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DoNews3月10日消息（張佳）近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對拍機(jī)堂進(jìn)行了投訴，表示拍機(jī)堂商品存在質(zhì)量問題，貨品描述與事實(shí)完全不符，侵犯消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者在該平臺(tái)購買一部二手的蘋果13 pro max手機(jī)，驗(yàn)機(jī)報(bào)告指出該手機(jī)顯示異常，并在該項(xiàng)問題后面展示實(shí)物圖片。圖片展示為一個(gè)針眼大小的小點(diǎn)，實(shí)際收到的物品卻是一個(gè)大黑點(diǎn)還有一條線。報(bào)告圖片并未展示實(shí)際故障圖片，屬于誤導(dǎo)買家。

另有消費(fèi)者在平臺(tái)購機(jī)時(shí)，官方檢測報(bào)告是屏幕完美沒劃痕！ 收到機(jī)器候驗(yàn)機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕有劃痕！消費(fèi)者申請退貨，平臺(tái)收到機(jī)器候驗(yàn)機(jī)說跟賣前檢測報(bào)告一致，說賣前就有標(biāo)注，消費(fèi)者反復(fù)看了賣價(jià)賣機(jī)器時(shí)沒有標(biāo)注屏幕劃痕情況。

截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家賠償、退貨。