應用標志著保稅區(qū)由城市管理向城市治理邁進，區(qū)域進入城市管理2.0時代。市民群眾在享受美好環(huán)境的同時，發(fā)揮城市主人翁責任感，更多地參與到城市管理中。

在榮獲本市“最美河湖”稱號的空港景觀湖畔，印有“全民參與城市管理美麗保稅你我共建”的背板上附有“城市啄木鳥”智慧平臺二維碼，方便居民群眾掃碼注冊。“我掃碼注冊了，操作很簡便，我會把‘城市啄木鳥’推薦給朋友，號召更多人參與到美麗環(huán)境的維護中來。”空港藍天騎行隊隊員司世忠說。

據(jù)天津港保稅區(qū)城市環(huán)境管理局副局長李在輝介紹，廣大群眾可以隨時通過自己的手機進行問題拍攝，將發(fā)現(xiàn)的城市管理問題等信息通過手機小程序上報到保稅區(qū)城市環(huán)境管理局，經(jīng)后臺工作人員受理、派遣處置、及時反饋。

市民在微信小程序里搜索“天津港保稅區(qū)城市啄木鳥”就可進入小程序，登錄注冊后點擊“我要上報”模塊，在問題上報界面拍攝問題照片，選擇問題類型，填寫問題描述，最后定位問題位置信息點擊提交，即可完成城市管理問題上傳。該平臺的受理問題范圍涉及環(huán)境衛(wèi)生、城市設施、園林綠化、水務管理、市政道路、城市秩序六大類，包括道路較大面積污漬、路燈損壞、公園設施損壞、水面漂浮垃圾、路面地磚損壞、小廣告及亂涂亂畫等問題。同時，通過該平臺上傳的城市管理問題經(jīng)審核無誤的給予積分，發(fā)放紀念品，引導廣大群眾主動參與城市管理。(記者岳珊)