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4月1日，知名編劇李亞玲就“國(guó)航監(jiān)督員”事件發(fā)布道歉聲明：2019年，本人使用帳號(hào)“李亞玲”對(duì)國(guó)航監(jiān)督員事件發(fā)表的系列言論，經(jīng)人民法院判決，使用牛的動(dòng)物形象表情包指代牛某虹，貶損了牛某虹的人格；“國(guó)航毒瘤”等言論，侵害了牛某虹的名譽(yù)權(quán)；轉(zhuǎn)發(fā)使用了牛某虹在地鐵上與人糾紛打電話的肖像截圖，侵害了牛某虹的肖像權(quán)。法院判決本人在微博公開道歉七日，并賠償牛某虹50000元精神撫慰金和公證費(fèi)1300元，共計(jì)51300元。

此前，2019年7月13日，李亞玲在微博發(fā)文稱，遇見一位自稱“國(guó)航監(jiān)督員”的“牛大姐”大聲斥責(zé)乘客，態(tài)度極為惡劣。國(guó)航當(dāng)天公開回應(yīng)稱，國(guó)航從未設(shè)置“監(jiān)督員”崗位，也從未聘請(qǐng)任何外部人員擔(dān)任“監(jiān)督員”。