半島全媒體記者 吳璟
(資料圖片)
4月2日,青島市市北區(qū)的濱海醫(yī)院門前,幾名醫(yī)護(hù)人員快速地跳上一輛急救車,呼嘯而去。這一天幾輛急救車和轉(zhuǎn)運(yùn)車來來往往,構(gòu)成了這處醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員忙碌的一天。
出診前登記。
孫銳為醫(yī)護(hù)出車前做登記。
這家醫(yī)院的經(jīng)營者孫銳是個(gè)1993年生人的帥小伙。他大學(xué) 學(xué)的是企業(yè)管理,卻因偶然機(jī)會(huì)對(duì)急救產(chǎn)生了極大的興趣,隨后通過努力創(chuàng)辦醫(yī)院,開設(shè)急救站和轉(zhuǎn)運(yùn)站,扎頭一干就是幾年,常有孩子都忘了接的忙碌日,也有伴著警鈴大作的不眠夜,而他對(duì)這有笑有淚的日子卻愈發(fā)熱愛。在辦公室,孫銳抱著厚厚一摞醫(yī)書,堅(jiān)稱自己大學(xué)“學(xué)錯(cuò)行”。
幼時(shí)的不理解成為了現(xiàn)在的熱愛
2015年在大學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后一段時(shí)間里,孫銳每天到中心醫(yī)院接送在這里擔(dān)任醫(yī)生的父親上下班。那段時(shí)間在醫(yī)院,時(shí)經(jīng)??吹接屑本溶嚭魢[著送來病人,醫(yī)護(hù)人員的接力式的搶救所表現(xiàn)出的專業(yè)和不放棄,深深地觸動(dòng)了他,在他心里種下了一團(tuán)“火苗”。“我感到了急救醫(yī)護(hù)的崇高,他們的身影在我的心里熠熠發(fā)光?!?/p>
中午,孫銳和醫(yī)院工作人員一起吃飯聊天。
“我記得小時(shí)候,爸爸經(jīng)常在晚上休息時(shí)間接到病人咨詢電話,電話里的爸爸有耐心又有愛心,但那時(shí)候小不理解,總覺得病人很煩,爸爸很忙沒有時(shí)間陪我。”不止父親,孫銳家里有多人從事醫(yī)療行業(yè):“我的表哥是醫(yī)學(xué)博士,他每天也是電話不斷,生活圍著 病人轉(zhuǎn)?!睂O銳說 ,在畢業(yè)接送父親的這段時(shí)間里,他多次看到父親耐心地和病人交談治療恢復(fù)情況,很有觸動(dòng)。他現(xiàn)在不僅理解了自己的爸爸和哥哥,而且愈發(fā)覺得醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的崇高。
投身急救行業(yè) 成功救回患者50余名
隨著內(nèi)心“火苗”的成長(zhǎng),原本學(xué)企業(yè)管理的孫銳決定投身醫(yī)療行業(yè)。據(jù)孫銳介紹,2017年他以個(gè)體工商戶的形式注冊(cè)了市北區(qū)濱海醫(yī)院。在他努力下2019年主動(dòng)在醫(yī)院建立了急救站,服務(wù)范圍覆蓋了附近4個(gè)街道,整個(gè)地區(qū)老城區(qū)多,人口密集,老年人占比大,這處急救站能極大縮短周邊居民急救響應(yīng)時(shí)間。
“我姥姥走的時(shí)候是因?yàn)樾墓<卑Y,所以我想做點(diǎn)什么幫助更多突發(fā)急癥的人?!苯?jīng)過幾年的經(jīng)營,目前孫銳管理者一個(gè)急救站,和分布在市北、萊西、膠南、平度的4個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站。現(xiàn)在各站點(diǎn)共有急救車1輛,一天平均出車12趟;非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車13輛,平日最多的時(shí)候一天出車30趟,現(xiàn)在一般一天出車六七趟,目前這處站點(diǎn)是市內(nèi)最大的轉(zhuǎn)運(yùn)站點(diǎn)。而近段時(shí)間,他即將建立一個(gè)位于“老四方”地區(qū)的新急救站。據(jù)統(tǒng)計(jì),孫銳的急救站自開辦以來,猝死搶救成功的患者多達(dá)50多名。
急救“戰(zhàn)線”是人民的第一道生命線
孫銳目睹了醫(yī)院急救醫(yī)護(hù)的工作后,他深深地覺得,急救也是和平社會(huì)的最前線,是人們第一道生命線,乘坐急救車來到危重病人身旁伸出援手的醫(yī)護(hù)人員真的十分厲害。
孫銳和其他工作人員在檢查車況。
開辦急救站后,由于工作太忙孫銳經(jīng)常夜里睡在醫(yī)院,急救值班室夜里常常警鈴大作,呼叫醫(yī)護(hù)人員出診。雖然孫銳自己不能參與出診急救,但他大多都會(huì)趕緊爬起來去樓下看看病人資料和狀況想象著他們出診搶救成功。
