本輪疫情漸趨平緩，建行徐州分行堅(jiān)決落實(shí)地方政府、金融監(jiān)管部門及省分行決策部署，堅(jiān)持把金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)作為當(dāng)前最重要的工作和最緊迫的任務(wù)來抓。在疫情最緊張時(shí)間段，建行徐州分行行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，各部門、支行負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)請(qǐng)纓返崗駐行，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒表率作用，全力做好金融服務(wù)，積極支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，切實(shí)為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。

開通綠色通道 保障支持資金早到位、早見效

“開通綠色通道，對(duì)疫情防控相關(guān)企業(yè)貸款需求優(yōu)先受理，線上業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)審批、線下業(yè)務(wù)快速審批快收快審。”這是建行徐州分行在本輪疫情期間的信貸服務(wù)保障政策。為幫助企業(yè)渡過難關(guān)，建行徐州分行對(duì)涉及疫情防控產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的融資需求，開辟綠色通道，充分運(yùn)用“全流程無紙化”“線上貸審會(huì)”等快速化手段，提效加速，保障疫情防控所需資金早到位、早見效。

疫情無情人有情，守得云開見月明。建行徐州分行對(duì)信貸客戶進(jìn)行全面調(diào)查，詳細(xì)了解客戶融資需求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。按照“特事特辦，急事急辦”原則，針對(duì)疫情防控及保障民生等相關(guān)領(lǐng)域客戶，加急安排材料組織工作。在此期間，特別為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)某糧油供應(yīng)龍頭企業(yè)申請(qǐng)綠色服線務(wù)通道，全力保障該企業(yè)1億元流動(dòng)資金貸款順利投放，解決了企業(yè)的燃眉之急。

建行徐州開發(fā)區(qū)支行在獲悉因疫情防控要求，徐州某國(guó)資公司人員居家隔離，為保障公司資金周轉(zhuǎn)需求，支行在保障防控措施到位的前提下，協(xié)助完成非標(biāo)理財(cái)業(yè)務(wù)投放材料。建行徐州分行公司業(yè)務(wù)落實(shí)全流程節(jié)點(diǎn)控制，積極對(duì)接省分行部門與建信理財(cái)公司，在省分行的全力支持協(xié)助下，做好材料上傳及資金劃轉(zhuǎn)工作，保障非標(biāo)理財(cái)放款3億元3月末順利到賬，獲得了企業(yè)高度認(rèn)可。

線上線下結(jié)合 持續(xù)增援疫情受困企業(yè)

物流貨運(yùn)，一頭連著企業(yè)生產(chǎn)，關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一頭連著大家的餐桌，關(guān)系著民生保供。為落實(shí)徐州金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)要全力支持貨運(yùn)物流保通保暢工作的要求，建行徐州分行以線上線下相結(jié)合的方式，高效助力疫情防控確保各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，著力為相關(guān)行業(yè)的企業(yè)紓困解難、保駕護(hù)航。

徐州某航運(yùn)有限公司是一家從事物流運(yùn)輸?shù)男∥⑵髽I(yè)，本輪疫情對(duì)該公司的正常經(jīng)營(yíng)帶來較大影響，客戶經(jīng)營(yíng)時(shí)斷時(shí)續(xù)，資金鏈較為緊張。建行徐州分行在得知客戶有用款需求后，電話指導(dǎo)客戶通過“惠懂你”線上方式申請(qǐng)建行“云稅貸”產(chǎn)品，客戶成功獲批額度100萬元。自疫情發(fā)生以來，建行徐州分行共為7戶物流貨運(yùn)行業(yè)相關(guān)的小微企業(yè)辦理了貸款審批發(fā)放、無還本續(xù)貸等業(yè)務(wù)，確保相關(guān)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

本輪疫情中，徐州實(shí)施社會(huì)面靜態(tài)管理，各行各業(yè)基本都暫停了營(yíng)業(yè)，對(duì)于我市某零配件制造企業(yè)更是雪上加霜。該企業(yè)主要為徐工提供零配件供應(yīng)業(yè)務(wù)，近期又更新了部分機(jī)械加工設(shè)備，準(zhǔn)備擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，爭(zhēng)分奪秒完成訂單交付，但受限于疫情影響，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，建行徐州云龍支行主動(dòng)與該制造業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)接并加快流程推進(jìn)，不到一周時(shí)間就完成了200萬元普惠貸款的落地。

急難突顯責(zé)任，行動(dòng)踐守?fù)?dān)當(dāng)。疫情對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)也帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。建行江蘇省分行、徐州分行、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，通力合作，搭建“線下+線上”服務(wù)營(yíng)銷模式，先后為客戶辦理了600萬歐元的跨境外匯貸款、落地了7000萬元的“國(guó)內(nèi)證+福費(fèi)廷”信貸投放、開立了5000萬元的國(guó)內(nèi)信用證、辦結(jié)了2000萬美元的遠(yuǎn)期結(jié)匯業(yè)務(wù)，在疫情期間充分保障了該行國(guó)際信貸客戶的資金周轉(zhuǎn)需求。

拓寬服務(wù)渠道 助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

“秦經(jīng)理，疫情現(xiàn)在讓我們實(shí)體店都關(guān)門了，房租、工人工資還一直照付，企業(yè)的資金鏈馬上就要斷了。”“秦經(jīng)理，您看我這企業(yè)有貸款的資質(zhì)嗎?”建行徐州分行普惠金融部客戶經(jīng)理秦經(jīng)理接到了來自不少企業(yè)主的電話，秦經(jīng)理根據(jù)企業(yè)用款量及資質(zhì)，向企業(yè)推薦了建行抵押快貸這款產(chǎn)品，從秦經(jīng)理接到企業(yè)主貸款資料后，經(jīng)過上下級(jí)充分協(xié)調(diào)，企業(yè)在第5個(gè)工作日就收到了260萬的貸款資金，解決了企業(yè)的燃眉之急。

近段時(shí)間，建行徐州分行客戶經(jīng)理吳經(jīng)理也接到存量信貸企業(yè)還款難的電話，吳經(jīng)理在接到企業(yè)電話第一時(shí)間前往企業(yè)了解詳細(xì)情況，并與企業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面溝通，收集企業(yè)財(cái)務(wù)、訂單、稅收等詳細(xì)信息，切實(shí)了解企業(yè)所面臨的情況，并與上級(jí)行進(jìn)行溝通，為客戶提供無還本續(xù)貸服務(wù)方案，客戶對(duì)吳經(jīng)理服務(wù)表示高度認(rèn)可。同時(shí)，建行徐州分行又根據(jù)客戶具體情況，為客戶申請(qǐng)了30余萬“商戶云貸”，助力企業(yè)抗疫紓困，與企業(yè)共克時(shí)艱。

在不到一個(gè)月時(shí)間，建行徐州分行累計(jì)發(fā)放普惠金融貸款6.15億元，為124家小微企業(yè)辦理了150筆金額為1.12億元的無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，為23家小微企業(yè)辦理了913萬元延期還本業(yè)務(wù)，為抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了高效有力的金融支持。