13日,3·15消費者權益保護日紀念活動在喜盈門國際建材家具(福建)總部店舉行,活動采取“會議+展板宣傳+咨詢服務”等形式,線上線下同步舉辦。
活動現(xiàn)場,省消委會推出“美信?!焙汀案Qb?!眱蓚€創(chuàng)新性亮點舉措產品。
“福裝?!弊o家裝消費安全
家裝行業(yè)一直以來貓膩多、潛規(guī)則多,如何在“水深坑多”的裝修行業(yè)中維護自己的合法權益?在省消委會的積極推動下,省消委會室內裝飾裝修專業(yè)委員會聯(lián)合省室內裝飾裝修協(xié)會制定保護家裝消費者的新舉措——“福裝?!?。
“福裝?!焙诵氖恰跋妊b修后付款”和“質保維修基金”兩個服務產品,依托第三方銀行資金托管模式,著力解決服務企業(yè)及個人用戶提供安全交易方案及增值服務項目,填補了福建省裝飾裝修行業(yè)服務保障體系的空白。
省消委會還在省室內裝飾裝修協(xié)會設立省消委會家裝投訴監(jiān)督站,家裝消費者在裝修時遇到問題,可以致電0591-87674099或0591-87550315進行咨詢投訴。
降低預付費風險 “美信?!痹囁?/strong>
近幾年,因健身、美容美發(fā)、教育培訓等領域的預付費模式引發(fā)的商家跑路、違規(guī)操作等糾紛層出不窮,導致消費者蒙受巨大損失,預付式消費成一大頑疾。
今年3月省美容化妝品產業(yè)商會與人壽財險公司聯(lián)合,創(chuàng)新推出“美信保”項目,省消委會作為監(jiān)督方對“美信保”予以監(jiān)督。
“美信保”項目運營初期,由商家提出申請,省美容化妝品產業(yè)商會對申請人就商家的服務品質、經營狀況、誠信守約等因素進行評估,審核通過后,方可加入“美信?!表椖俊V?,再由人壽財險公司負責與商家簽訂保險協(xié)議,提供預付式消費風險保障和營業(yè)場所意外傷害保障。保險公司根據商家各項經營指標,分別予以商家一定限額責任保險,對消費者提供限額2000元、3000元、5000元3個檔次的第三者保險保障。在保險期內,若發(fā)生商家中途跑路或營業(yè)場所意外事故,致使消費者遭受財產損失或人身傷害的,可由保險公司直接依據商家對消費者的保險,在保額范圍內對消費者進行賠償。(記者 劉珺)