電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)公告
尊敬的電力客戶:
為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,國網(wǎng)福建省電力有限公司計(jì)劃于2022年11月10日0時(shí)至2022年11月18日8時(shí)開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作,升級(jí)期間有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)公告如下:
【資料圖】
公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時(shí)自助繳費(fèi)終端)、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、微信及支付寶生活繳費(fèi)、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道電費(fèi)交納暫停。
網(wǎng)上國網(wǎng)APP、“國網(wǎng)福建電力 ”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)、福建政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、95598互動(dòng)網(wǎng)站等各線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。
欠費(fèi)不計(jì)違約金,不實(shí)施欠費(fèi)停電。
故障報(bào)修業(yè)務(wù)正常開展,客戶可以通過撥打電力客戶服務(wù)熱線95598等渠道進(jìn)行報(bào)修。
確有緊急需求,請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)毓╇姽尽?/p>
系統(tǒng)升級(jí)后,用戶用電編號(hào)由10位升級(jí)為13位,新戶號(hào)為:350+原戶號(hào),其他供用電信息不變。
我們將于2022年11月18日8時(shí)起恢復(fù)所有業(yè)務(wù)正常辦理,給您帶來的不便,敬請(qǐng)諒解,我們竭誠為您服務(wù)。
特此公告。
國網(wǎng)福建省電力有限公司
2022年11月5日