后來孫銳的孩子上幼兒園了,因?yàn)檎赵卺t(yī)院處理各種工作太專注,經(jīng)常忘了接孩子,直到老師的電話打到他手機(jī)上,他才想起來。
自學(xué)醫(yī)學(xué)書籍 “痛恨”自己大學(xué)選錯(cuò)行
從事醫(yī)療行業(yè)后,孫銳在辦公室時(shí)經(jīng)常醫(yī)學(xué)書籍不離手,一本本厚實(shí)的醫(yī)書孫銳卻看得有滋有味,醫(yī)院有對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),他也會(huì)跑去旁聽。孫銳打心底還是希望自己有機(jī)會(huì)上“前線”。
按照相關(guān)急救規(guī)范,要求120急救車在接到消息后白天2分鐘內(nèi)出診,夜間3分鐘出診,但孫銳的這個(gè)急救站卻要求急救車白天1分鐘內(nèi)出診、晚上2分鐘內(nèi)出診。
孫銳的團(tuán)隊(duì)多是八零九零后
孫銳在辦公室醫(yī)術(shù)不離手,常“痛恨”自己選錯(cuò)行。
孫銳說,做急救就是是爭(zhēng)分奪秒,也盡量不讓病人及家屬著急,若因幾分鐘的時(shí)間耽擱病患沒能搶救回來,影響的是好幾個(gè)家庭。所以他要求每次出診都要全力以赴,不留遺憾。“我們要求全員包括司機(jī)、擔(dān)架員,甚至保潔員和后勤人員,全部都要考有救護(hù)員證,以防不時(shí)之需。若在外面遇到突發(fā)狀況,也可以施救,生活中幫助別人?!?/p>
“每天看著急救接到任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員,完成任務(wù)后蹦蹦跳跳回來,眉飛色舞地講病人搶救成功,過程如何如何,我就發(fā)自內(nèi)心地嫉妒他們,痛恨自己選錯(cuò)行了,要是我學(xué)醫(yī)就好了?!睂O銳說:“當(dāng)然,如果看到他們出診回來情緒不佳不想說話,就知道多半是沒能搶救成功,我也會(huì)跟他們一起難過很久?!?/p>
親手救治的病患康復(fù) 成就感滿滿
“我一直忘不了2019年12月27日那一天,當(dāng)時(shí)急救站剛開站不久,那天司機(jī)剛好因?yàn)榧抑杏屑笔屡R時(shí)請(qǐng)假,他們接到一個(gè)出診消息,我就臨時(shí)頂替開車去了事發(fā)地?!睂O銳回憶說,當(dāng)時(shí)信息顯示是不遠(yuǎn)的一條體育街有一名50多歲的人倒地,當(dāng)時(shí)他們反應(yīng)迅速,3分鐘之內(nèi)就到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)診斷發(fā)現(xiàn)病人發(fā)生了室顫,為了更高效的搶救病人,孫銳與擔(dān)架員及護(hù)士一起參與輪流對(duì)病人進(jìn)行心肺復(fù)蘇,配合醫(yī)生進(jìn)行搶救,經(jīng)過兩次電擊病人心率開始恢復(fù),也有了自主呼吸,繼而轉(zhuǎn)為了較穩(wěn)定的昏迷狀態(tài),隨后幾人用救護(hù)車將病患送到了海慈醫(yī)院進(jìn)行下一步救治。
監(jiān)控被放在孫銳辦公桌旁,隨時(shí)關(guān)注出診情況。
后來這名病人康復(fù)后來到他們急救站為他們的醫(yī)護(hù)人員送錦旗,一進(jìn)門就嚎啕大哭,不知要用怎樣的語言感謝他們。那件事是孫銳少有的直接參與直接救治病患的情況,他至今記得當(dāng)時(shí)的心跳加速和全力以赴的搶救過程,后來這件事成了他整整一個(gè)月掛在嘴邊的成就感,也成為了他做好急救的動(dòng)力之一?!爱?dāng)我們從醫(yī)院得知我們送去的病人預(yù)后很好,我們就會(huì)很有成就感。”
24小時(shí)出了39趟急救 累到下不來車
疫情期間,孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛也負(fù)責(zé)了一部分疫情防控密接人員的轉(zhuǎn)運(yùn),那時(shí)由于人手不夠,他們的工作人員是一人一車出任務(wù),沒有同事幫手一起。孫銳自己也參與了這項(xiàng)工作,穿防護(hù)服出去轉(zhuǎn)運(yùn)密接者,一出去就是一整天不停歇,為了防疫的嚴(yán)密他整日不敢喝水,十分辛苦。孫銳卻說他愿意做這樣的事,疫情就是命令,這是另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。而他的家人也很支持他,對(duì)他說既然選擇這個(gè)行業(yè),這就你應(yīng)該做的,不僅要做,還要做好。
所得的榮譽(yù)證書大多被孫銳鎖進(jìn)柜子,記者要求下才拿出來看看。
