據(jù)界面新聞此前報(bào)道，4月20日下午，女主播“Tongtong”與寶馬MINI展臺(tái)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，后被多名保安帶離現(xiàn)場(chǎng)。

視頻中，“Tongtong”表示自己被展臺(tái)的一位身穿白色衣服的工作人員推了一下，要求該工作人員道歉。一黑衣人員回復(fù)稱：“現(xiàn)在展商禁止直播，把人帶下去好好聊聊?！彪S后，多名保安將“Tongtong”圍在中間，打開(kāi)黑傘、拉開(kāi)黑布，帶離現(xiàn)場(chǎng)。

4月21日，寶馬中國(guó)方面回應(yīng)南方都市報(bào)稱，事發(fā)時(shí)，“涉事女生可能往里沖了一點(diǎn)，安保人員為了保證展臺(tái)其他人的安全進(jìn)行了微微的攔截，目前此事已交由公安部門處理”。

(資料圖片)

4月26日，當(dāng)事人“Tongtong”接受紅星新聞采訪時(shí)表示，她和朋友身體分別因此出現(xiàn)肩部和腰部損傷。她的丈夫曹先生已向上海市公安局青浦分局國(guó)家會(huì)展中心治安派出所報(bào)案。26日，該派出所作出的《不予調(diào)查處理告知書》提到，此事不屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍，曹先生可向其他有關(guān)主管機(jī)關(guān)報(bào)案、投訴或投案。

“Tongtong”表示，接下來(lái)她準(zhǔn)備起訴寶馬MINI車展主辦方、安保公司等。對(duì)此，紅星新聞?dòng)浾邍L試聯(lián)系了寶馬MINI核實(shí)此事，未得到回應(yīng)。記者聯(lián)系上海車展主辦方，也未獲得回應(yīng)。

主播回應(yīng)直播被帶離：當(dāng)時(shí)很害怕 和朋友身體均出現(xiàn)損傷

4月20日12時(shí)30分左右，“Tongtong”和朋友吃完午飯后，前往上海車展現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始直播。

“我按照從1號(hào)展館到7號(hào)展館的順序直播，下午3點(diǎn)多走進(jìn)了位于7號(hào)展館的寶馬MINI展臺(tái)。”“Tongtong”表示，在前面的6個(gè)展館、包括7號(hào)展館的比亞迪展臺(tái)進(jìn)行直播時(shí)都很順利，意外是在寶馬MINI展臺(tái)發(fā)生的。

“剛開(kāi)始一名女性工作人員要求我不要拍攝前臺(tái)的3位工作人員，我馬上就把鏡頭挪開(kāi)了。”隨后，“Tongtong”便站在展臺(tái)前與直播間的網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)?！癟ongtong”表示，就在幾分鐘后，一名身穿白色衣服的男子前來(lái)推搡自己，并阻止其繼續(xù)在寶馬MINI展區(qū)進(jìn)行直播。“Tongtong”要求該男子道歉，但對(duì)方迅速離開(kāi)。

↑視頻直播畫面 據(jù)視頻截圖

據(jù)“Tongtong”在短視頻平臺(tái)發(fā)布的直播視頻片段顯示，一名身穿黑色衣服的工作人員表示自己可以代替白衣男子向她道歉，但“Tongtong”回復(fù)稱，“誰(shuí)推的我，誰(shuí)給我道歉?！?。該工作人員解釋稱，你可以拍車，也可以直播，但請(qǐng)不要大吵大鬧。然而，站在旁邊的另一位黑衣工作人員卻說(shuō)：“現(xiàn)在展商禁止直播?！薄癟ongtong”則認(rèn)為在自己買票進(jìn)來(lái)時(shí)，沒(méi)有人說(shuō)過(guò)禁止直播。隨后，多名保安出現(xiàn)將“Tongtong”圍了起來(lái)，打開(kāi)黑傘、拉開(kāi)黑布，將其帶離現(xiàn)場(chǎng)?！爱?dāng)時(shí)我很害怕，手機(jī)和穩(wěn)定器也掉到了地上?！?/p>

“Tongtong”稱，在自己被拖拽到展館外后，遇到了一名警察。隨后，他們來(lái)到了上海市公安局青浦分局國(guó)家會(huì)展中心治安派出所做筆錄。同時(shí)，她的丈夫曹先生也報(bào)警了。

“Tongtong”表示，自己和朋友身體均出現(xiàn)疼痛狀況，離開(kāi)派出所后，他們均前往復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院就診。根據(jù)“Tongtong”提供的《病情處理意見(jiàn)書》顯示，醫(yī)院擬診其朋友出現(xiàn)口唇部外傷、腰部損傷，她本人則出現(xiàn)了肩部損傷和心悸的情況。

