優(yōu)良營商環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于一個地方的發(fā)展,猶如陽光、水和空氣,須臾不可缺少,片刻不能忽視。實(shí)施“提高效率、提升效能、提增效益”行動,要在“優(yōu)”上下功夫,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,持續(xù)提升服務(wù)效能,推動高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
市場經(jīng)濟(jì)是“候鳥經(jīng)濟(jì)”,市場主體往往“擇良木而棲”,哪里營商環(huán)境好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、辦事效率高,資金就往哪流、項(xiàng)目就往哪落、人才就往哪走。近年來,我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢良好,高質(zhì)量發(fā)展積厚成勢,就與推動“放管服”改革有效落地,把優(yōu)化營商環(huán)境作為重中之重來抓,不斷提升服務(wù)能力水平,有著重大關(guān)系。但也應(yīng)看到,營造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境并非一時之計(jì),而是長遠(yuǎn)之策。眼下我省仍有一些影響創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的痛點(diǎn)堵點(diǎn),必須在“優(yōu)”上下功夫,以更優(yōu)環(huán)境、更優(yōu)服務(wù)支持市場主體發(fā)展,贏得全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主動權(quán)。
在“優(yōu)”上下功夫,核心是深化改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。要深化“放管服”改革,提高機(jī)關(guān)效能,在深化“放”上下功夫、精準(zhǔn)“管”上促公平、做優(yōu)“服”上提效率,全力打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”。要注重?cái)?shù)字賦能,強(qiáng)化信息化支撐,優(yōu)化全鏈條服務(wù),在更大范圍內(nèi)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、掌上可辦”,以極簡流程優(yōu)化“用戶體驗(yàn)”。要依法保護(hù)市場主體的合法權(quán)益,真正為各類主體保駕護(hù)航,讓其安心經(jīng)營、專心發(fā)展。
在“優(yōu)”上下功夫,關(guān)鍵在于改進(jìn)作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),重心下沉一線,政策靠前發(fā)力,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向、以實(shí)效為標(biāo)準(zhǔn),深入研究解決市場主體面臨的現(xiàn)實(shí)問題,努力做到各類主體的需要在哪里、服務(wù)和政策措施就跟進(jìn)到哪里。要從換位思考的角度提升服務(wù)精度,以“乙方”思維、“店小二”心態(tài),提供精準(zhǔn)周到高效的服務(wù),實(shí)打?qū)崕椭鉀Q具體困難問題,用心用情讓市場主體有更多獲得感。
發(fā)展環(huán)境沒有最好,只有更好。只要聚焦市場有效、政府有為、企業(yè)有利、群眾有感,在“優(yōu)”上下功夫,必定能帶動營商環(huán)境和服務(wù)整體提升,為我省全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。(福建日報(bào)評論員)