后來2022年底,青島疫情放開后,全市的撥打120急救電話的人數(shù)量急劇增長(zhǎng),急救車和醫(yī)護(hù)人員也異常緊張,孫銳醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員幾乎全部病倒,孫銳只能自己頂上。有一天孫銳親自開車送醫(yī)護(hù)人員出診急救,24小時(shí)內(nèi)連續(xù)出了39個(gè)急救,全車4人一整天水米未進(jìn),后來孫銳將同車醫(yī)護(hù)送至病患處,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)極度疲勞,差點(diǎn)下不了車。孫銳說,自己從小到大第一次這么累過,但人命關(guān)天,就不停鼓勵(lì)自己堅(jiān)持,生怕病號(hào)因自己的耽擱出什么問題。
病患長(zhǎng)途轉(zhuǎn)院 因掛心半夜不睡
在急救出診的工作中,有時(shí)候會(huì)遇到大體重的患者,一次出診的醫(yī)護(hù)給孫銳來電說病人體重300多斤搬不動(dòng),孫銳開車趕去支援,沒想到搬病人一使勁扭了腰,疼了好久。后來又一次孫銳幫忙搬一位體重280斤的病患,沒想到一使勁腰又復(fù)位不疼了,讓孫銳哭笑不得。孫銳有時(shí)會(huì)把這些事當(dāng)笑話講給意識(shí)清醒的病患聽,逗他們一樂?!拔野l(fā)現(xiàn)不少病患接受急救和送醫(yī)的時(shí)候,精神是很緊張的,有時(shí)會(huì)自己嚇自己,有時(shí)我們跟他們開玩笑說說話,會(huì)讓他們心態(tài)變好不少?!?/p>
為了更好的為病患服務(wù)和提高醫(yī)護(hù)工作人員的工作效率,孫銳為急救站以每臺(tái)2萬元的價(jià)格配備了電動(dòng)上樓輪椅。另外,孫銳還花費(fèi)幾十萬配備了新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備,他告訴記者,雖然這些設(shè)備并沒有規(guī)定要求他要配備,但他覺得購置這些設(shè)備能更好的為病患服務(wù),像新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備一個(gè)月才能用到1-2次,但只要有需要它就能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
93年小伙投身急救行業(yè)。
孫銳和同事把為急救團(tuán)隊(duì)配備的價(jià)值2萬多元的“爬樓”輪椅搬上車。
當(dāng)遇到需要長(zhǎng)途轉(zhuǎn)院的患者,有時(shí)需要孫銳的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車日夜兼程去其他城市,每當(dāng)這時(shí)孫銳就異常掛心醫(yī)護(hù)和病人的安全,半夜擔(dān)心得不敢睡,不停地拿手機(jī)看車輛定位,有時(shí)看車很久不動(dòng)就趕緊打電話問情況,得知車輛是在加油才放下心來。
“姥姥曾對(duì)我說多做善事好事,我沒忘!”
孫銳告訴記者,他的急救醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)幾乎都是八零九零后,平均年齡三十多歲,大家都很有責(zé)任心,也很有凝聚力。每當(dāng)有,醫(yī)生護(hù)士過生日他就會(huì)給他們送紅包,每個(gè)大年初一他都會(huì)來醫(yī)院給值班的員工發(fā)紅包過年,而每個(gè)年三十的中午,和八月十五他都會(huì)在醫(yī)院陪員工過。
價(jià)值不菲的新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備。
孫銳說,他敬畏治病救人職業(yè),最愿看到的就是他們把病患從死搶救過來,讓生命在此延續(xù)。“姥姥曾經(jīng)對(duì)我說平時(shí)行善積德,多做好人好事。既然承擔(dān)這個(gè)職能,就不能半途而廢。不敢說做了多大事,但也算實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,治病救人了?!?/p>
現(xiàn)在孫銳已在寧化路建成了第二急救站,“那邊也是老城區(qū),老人多,這個(gè)急救站可以為他們提供急救服務(wù),減少急救響應(yīng)時(shí)間?!?/p>
現(xiàn)在孫銳車上一直放著一個(gè)體外自動(dòng)除顫儀,并加入了相關(guān)公益組織平臺(tái),周圍有若有人需要幫助,平臺(tái)會(huì)給他來信息,不管在哪他都可以第一時(shí)間響應(yīng)。
“未來我打算把現(xiàn)有的急救和非急救轉(zhuǎn)運(yùn)做好,強(qiáng)化自身服務(wù)質(zhì)量。盡量擴(kuò)大服務(wù)面積,為更多人帶去緊急醫(yī)療服務(wù)?!?/p>