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山東航空3月10日通報稱,近日,該公司注意到旅客趙先生通過自媒體發(fā)布視頻信息稱:3月6日,搭乘山東航空的客機前往濟南轉(zhuǎn)機,因為飛機起飛延誤1小時,擔心無法轉(zhuǎn)乘下一趟航班,請機長“飛快一點”,最后航班提前到達。
山東航空表示,首先,感謝旅客對山航的關(guān)愛與支持。該視頻發(fā)布后,部分旅客持不同看法。經(jīng)核實,現(xiàn)就有關(guān)情況說明如下:
3月6日,SC8424泉州-舟山-濟南航班,原計劃時刻為泉州-舟山12:30-14:00/舟山-濟南14:45-16:15,該航班因空域其他用戶占用,航班時間調(diào)整為泉州-舟山13:40-15:10/舟山-濟南16:15-18:15。該航班在執(zhí)行時實際起降時間為泉州-舟山13:55-15:20/舟山-濟南16:12-17:56。該航班機組在空管指揮下嚴格按照民航安全規(guī)范和山航運行規(guī)范執(zhí)行航班任務(wù)。
因該航班時刻調(diào)整,為確保旅客順利完成中轉(zhuǎn),濟南地面工作人員按“旅客急轉(zhuǎn)機”服務(wù)程序保障。經(jīng)山航各保障環(huán)節(jié)工作人員密切協(xié)作,在較短時間內(nèi)幫助趙先生順利轉(zhuǎn)機。
(北京青年報記者 屈暢)
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