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資料圖，圖文無關

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只消費了100元就不給房卡？

低價旅行團導游還稱，行程表中雖未明確標明有“最低消費標準”，但游客們應該是“心知肚明的”。

隨著旅游市場的火熱，強制消費、景區(qū)宰客、出國旅游被騙等新聞也開始登上熱搜。

需求猛增的背后，收縮三年的旅游供應鏈需要一定程度上的重建。

消費滿400才給房卡

2月6日，一網友稱參加廣西一旅行團時被強制購物，不達消費標準不給房卡的視頻引發(fā)關注。

陳先生（化名）稱，該旅行團團費為398元，大部分游客年齡在70至80歲，報名時工作人員雖然告知大家這是一個購物團，但未提到有最低消費標準。

直到旅途第二天，導游才宣布每人必須消費滿400元，否則不給房卡，因此與團內另一游客發(fā)生沖突。

6日，該團導游黃女士稱，是因為對方僅花費了100元，消費金額過低導致。

黃女士稱，游客們所交團費甚至不足以承擔酒店一晚的費用，因此，行程表中雖未明確標明有“最低消費標準”，但游客們應該是“心知肚明的”，“但凡有正常思維能力的人，都知道要履行購物義務的”。

該團行程表顯示，整個行程共7天6晚，游覽線路包含三座城市，十余個購物點。黃女士稱，此事桂林市旅游局已介入，事件正在處理中。

對此，有網友表示，購物團在給老人介紹時一般都是避重就輕。

也有網友表示，398的價格一看就是購物團。

據九派新聞，視頻拍攝者張先生（化名）稱：沒想到不給房卡是真的，對于當時的情景表示十分憤慨。該旅行社的一名工作人員稱：已經處理好了，該名導游已被辭退。

據中國文化報報道，強迫購物和參加自費活動的陷阱多發(fā)于保險、養(yǎng)老、保健品等領域中，以老年人為主要目標群體，以市場營銷為目的組織的旅游活動。

游客在參團旅游時，可以明確拒絕旅行社指定的購物場所及安排的自費項目；如有購物、自費項目需求，雙方需協商一致，通過簽訂補充協議進行約定；若遇旅行社強制購物、參加自費項目的，可留存證據，向有管轄權的文化和旅游主管部門舉報。

中國游客在普吉島被騙

除了國內旅游被宰客，中國游客被普吉島旅行社負責人割傷也登上微博熱搜，引發(fā)了網友的討論。

據都市快報報道，近日，網傳一視頻顯示，一女子在普吉島旅游被騙。

女子稱，1月底帶孩子到普吉島旅游，找了一家當地旅行社，預付了5000泰銖的定金。第二天早上，一直沒等到旅行社司機來酒店接送，當天行程全被打亂。打給旅行社，旅行社一直不接電話。她認為遇到了詐騙，要求退款，但遭到拒絕。

報警后，旅行社只同意退部分錢，她要求全額退款，旅行社負責人突然拿刀割傷她。目前，當事人已回國。

對此，網友表示，泰國辛辛苦苦宣傳半年，這下沒人敢去了。

據攜程數據，1月以來，目的地為泰國的酒店預訂量同比增長480%，其中來自中國內地游客的預訂占比超過三成。同期，內地旅客赴泰酒店預訂量同比增長超20倍，環(huán)比上月同期也呈現了翻倍增長。春節(jié)假期，內地旅客赴泰酒店的預訂量同比增長近12倍。

“宰客”頻頻登上熱搜

隨著疫情政策的調整，旅游業(yè)是迎來了久違的旺季。不過，旅游的“報復性消費”也讓一些人回到老路，個別地方再次出現了宰客現象。

今年1月，有游客稱自己在廣西北海銀灘被出租車司機帶去一飯店用餐，點了4個菜，花了1500元。

“回民宿之后，民宿老板說這個價格太離譜了，我們心理很難受......不僅錢被騙了，信任感也被騙了。”

1月28日凌晨，北海市市場監(jiān)管局發(fā)布對此事的調查處理情況表示，經調查，該店家存在支付出租車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪后份量略少等問題。

此外，隨著“被宰”視頻的發(fā)酵，有網友站出來分享自己在北海市曾經被宰的經歷，其中有網友稱只是問了一下海鮮攤老板這是什么魚，老板二話不說就把魚摔死，并表示已經處理了不買不行，疑似強買強賣。

北京青年報記者了解到，除了北海市，春節(jié)假期，西安也有景點的物價被投訴。先是1月25日，一段游客投訴西安某面館6根面賣20元的視頻引關注、上熱搜，隨后，又有河南女游客曝出在西安一知名景點外的面館中，花費58元購買的燴菜滿是大白菜，根本沒有肉。

1月26日，事發(fā)轄區(qū)市場監(jiān)管所工作人員稱，面條確實分量不足，已督促面館整改，油潑面增加50%的分量，明碼標價，同時提升服務人員的服務質量。

編輯丨林琴 綜合北京商報（記者 吳其蕓）、北京青年報、都市快報、貴州電視臺《百姓關注》官方微博、九派新聞、中國文化報、澎湃新聞、北海市市場監(jiān)管局等

圖片丨北京商報、百姓關注官方微博視頻截圖、橙市互動微博視頻截圖、我們視頻官方微博視頻截圖、人民視頻微博視頻截圖、新浪微博截圖等