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“已從服務(wù)器斷開，它甚至沒讓我來得及倒數(shù)……”今天（1月24日）0時(shí)，由網(wǎng)易旗下網(wǎng)之易公司代理的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等暴雪系列游戲產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)正式終止運(yùn)營。無數(shù)玩家和游戲主播特意登錄，見證“最后時(shí)刻”。

記者注意到，今天（24日）凌晨，網(wǎng)之易發(fā)布《關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品退款安排的初步說明》稱，預(yù)計(jì)將于2月1日開放退款申請通道，支持“全現(xiàn)金、全平臺”退款。

致各位親愛的暴雪游戲玩家：

在中國大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭霸》系列產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱“暴雪游戲產(chǎn)品”），正式于2023年1月24日0時(shí)終止運(yùn)營。

我們計(jì)劃針對玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)（下稱“可退款商品”）開放退款申請。目前退款相關(guān)工作仍在有序準(zhǔn)備中，退款申請通道預(yù)計(jì)將于2月1日開放，屆時(shí)玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號提交退款申請。我們將于退款申請通道上線時(shí)公布具體流程細(xì)則。特別提醒，最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累積付費(fèi)金額。

以下是“可退款商品”的具體范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：

特別說明：

禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對禮包中的可退款商品申請退款。

通過贈與、獎勵等免費(fèi)方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務(wù)不在退款范圍內(nèi)。

可退款的“時(shí)光徽章”僅限于通過現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)直接購買的時(shí)光徽章，在游戲內(nèi)使用金幣購買的時(shí)光徽章不在退款范圍內(nèi)。

存在安全隱患的賬號（或子賬號）將無法提交退款申請或通過退款審核。

隨著退款工作的開展，我們將陸續(xù)公布更多相關(guān)說明。您可以關(guān)注“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號，以便及時(shí)獲取退款相關(guān)信息。如您有任何疑問，請與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)系。

我們對此次終止運(yùn)營給您造成的不便深表歉意！我們十分感謝您的理解和原諒，也衷心期待您繼續(xù)支持和關(guān)注！

上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

2023年1月24日

據(jù)了解，美國游戲公司動視暴雪旗下產(chǎn)品于1997年正式進(jìn)入中國，多款游戲以宏大的世界觀、豐富的劇情和高品質(zhì)的游戲體驗(yàn)，吸引了大量用戶。除了游戲作品本身，網(wǎng)易自2009年接替九城，獲得暴雪游戲在中國大陸的獨(dú)家代理權(quán)之后，也逐漸以其穩(wěn)定的運(yùn)營，成為經(jīng)典游戲與中國玩家之間的橋梁。

然而，去年11月17日，動視暴雪公司突然宣布，其與網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將到期，立即引起大范圍關(guān)注。今年1月17日，暴雪中國官方微博發(fā)布公告，遺憾地表示：“我們上周再次與網(wǎng)易接觸，以探討將現(xiàn)有的協(xié)議順延六個(gè)月，從而使大家得以不受干擾地繼續(xù)游戲，網(wǎng)易并未接受我們的提議。”網(wǎng)易官方賬號也立即發(fā)文回應(yīng)，表示談判未成，是考慮到“合作的不對等、不公平和其他附帶條件”，并直斥暴雪的提議和當(dāng)天突發(fā)的聲明是“過分自信、騎驢找馬、離婚不離身的行為”，不符合商業(yè)邏輯。

1月23日，網(wǎng)易公司發(fā)布《致暴雪國服玩家的告別信：感謝相伴14年》，敲定了暫停國服的終章：“美好的回憶，不會因停服而消逝……這也是為什么我們由衷地希望，這次停服不是國服玩家的終點(diǎn)，而只是一次無奈的暫停。我們始終堅(jiān)信，相逢的人總能再相逢。衷心期待所有暴雪玩家重返國服的那一天?！敝劣诰W(wǎng)易之后誰能接手中國大陸地區(qū)的運(yùn)營，目前尚無確切消息。

23日晚，無數(shù)玩家和游戲主播特意登錄，見證暴雪游戲國服的“最后時(shí)刻”，有人感謝游戲世界的陪伴，有人告別自己的青春，也有人說：“天下沒有不散的筵席，外面的世界也很精彩。”

在網(wǎng)之易發(fā)布《關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品退款安排的初步說明》同時(shí)，國內(nèi)多家游戲廠商推出針對性更新，吸引原魔獸玩家。