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頂端新聞?dòng)浾?曾令統(tǒng)

4月10日，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖反映稱，一些北上高鐵和動(dòng)車組列車出現(xiàn)晚點(diǎn)情況，且大多晚點(diǎn)時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí)。（網(wǎng)友發(fā)文稱北上列車大批晚點(diǎn) 12306回應(yīng)：設(shè)備故障正緊急搶修）

頂端新聞?dòng)浾咴诓稍L多名乘客時(shí)了解到，目前出現(xiàn)晚點(diǎn)班次的列車，大多目的地為北京或天津方向。

“我必須趕在今晚6點(diǎn)前到達(dá)北京的項(xiàng)目公司，如今列車晚點(diǎn)，車站方面也沒(méi)說(shuō)原因，也沒(méi)有補(bǔ)償措施?！编嵵菔忻裢跽癖容^著急。

4月10日，頂端新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路12306相關(guān)工作人員處獲悉，北上高鐵和動(dòng)車組列車出現(xiàn)大規(guī)模晚點(diǎn)情況系京廣線接觸網(wǎng)斷電，“目前我們也已經(jīng)派遣相關(guān)技術(shù)人員前去處理?！痹摴ぷ魅藛T稱。

同日，鄭州東站相關(guān)工作人員表示，若乘客乘坐的為4月10日北上晚點(diǎn)班次列車，也可前往柜臺(tái)辦理退票或更換乘車班次，“這些全都是免費(fèi)的，針對(duì)目前出現(xiàn)的問(wèn)題，我們深表歉意?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。