今年，石獅衛(wèi)健局服務窗口緊緊圍繞市委市政府工作部署要求，加強窗口管理，扎實推進窗口規(guī)范化建設(shè)，不斷提升窗口服務水平和群眾滿意率。

他們按照窗口職責，圍繞上級目標任務，進一步推進管理工作。具體措施是：做好事項細化梳理工作，嚴格落實福建省網(wǎng)上辦事大廳的要求，按“五級十五同”標準化目錄進行事項的關(guān)聯(lián)綁定，需要群眾提交的材料，與省級目錄材料相比，相同或更少，要求全省通辦的事項全部通辦;進一步優(yōu)化事項標準，經(jīng)細化梳理，退出市行政服務中心進駐窗口的辦理事項11個、取消現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)的事項5項，精簡申報材料6份，縮短31個工作日，推進行政審批便民化。其次，嚴格落實相關(guān)部門“跑一趟辦不成”的管理措施。為進一步健全完善行政審批服務規(guī)范化工作，該窗口向相關(guān)部門報送“一趟辦不成”事項登記臺賬1份，共34項(其中現(xiàn)場踏勘17項、承諾件16項、專家評審1項)。2021年4月21日起，衛(wèi)健局窗口服務部門建立《審批服務工作日志臺賬》《全程留痕臺賬》，落實《一次性告知單》《補件通知單》《退件通知單》在辦件過程中的應用，對已辦結(jié)的卷宗及時進行整理，對公共場所衛(wèi)生許可證3個月內(nèi)補充材料的進行催辦;此外，加強效能建設(shè)。在省、泉州市效能督查明察暗訪檢查中，未發(fā)現(xiàn)違反紀律的現(xiàn)象，展現(xiàn)了衛(wèi)健局服務窗口良好的形象。

接下來，衛(wèi)健局服務窗口將進一步貫徹落實市黨代會精神，圍繞“5510”工程，不斷創(chuàng)新，強化服務，為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

(記者 許長財 通訊員 彭將頗)