↑女主播提供的醫(yī)院出具的《病情處理意見(jiàn)書》

當(dāng)時(shí)，有媒體報(bào)道了“Tongtong”在寶馬MINI展臺(tái)與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并被帶走一事。上海車展客服也對(duì)此事向媒體回應(yīng)，稱沒(méi)有接到展館內(nèi)不能直播的通知，可能是展商不讓直播，具體情況需要和現(xiàn)場(chǎng)工作人員了解。

4月21日，寶馬中國(guó)方面回應(yīng)南方都市報(bào)稱，網(wǎng)傳的安保打人消息不實(shí)，此事已交由公安部門處理。

派出所作出不予調(diào)查告知書，女主播準(zhǔn)備走法律程序

據(jù)百姓關(guān)注4月20日?qǐng)?bào)道，有現(xiàn)場(chǎng)目擊者稱，有女主播在直播時(shí)向展臺(tái)工作人員要冰淇淋，被對(duì)方告知沒(méi)有冰淇淋后，該女子與展臺(tái)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工作人員以女子蹭熱度擾亂參觀為由，叫來(lái)安保人員將其帶走。對(duì)此，“Tongtong”表示，“沒(méi)有這回事。”

“Tongtong”否認(rèn)網(wǎng)上關(guān)于她蹭熱點(diǎn)的說(shuō)法。她提到自己并非專職直播，只是偶爾開(kāi)一下直播，日常工作為市場(chǎng)調(diào)研。事發(fā)時(shí)很多人拍攝到她們的面部，使得她們陷入輿論之中。她認(rèn)為，保安及現(xiàn)場(chǎng)人員采取黑布遮擋、纏繞、拖拽、強(qiáng)行驅(qū)離她和她的朋友，“屬于非法限制我們的人身自由的違法行為，給我們帶來(lái)了極大心理恐懼?！睂?duì)此，她們一直希望寶馬方公開(kāi)道歉，消除她和朋友因此事遭受的名譽(yù)和精神損失。

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，“Tongtong”近一年的直播記錄顯示，其中7天有直播記錄，7天中包括4月8日通州車展直播和4月20日的上海國(guó)際車展直播。

↑“Tongtong”的直播記錄

“Tongtong”告訴紅星新聞，在她和朋友被帶到派出所后，寶馬MINI方的相關(guān)工作人員也陸續(xù)來(lái)到了派出所，派出所的工作人員對(duì)雙方進(jìn)行了分開(kāi)調(diào)解，但未調(diào)解成功。

4月26日，“Tongtong”收到了國(guó)家會(huì)展中心治安派出所出具的《不予調(diào)查處理告知書》。《不予調(diào)查處理告知書》顯示，該事件不屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍，請(qǐng)向其他有關(guān)主管機(jī)關(guān)報(bào)案、投訴或投案。警方對(duì)其表示，此事情況輕微，沒(méi)有使用暴力，若堅(jiān)持尋求結(jié)果，建議走民事訴訟的流程。

對(duì)此，“Tongtong”表示自己仍希望寶馬一方向他們道歉，但至今對(duì)方都未聯(lián)系她們。因此，她們準(zhǔn)備走法律程序解決，依法起訴寶馬MINI車展主辦方、安保公司等，并表示雖然維權(quán)可能耗費(fèi)她們大量精力，但仍要維權(quán)到底。

紅星新聞?dòng)浾邍L試聯(lián)系了寶馬MINI核實(shí)此事，但未得到回應(yīng)。記者聯(lián)系上海車展主辦方，也未獲得回應(yīng)。

紅星新聞此前報(bào)道，有網(wǎng)友發(fā)微博爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺(tái)參觀時(shí)，展臺(tái)工作人員拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放冰淇淋，宣稱已經(jīng)沒(méi)了。但外國(guó)訪客來(lái)領(lǐng)時(shí)，不僅拿到了冰淇淋，工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩?月20日，“MINI中國(guó)”發(fā)布微博道歉，并表示會(huì)檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。4月21日，“MINI中國(guó)”微博再次發(fā)文道歉，表示視頻里的4到5個(gè)“老外”就是同事，他們佩戴了員工工牌，并呼吁大家對(duì)事件當(dāng)中的兩位禮儀人員多一些寬容和空間。

紅星新聞?dòng)浾?陳卿媛 實(shí)習(xí)生 劉宇恒

責(zé)編 任志江 編輯 郭宇